Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахКаско
Страховой случай
Миша, Видное (Москва и область)
1 июля, 22:40
Бесконечные согласования замены лобового стекла по КАСКО от Росгосстраха
Страховой случай по КАСКО, был зарегистрирован 15.05.2025г. номер дела № 0020387589, Московская обл. Видное, замена лобового стекла в результате попадания камня на трассе во время эксплуатации.
29.05.2025г. выдано направление на ремонт в компанию М-р К-с. На данный момент, а сегодня уже 01.07.2025, страховая не согласовывает сумму ремонта предоставленную данной станцией. Документы возвращены в страховую, и страховая будет заниматься поиском новой станции. Данный процесс поиска станций по удешевлению суммы ремонта от страховой не ограничен ни какими документами и может длиться бесконечно (со слов оператора Росгосстраха).
ПРОШУ ВСЕХ ЗАДУМАТЬСЯ при покупке КАСКО у данной компании для автомобиля, если замена лобового стекла на китайском автомобиле для них это проблема (лобовое стекло считается расходником!), что же тогда говорить о более дорогом ремонте...
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Росгосстрах02.07.2025 09:52Здравствуйте, Михаил! Спасибо за подробный отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга04.07.2025 13:37Прокомментируйте ситуацию на данный момент?- МишаАвтор отзыва15.07.2025 14:28Доброго дня! На данный момент 15.07.2025г. команда Росгосстраха не предложила никаких решений об урегулировании данной ситуации.
- МишаАвтор отзыва16.07.2025 15:5916.07.2025 был звонок от команды Росгосстраха и предложена сумма возврата 73 000р. при средней цене ремонта 125 000р. Как клиент выразил несогласие и было предложено искать новый автосервис, который согласиться сделать ремонт по заявленной цене страховой компании себе в убыток. По ответу оператора такой процесс перенаправлений от станции к станции будет бесконечным (обычное затягивание времени!), пока клиенту это не надоест. Прошу всех задуматься, когда обращаетесь в данную страховую компанию особенно по КАСКО.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Красиво говорят только тогда, когда нужно, чтобы вы застраховались у них, а на самом деле всё печально. При наступлении страхового случая по каско начинается бег по компаниям.. Сначала говорили, что оповещения через электронку и дублируются по телефо…
15 марта, 07:44
Не влияет на рейтинг
Каско
У нас в городе маршрутчики невероятно резвые, постоянно стартуют не глядя с остановок. Так вот один мне в правый борт въехал в начале зимы. Благо, что там снежная каша была приличная, что в некотором роде ему не дало стартануть резво мне в борт. Но у…
10 марта, 16:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Доллар по 120, цены на автомобили взлетели, а росгосстрах живет в прошлом. Запчасти на автомобили так же поднялись в цене, а значит в случае чего ремонт так же будет дороже на разницу между 76р и 120р за доллар. А это 55%. Так расскажите пожалуйста п…
10 марта, 12:50
Каско
Не давно оформил "Каско Профессионал", который в сравнении с обычным полисом заметно выигрывает по возможностям и страховым случаям. Прежде чем оформить меня проконсультировали на горячей линии Росгосстраха и уже после этого я дал свое согласие. Само…
3 марта, 16:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Произошло ДТП. Заявили о страховом случае в Росгосстрахе по горячей линии 22 января, нам сказали ждать 11 дней пока рассмотрят случай. Спустя десятки звонков добились, чтобы дали объяснение схемы, как это должно происходить (к сожалению, на сайте не …
2 марта, 22:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Застрахована в Росгосстрахе по КАСКО на полный ущерб. 04.02.2022 попала в ДТП, 2 машины, виновник не отрицал, составлен европротокол. Был поврежден задний бампер, противотуманная фара, накладка бампера и накладка противотуманной фары. Аварийный комис…
14 февраля, 14:05
Отзыв проверен
Каско
[b]Машина[/b] оформлена по КАСКО АВТОЗАЩИТА ([b]полное КАСКО[/b]). Машине полгода, [b]на гарантии[/b] у официального дилера.
24.01.22 подал документы по страховому случаю 0018956145. Запрос на дополнительные документы от страховой не поступал. Дв…
11 февраля, 14:37
Отзыв проверен
Каско
Третий раз обращаюсь чтоб починили противотуманную фару. Отписки . Операторы говорят разную информацию. Эксперт приехал не зарегистривал первый раз обращение . Якобы бампер все равно красить будут, а там был скрытый дефект от дтп , но ответ от страхо…
10 февраля, 23:20
Отзыв проверен
2 услуги
Произошло ДТП. 1 человек погиб, 3 получили тяжкий вред здоровью, 1 человек будучи беременной получила вред здоровью средней тяжести. Незаконно отказали в выплате страхового возмещения всем, по абсурдным основаниям. Позже всё таки выплатили. В связи с…
9 февраля, 10:56
Каско
Категорически не рекомендую данную контору, мое дело 0018***** открыто 27.11.2021, навязали сервис по ремонту, который всего около полугода существует в нашем городе, который сам не производит ремонт и с тех пор перекладывают вину друг на друга, врут…
1 февраля, 14:18
Отзыв проверен
Каско
Помял дверь на Ниссан теана из-за того, что другой авто резко вырулил со второстепенной дороги. Я резко рульнул на скользкую обочину. Я обратился в офис Росгосстрах со справками из ГИБДД, мне по КАСКО всё быстро оформили. Инспектор посмотрел поврежде…
24 января, 11:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховая компания сплошное разочарование. Не покупайте полис КАСКО профессионал это просто выброшенные деньги. Мой опыт это выплатное дело 18747211. ДТП произошло 15.10.2021 года я пострадавший. Разбито много – задняя часть и перед автомобиля, но ма…
20 января, 22:16
Отзыв проверен
Каско
У меня сложилась следующая ситуация. В декабре 2020 года я купил Дастер у официального дилера по кредитной программе, которая подразумевала покупку КАСКО на три года сразу. И программа и тариф КАСКО меня устроили. По прошествии года автомобили выр…
20 января, 14:39
Каско
Здравствуйте!
21.08.21 года по моей вине произошло ДТП. Страховка полное КАСКО. Направили автомобиль в ремонт на СТО и до сих пор ведётся переписка между СК и СТО по вопросу стоимости ремонта. Ни как не могут договорится, а я без автомобиля по сей д…
18 января, 20:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Доброго времени суток. После покупки нового автомобиля оформил каско полная защита (В автосалоне). Через месяц попал в ДТП. Документы для оформления страхового случая отправил быстро. Через неделю поставил машину по направлению на СТО. Сейчас уже бол…
12 января, 13:02
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
ДТП произошло ещё в октябре 2021, после чего было оформлено обращение по ремонту авто в рамках КАСКО. Всё документы были оформлены (выплатное дело - 0018721319), СТОА была выбрана и согласована при оформлении.
Спустя 3 недели, не дождавшись звонк…
6 января, 08:24
Отзыв проверен
2 услуги
Довольна оформлением полиса именно у них. Была уже авария, тогда они вызывали мне эвакуатор, отправляли машину в автомастерскую, всё оплачивали. Мне абсолютно понятно после этого за что я плачу и зачем вообще мне этот полис. Мне оформлено КАСКО и ОСА…
28 декабря, 17:39
Не влияет на рейтинг
Каско
3.12 у машины срезали катализатор, позвонила в страховую, со мной нехотя общались, сказали, что вызывайте полицию, еле узнала, какой порядок действий (для этого пришлось в итоге звонить дилеру), в страховой уговорила девушку зарегистрировать мое обр…
23 декабря, 10:25
Не влияет на рейтинг
Каско
В горку не усела заехать, машина сползла назад по скользкому и ударила задний автомобиль. Ситуация неоднозначная, и я не знаю чтобы я делала, если бы не было у меня КАСКО. В течении нескольких дней смогли найти решение по ремонту с участником ДТП. Ав…
9 декабря, 17:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу поделиться опытом покупки полисов КАСКО и ОСАГО онлайн. Перед окончанием действия полисов мне позвонила представитель Росгосстраха и предложила пролонгацию по выгодной цене. Чтобы никуда не ехать решили оформить полиса онлайн. Далее сотрудник пе…
9 декабря, 11:36
Каско
Выражаю крайнее недовольство компанией, операторы постоянно вводят в заблуждение, так же как и информация относительно выплатного дела на сайте...постоянно плавает. У меня КАСКО, в результате ДТП мне разбили абсолютно новый автомобиль, я являюсь стор…
6 декабря, 14:36
Отзыв проверен
2 услуги
В эту страховую я перешёл из-за более привлекательных тарифов и хорошем наборе дополнительных услуг и опций при оформление полиса КАСКО. Также оформляю и ОСАГО у них. Раньше оформлял всё в офисе компании. Качество обслуживания и квалификация персонал…
2 декабря, 17:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Авто взяли в кредит в середине лета, кредит, каско.
17 октября произошла неприятная ситуация, попал в дтп. Авто был в слепой зоне, когда начал перестраиваться он очень неудачно меня пнул в колесо и я перевернулся. Дтп в страховой зарегестрировал сра…
29 ноября, 13:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Невероятно здорово - иметь возможность выставить отзыв о Росгосстрах на всеобщее обозрение потенциальным клиентам страховых компаний (а другие и не читают здесь).
Будучи застрахованным в компании Росгосстрах, стал виновником в ДТП с участием лица, …
25 ноября, 22:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Полис : серия ***No ***39. Первый раз воспользовалась услугами Росгосстрах и осталась довольна. Обратилась со страховым случаем(трещина на лобовом),ответили сразу и далее осмотр и т д. Спустя две с небольшим недели поменяли лобовое в течении пару час…
23 ноября, 18:41
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Как быстро улучшить кредитную историю с помощью микрозаймов
5
TAIA
Электросамокаты это зло или добро?!
13
Продуктовый дайджест
Обновление ставок по ипотеке и кредитам. Что изменилось в банках за неделю
2
ДашаП
Объявление о работе: поиск кота-массажиста на зарплату от 80 тысяч рублей
9
Свой Банк
Свой Вклад — в топе выгодных предложений июля
1
Stepan
Сбер вернет ошибочный перевод для Android
19
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
Виктория Кутузова
Путь осознанного роста: можно ли развить в себе лидерские качества?
3
MarkS
Вместо мема новая купюра
17
ученый муж
Цитадель для самой богатой женщины России
22
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование