Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
3 июля, 14:12

Ужасная страховая компания, не выполняет условия выплат

Наступил страховой случай по факту смерти застрахованного лица в Данной страховой компании, о чудо документы прошли проверку .22.05.2025 назначена выплата. На дворе 03.07.2025 выплата так и не поступила, связь только через поддержку которая только составляет обращения в отдел выплат дальше дело не движется. Обещания перезвонить мне как только ответ поступит не работает. Все бы ничего но данная выплата нужна для погашения кредита умершего мной как наследником, замкнутый круг. То что есть сроки и тд всем плевать в данной страховой компании. Зачем поддержка которая не обладает ни какой информацией не понятно. Так что кому-то советуют оформить полюс страхования при ипотеке не видитесь, что он дешевле, потом дороже может стать при стечении разных обстоятельств. Самая отвратительная страховая компания!!!!
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    03.07.2025 14:34
    Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    07.07.2025 16:13
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. В заявлении на страховую выплату в связи с наступлением страхового случая Вами были указаны реквизиты третьего лица. 04.07 с Вами связался ответственный сотрудник компании для уточнения корректных реквизитов наследника. После получения компанией актуальных данных выплата будет произведена в течение 5 (пяти) рабочих дней. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Автор отзыва
    07.07.2025 16:39
    Как хорошо, есть отзыв есть ответственный сотрудник, а так 2 месяца никого, хороший подход! Главное до этого момента никто ничего не мог ответить, ответственный сотрудник не отвечал вообще на письма, поддержка с кем то безрезультатно переписывалась обращениями. И только при оставленном отзыве все нашлись! А главное в срок! Клиентоориентированность на высшем уровне!
  • Администратор Народного рейтинга
    07.07.2025 17:44
    Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Финансовый консультант Мария позвонила и вежливо напомнила о пролонгации полиса Юниор. На консультацию пригласила в Офис на Крайнего 49. 15 Августа. Очень понравилось отношение консультанта, все подробно объяснила и помогла оформить…
25 августа, 21:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился к сотруднику 5 августа, онлайн. По рекомендации знакомого. Оперативно, чётко и по делу. Оформили, оплатил. Все подсказали. Первый раз оформлял проблем не возникло. Спасибо. Агент рассказал все подробно, оставил рекомендации на будущее. П…
23 августа, 17:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно уже застрахован в этой компании, в том числе, застраховал жизнь и здоровье. 19 Июля я порвал ахил, обратился в больницу, где мне была сделана соответствующая операция. После выписки направил своему финансовому консультанту Татьяне (адрес оф…
21 августа, 09:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В компанию Совкомбанк страхование обратилась за досрочным прекращением полиса ,т.к. срочно понадобились деньги. Обратилась в офис на улице Крайнего,49.Общалась с менеджером Зульфией 11.08.2025 года.Обслуживание понравилось.Компанию рекомендую. …
18 августа, 14:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Работаю со своим персональным менеджером уже 15 лет! Всегда самая актуальная информация по обслуживанию и новым продуктам. В начале августа встретилась со своим персональным менеджером, за чашкой кофе обсудили новости страхования в Совкомбанке. Полу…
17 августа, 10:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться отзывом о пенсионной программе,которую я открыл осенью 2024 года. Мой страховой агент Гульшат подробно рассказала о всех плюсах программы , как можно накопить на альтернативную пенсию, которую можно получать пожизненно от компании…
16 августа, 21:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась к страховому агенту в июле 2025 года по поводу страхования жизни. Агент проконсультировала, всё подробно рассказала и рисках, о пользе полиса, финансовой выгоде. Пришла в назначенное время и место, не пришлось куда-то ехать, так как бы…
15 августа, 15:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июле месяце я узнала о Вашем предложении в Совкомбанке.Данное предложение меня заинтересовала и я выброла программу ",оптимальный выбор ".25.07.2025 я обратилась в агентство города Чебоксары по улице Ярославская дом 27 офис 4004 и тут же решил…
13 августа, 16:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я застрахована в Совкомбанк страхование жизни уже 15 лет! Имела несколько страховых полисов - для себя, для своих родных. 27 июля закончил действие один из моих полисов 11*****, накопительное страхование. Мой агент Ж-ко Марина В. заранее напомни…
11 августа, 14:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В конце июля родственники порекомендовали оформить накопительное страхование жизни по программе "Гибкий курс", так как сами уже пользовались этой услугой. По их же совету обратилась к сотруднику компании Ольге для оформления полиса. Страх…
8 августа, 12:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Впервые встречался со страховых агентом Анной, по рекомендации знакомых. Компания на слуху. Мне были предложены различные варианты страхования жизни и здоровья.Выбор очень большой, на любой запрос и бюджет. В итоге я остановил свой выбор на нак…
5 августа, 22:13
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Я страховался в компании Совкомбанк страхование жизни по программе Гибкий курс. 28 июля наступил срок окончания договора. В тот же день я сформировал заявление на выплату по дожитии. С тех пор заявление на выплату номер 17257/25/1 висит…
4 августа, 22:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В компанию обратился с целью накопить определенную сумму,но без финансовой нагрузки. Финансовый консультант пригласил в офис,где подобрали удобный вариант. Консультант Юлия предложила кофе и подобрала удобный вариант. Удобное расположение офиса в ц…
3 августа, 19:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Появилась возможность отложить на 3 месяца покупку и решил заработать на этих деньгах. Купил второй полис "гибкий курс". 18 июня позвонил страховому агенту Р-е Ольге П. Уточнив ставки и условия уже 20 июня оформили полис. Все сделали он…
30 июля, 20:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
3 июля, по рекомендации знакомого, обратилась к страховому агенту М-ой Елене по вопросу оформления страхового полиса на 3 месяца Гибкий Курс. Елена подсказала что и как нужно делать для оформления. Рассказала о текущих ставка. Полис она оформила …
30 июля, 17:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться пенсионной программой, которую я открыл год назад. Мой страховой агент Гульшат К. детально по телефону рассказала о плюсах этой программы: пожизненная пенсия, 13ая пенсия , страхование жизни на весь срок, индексация. Оплатил первый…
27 июля, 19:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. 21.07.2025Г. Пришел по приглашению агента-С-й Анжелики на клиентский день в страховую компанию -Совкомбанк Страхование по адресу: Чебоксары. Ул. Ярославская, д. 27, Каб. 4004. Была интересная тема по наоплениям за счет азных проду…
21 июля, 20:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился к менеджеру Екатерине в Твери 24.06.2025 с просьбой рассчитать сумму к выплате по полису «Гибкий курс» на 3 месяца по актуальным условиям, менеджер произвела расчет счет. 27.06.2025 я вновь обратился к Екатерине с решением заключить новый д…
16 июля, 10:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Рассматривал варианты вложения средств, изучал различные финансовые инструменты и банковские продукты. Друг посоветовал оформить полис страхования жизни от Совкомбанк страхование, связался с агентом Ольгой. Она подробно рассказала про продукт Гиб…
15 июля, 20:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Застроховала сына в 2004 году на 20 лет. Страховая компания менялась неоднократно, последняя Совкомбанк страхование. . По договору предусмотрен инвестиционный доход. Договор закончился в марте 2025. На момент окончания договора годовая инвестицио…
14 июля, 14:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить своего агента Гульшат К-ву за внимание и профессионализм. У меня есть программа, которую я открыл после консультаций с Гульшат. Она накопительная и есть риски по инвалидности . Гульшат проговорила все плюсы и то, что я могу ее …
11 июля, 12:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем добрый день. Хочу поделиться интересной программой, которая есть в Совкомбанк - Страхование жизни, это страховой полис для женщин «Гармония». Мне его посоветовал мой страховой агент Гульшат К. Я оформлял этот полис для своей супруги, чтобы обез…
9 июля, 07:45
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил Программу Дело жизни+ 03.07.2025. В офисе Совкомбанка по адресу - Московская область, Город Электросталь, ул. Советская, д. 14. Оформляла Старший финансовый консультант С-ва Дарья С. Полис позволяет сохранить высокую процентную ставку, вы…
8 июля, 11:25
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
19 марта я обратилась в страховую группу Совкомбанка города Петрозаводска для разъяснения по вопросам страхования жизни. Адрес: республика Карелия, город Петрозаводск, ул. Энгельса, дом 10, вход 2, офис 207. Мне посоветовали грамотного финансово…
7 июля, 13:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ко мне на телефон позвонил агент СК-Алиса пригласила в офис на встречу 04.07.2025г. пришла по адресу: г. Чебоксары, ул. Ярославская, д.27, каб.4004. Встреча длилась в течении 30 мин. Алиса мне рассказала о продуктах накопительного страхования, мн…
4 июля, 15:03
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть