Ренессанс жизнь наглые обманщики

Срочно нужны были деньги наличкой, оформила кредит в ОТП банк, среди документов нашла полис страхования и сумму на которую увеличился мой кредит. В течение 2 дней я занялась расторжением этого договора. Но войти в личный кабинет и подать заявление не смогла. Несколько дней я пыталась найти концы дозваниваясь до нужного специалиста. Я прошла адскую часовую проверку, в ходе которой меня стращали и запугивали. В конце концов скинули некую ссылку по которой можно скачать заявление. 6 июня я отправила письмо со всеми документами этим аферистам, но оно до них не дошло. Чудеса да и только. 19 июня я вновь отправила заказное письмо, заплатив за срочность. Итог письмо до сих пор не доставлено. Они специально не получают письма, чтобы не возвращать деньги. Сегодня 1 июля. Я объявляю письмо в розыск через почту России. Далее буду обращаться в вышестоящие органы.