Как один автолюбитель по мукам КАСКО с Т-Страхованием ходил
Страхуюсь в данной компании 7 лет по КАСКО. Всегда было на 3 . Но в этом году был бы минус поставил. С февраля по июль не ставят лобовое стекло по франшизе. Выбрали компанию которая готова работать за копейки. Привозят стекло оно с браком. В Т- банке не хрю не му. Мы разберемся. Вам позвонят. Ну жду.
Сам звоню. Нет ответа. Через весь Банк находишь менеджера. Опять разберемся. Не [censored]. Упал у них запал. Только имя осталось. Больше там ни ни. Не один продукт не выберу. Расскажу на весь мир.
Отзыв на проверке
Что нравится
Стоимость полиса
Удобное приложение
Что не нравится
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга
07.07.2025 17:51
Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Отзыв перенесли из ветки КАПИТАЛ LIFE в ветку Т-Страхование.
Т-Страхование
21.07.2025 14:36
Здравствуйте.
По страховому событию вы обратились к нам 19 февраля 2025 года, в этот же день мы выдали направление на ремонт.
Стекло должно было поступить 16 апреля 2025 года, но мы получили сведения от станции, что оно пришло разбитое. Затем оповестили вас о повторном заказе детали с оплатой франшизы. Но стекло вновь привезли к партнеру разбитом виде, поэтому направление аннулировали с возвратом франшизы.
В результате согласовали выплату возмещения по среднерыночным ценам, с учетом того, что ранее на автомобиль было установлено неоригинальное стекло. Предоставленный вами предзаказ-наряд принять не можем, поскольку в его содержании указали счет на одну сумму без деталей расчета.
На текущий момент рассматриваем согласование суммы возмещения по ЕМР (Единой Методике Расчета). По результату рассмотрения вопроса персональный менеджер свяжется с вами, чтобы озвучить предложение.
Т-Страхование
21.07.2025 14:36
Здравствуйте.
По страховому событию вы обратились к нам 19 февраля 2025 года, в этот же день мы выдали направление на ремонт.
Стекло должно было поступить 16 апреля 2025 года, но мы получили сведения от станции, что оно пришло разбитое. Затем оповестили вас о повторном заказе детали с оплатой франшизы. Но стекло вновь привезли к партнеру разбитом виде, поэтому направление аннулировали с возвратом франшизы.
В результате согласовали выплату возмещения по среднерыночным ценам, с учетом того, что ранее на автомобиль было установлено неоригинальное стекло. Предоставленный вами предзаказ-наряд принять не можем, поскольку в его содержании указали счет на одну сумму без деталей расчета.
На текущий момент рассматриваем согласование суммы возмещения по ЕМР (Единой Методике Расчета). По результату рассмотрения вопроса персональный менеджер свяжется с вами, чтобы озвучить предложение.
Игорь
Автор отзыва
21.07.2025 16:49
Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Выражаю благодарность компании Т-страхование за оперативное решение по страховому случаю. Сотрудник компании Денис сразу же после возникновения страхового случая (мой автомобиль был поврежден в результате ДТП) подобрал варианты диагностики и ремонта …
Страховая отработала все оперативно. Переслал все необходимые документы и согласовал сервис (в договоре было условие официалы). Получил направление, отвез машину и далее все решал сервис и страховая. Я вообще не занимался никакими вопросами. Согласов…
Выезжая со двора, я зацепил бампер машины и помял себе дверь и крыло. Подал заявку о страховом случае, выбрал мастерскую где мне будут ремонтировать berlinauto, сомневался в качестве работы. Но в итоге поставили новую дверь и крыло как новое, все про…
Впервые попала под страховой случай, сначала запаниковала.. что делать? Но позвонив в Т -страхование ( у меня оформлено Каско), вежливый менеджер Владислав дал четкую инструкцию что делать, все оказалось довольно просто и очень оперативно.
Он са…
Я пользуюсь очень большим количеством продуктов Тинькофф, открыл этот банк для себя ещё в 2016 году. Сколько бы не сталкивался с решением разных вопросов, они всегда решались в мою пользу.
Попал в ДТП 12 ноября, после этого оставил сообщение в при…
Самые дешёвые каско, но и подход соответственый.
За последние полгода было 2 страховых случая (машина сзади врезалась и попал камень в стекло)
К дилеру отправляют неохотно, стараются убедить поехать на другие сервисы.
Оба раза пытались умень…
Опыт работы с Т-Страхованием исключительно положительный. Культура общения сотрудников, оперативность - все на высоте.
Мой случай был решён быстро и без лишних бюрократических проволочек. Муж тоже доволен тем, как был отработан его страховой случ…
Благодарю за быстрое и максимально простое решение о выдаче направления на ремонт. Обраьился по вопросу замены разбитого на дороге лобового стекла, аператиано был направлен на замену лобовое стекло к офециальному дилеру.
Хотя скажу правду, что ст…
Благодарю за быстрое и максимально простое решение о выдаче направления на ремонт при страховом случае КАСКО работников ( Александра А-а.). СТО смогу оценить после ремонта. Рекомендую КАСКО в Т- Страховании. Обращение оформила через личный кабинет. Н…
Доброго дня!
Было довольно сложно дело, не обычное дтп с другим авто. Плюс сложная машина (свежий американец).
В целом, хоть немного и затянулось, но менеджеры помогали на каждом этапе, и в итоге все решилось в пользу клиента без каких либо спор…
Несколько лет покупаю автостраховку услуги у Тинькофф. Было уже 4 обращения, разной степени сложности - от замены лобового стекла до кузовного ремонта.
Оперативно реакция, ремонт в кратчайшие сроки, так же в нескольких случаях обсуждали как лучше …
Добрый день!
Ни разу не пожалел о выборе Т-Страхованиия и застраховал на второй год. После наступления страхового случая, быстрое направление на осмотр и быстрое согласование расходов с СТО, дополнительно меня уведомляли, о том, в какие сроки на …
Каско от Т-страхования. В приложении банка заявила о страховом случае, в течении часа, после звонка страхового менеджера получила направление на ремонт в выбранный мной сервис.
Сама позвонила в сервис чтобы не терять времени, записалась на осмотр…
Ранее страховал авто в Ингосстрахе, Ренессанс и др. В Т- страхование - лучшие. Между сообщением о страховом случае и направлением к дилеру (Рольф) прошло не более 2 часов, все, что потребовалось - звонок и отправка менеджеру фото авто.
Урегулиров…
Мне звонили, мне пислаи, мне отправляли несколько посчитанных вариантов полиса КАСКО, и опять звонили и писали, потратили мое время и когда я выбрал полис и сказал да, беру, мне тут же ответили, ой, отказ.
Т-страхование вы нормальные? Вы мне нес…
Спасибо страховой компании за быстрое решение моего вопроса. Было повреждение правой стороны автомобиля при движении по паркингу. Обратилась в страховую, предоставив все фотографии авто и повреждения. Ремонт согласовали в течении 1 дня, сразу прислал…
Прилетел камень в стекло, скол не большой и в уголке, подумал не буду обращаться по КАСКО и менять его, а починю за свой счёт. Но возник вопрос смогут ли они учесть мое стекло как целое на следующий год.
Позвонив на горячую линию мне порекомендов…
Прилетел камень в лобовое стекло, остался скол 6 мм. Решил не менять лобовое, а заделать скол. Обратился через приложение "тинькоф" по КАСКО. Хочу отметить работу специалиста Анастасии С-ой, оперативно связалась с СТО и на следующий же день скол был…
Пару недель назад в личном кабинете Т-банка появилось предложение по оформлению Каско на автомобиль. Предложение было понятным по цене, я решила им воспользоваться. Нажала оплатить, внесла деньги, меня поздравили с приобретением полиса. Вопрос закрыт…
Произошло ДТП , где я оказался потерпевшей стороной (в меня въехал рейсовый автобус) . Шок , транс , новая машина , первое ДТП за все время , водительский стаж с 1991 года .
Вызвал ГАИ , т к у меня еще и КАСКо , оформили протокол , поддержка о Ти…
Решила перейти в Т-Страхование из Ресо (не без волнения), поскольку была более привлекательная цена за аналогичный набор услуг.
Сама процедура покупки Полиса очень удобная. Агент приезжает сам на осмотр по заявленному адресу, минимум действий со …
Сразу прислали направление на ремонт, но мне было не удобно добираться, далеко. Я попросил заключить договор с дилерским центром по месту моей регитрации. Оперативно согласовали. И всё получилось, авто в ремонт. Спасибо большое менеджеру Михаилу. При…
За этот год моя машина побывала в двух ДТП, и я в восторге от сервиса!
В момент аварии я сразу же подавала заявку в страховую, и тут же назначали менеджера, который курирует документы от ГАИ.
В тот же день меня направляют к дилеру на ремонт, пр…
Жена об металлический низкий забор насквозь продрала две двери (1 под замену). Авто Land Rover Freelander 2. Я был в шоке, но у меня было уже направление на ремонт ещё до того как приехал экипаж ДПС на место ДТП. Вот это я понимаю сервис. Оформили …
В этом году поменяла страховую на Т- Банк.
В первую очередь понравилась менеджер Анастасия, которая доступно, четко без лишних слов объяснила все пункты и условия страхования.
Немаловажно было услышать стоимость страховки и рыночную стоимость авт…