Не советую обращаться в данную компанию по вопросу страхования каско.
Оформили полис во время приобретения автомобиля, якобы это было обязательное условие банка.
Затем банк прислал информацию, что от страховки можно отказаться. Если деньги не вернут в течении 30 дней, то банк поможет решить вопрос.
Отказ оформили по телефону сразу же, но деньги вернули не на мой счет, а в автосалон. Об этом тоже не уведомили, пришлось самостоятельно уточнять где деньги.
Было написано обращение для возврата денег, как и посоветовали в Т-страховании. В итоге автосалон потерял эти деньги и отказался возвращать. Система Т-страхования бездействует.
Спустя 30 дней сотрудники, которые не могут ничего сделать, сообщили, что согласно ФЗ мною не было написано обращение о возврате средств и мне отказано в возврате. Это несмотря на то, что фотографии заявок были отправлены еще месяц назад.
В итоге я остался без полиса, а оплачивать его обязан.
Сотрудники все время перекидывают друг на друга, по телефону ничем помочь не могут, алгоритма действий не знают.
Короче говоря, не пользуйтесь этим продуктом и вообще всей системой Т-банка