Полис ХХХ051*****14, обратился в 07/04/2025 СберСтрахование в первый раз, оформлял онлайн, при заполнении полиса ошибся и оплатил больше, Обращение в чат и общение с ботом больше 20 мин результаты ни принесли, до живого оператора долго не мог дозвонится . Только после разговора с живым сотрудником получил номер обращения и сроки решения этой проблемы.
Переплату вернули через 10 дней на ту карту с которой платил . Спасибо . Если ситуация не стандартная, надо иметь терпения объяснить свою проблема.