Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие-Вита
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Андрей, Москва (Москва и область)
2 июля, 23:14

Обманывают самых незащищенных граждан, Согласие-вита + банк Ренессанс

Моему отцу в банке ренессанс при продлении вклада подсунули полис инвестиционного страхования жизни, красиво нарисовав от руки на листе А4 красивые графики с высокими процентами. В полисе было указано в том числе страхование риска "смерть застрахованного по ЛЮБОЙ причине". Этот риск реализовался и мне как наследнику пришлось столкнуться с этой организацией. Для того что бы получить, отданные отцом деньги, я потратил 7 месяцев, кстати сумма выплаты равна внесенной изначально, т.е. эта так называемая страховая просто попользовалась 5 лет деньгами бесплатно. Договор составлен так, что бы максимально усложнить жизнь страхователя или его наследника. Что бы получить выплату за смерть по ЛЮБОЙ причине, нужно предоставить большое кол-во документов, в том числе выписку из медицинской карты страхователя, за 5 лет предшествующих заключению договора. Получить эту выписку не просто, а если например ваш родственник жил где-то далеко, еще и затратно, потраченное время и деньги на личное посещение мед. учреждения. А сделано это лишь с одной целью, что бы затянуть процесс выплаты или вообще ее не делать. В правилах страхования, которые даже не являлись приложением к договору есть очень длинный список исключений заболеваний и причин смерти, на несколько листов, для риска смерти по ЛЮБОЙ причине. Удобно правда? А почему же они не требуют такую выписку ДО заключения договора? Верно потому что знают, что большинство страхователей имеют эти заболевания и договора с ними заключать нельзя или родственники узнав, что человек хочет заключить такой договор, отговорят его этого не делать. Очень похоже на то, как ведут себя телефонные обманщики, не давая опомниться своей жертве. Офиса куда можно прийти и решить все вопросы, нет, общение только через почту или контакт центр. При предоставлении ответов, и подготовке запросов, регулярно делали ошибки в документах путали ФИО, даты рождения, что затягивало рассмотрение. Ни разу не извинились за допущенные ошибки, за то регулярно тыкали в пункты договора и свои регламенты по срокам рассмотрения. На сайте указан адрес офиса куда можно привезти и передать документы для рассмотрения, но по факту офиса нет. С этим я столкнулся в октябре 2024, по состоянию на июнь 2025 информация не исправлена. Так же большой вопрос к регулятору ЦБ, как вообще такой продукт мог появиться на рынке? Очень желаю "замечательной" компании побыстрее закрыться и прекратить обманывать людей.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Андрей
    Автор отзыва
    04.07.2025 19:23
    Документы подал в страховую в конце октября 2024 года. Второго июля 2025 года получил выплату. Забавно, что третьего июля мне перечисли еще 500 рублей, это видимо те самые проценты за 5 лет.
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • Администратор Народного рейтинга
    04.07.2025 21:47
    Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? На каком сейчас этапе решение вашего вопроса?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть