Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ярослав, Москва (Москва и область)
4 июля, 12:20

Первый и последний раз страховался ОСАГО в СОГАЗ!

обратился в компанию со страховым случаем по ОСАГО. Сначала попытался все оформить онлайн через официальный сайт, но данный раздел на столько криво разработан, что необходимые документы не загружались, если загружались, то не прикреплялись к обращению, в итоге на следующий день поехал в один единственный офис по всей Москве. (первая такая компания, с одним офисом, целый СОГАЗ и один офис) просидел в очереди из 3х человек около 2,5 часов, пока мой случай наконец то рассмотрели, затем в течении 10 минут специалист-оценщик зафиксировал все для оценки с фразой, если вы останетесь ждать, страховая сумма будет известна в течении часа, если не будете ждать, то в течении 3х суток. Я дождался и мне сообщили сумму. С натягом наверное скажу что она меня устроила. После чего мы заключили договор о согласии с суммой сроков выплат, отсутствия претензий и тд. Прошло 15 рабочих дней от страховой не слуха не духа, деньги так и не поступили, я звонить на горячие линии, мне сообщают, что должна быть какая то независимая экспертиза, я говорю, что мы подписали уже договор, какая еще экспертиза, на что мне специалист говорит, извините я вам ничем помочь не могу. Посоветовали составить обращение с разъяснением ситуации, которое рассматривается еще 2 недели, просто смех. До этого страховался в Т*****, в Р****, где выплата поступала в течении 3-5 не рабочих а просто дней! И вот до сих пор жду не знаю чего, сколько не знаю сколько а деньги так и не поступили.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    07.07.2025 12:44
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуаций. Направьте, пожалуйста, Ваш отзыв на sogaz@sogaz.ru с указанием номера договора С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    08.07.2025 11:08
    Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
  • Ярослав
    Автор отзыва
    08.07.2025 15:53
    на момент вечера 8го июля ничего не поменялось, написал обращение с просьбой разъяснить ситуацию с моим страховым случаем, где страховая написала что разберется и со мной свяжутся до 7.07., но до сих пор ничего не поменялось, если можно поставьте и ползвезды а не целую)
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Цены на ОСАГО у СОГАЗ оказались конкурентоспособными, при этом полис включает все необходимые риски, и ничего лишнего. В целом, чувствую, что за эти деньги получаю качественное обслуживание. Особенно приятно, что СОГАЗ предоставляет хороший сервис по…
20 ноября, 15:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня произошло ДТП в октябре 2024г. Авария была с пострадавшим, поэтому обратились в Согаз когда дали справку из ГБДД только через месяц. Вначале записались на экспертизу, записаться можно без проблем в любое удобное для вас время. Приехали на …
20 ноября, 02:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже третий год являюсь клиентом компании СОГАЗ, впервые оформил полис ОСАГО в июне 2022 года в личном кабинете на сайте компании. Выбрал компанию после сравнения цен с другими страховщиками. Когда подошел срок окончания полиса, мне позвонили, пре…
19 ноября, 13:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
6 декабря 2023 года я купил страховой полис ОСАГО в СОГАЗ, так как приобрел новый автомобиль. Полис оформляли быстро, и я на тот момент был доволен. Однако спустя несколько дней понял, что допустил ошибку: оформил страховку на старый номер автомобиля…
18 ноября, 17:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был оформлен осаго СОГАЗе, в феврале понадобилось вписать человека в полис, ни разу этого не делала и слышала, что из за этого могут цену пересчитать. Решила позвонить им на горячую линию и узнать вообще, как это делать и какие могут быть последствия…
18 ноября, 15:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В феврале 24 года при выезде с придомовой территории в мою машину въехал другой автомобиль. После аварии я сразу позвонила в страховую компанию СОГАЗ. По телефону оператор объяснил, какие документы нужны для оформления страхового случая, и направил м…
15 ноября, 19:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Первый раз оформил ОСАГО в СОГАЗЕ в 5 сентября 2023 года. Знакомый посоветовал мне агента страховой компании и я по мессенджеру связался с Евгением,  отправил ему документы на машину и уже через час страховка была у меня ! Не пришлось никуда ехать, п…
14 ноября, 13:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В октябре 2024 года я обратился в СОГАЗ для оформления полиса ОСАГО на свой автомобиль Chery Tiggo 8 Pro Max. Я позвонил на горячую линию СОГАЗ и потом посетил офис компании в городе Пермь.  7 ноября сотрудник СОГАЗ М-в А.В. помог мне заполнить з…
13 ноября, 17:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Перед новым годом приобрел себе новую машину и встал вопрос страховки. За день до нового года мало кто хотел работать. Я позвонил в страховую компанию СОГАЗ, чтобы оформить страховку на свой новый автомобиль. Оператор Елена подробно проконсультировал…
13 ноября, 11:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
20.10.2023 года истекал срок действия моего ОСАГО, оформленного в компании СОГАЗ. За месяц до этого со мной связался сотрудник Олег с предложением заблаговременно оформить полис на новый год.20 июля мне понадобилось вписать нового водителя в текущий …
13 ноября, 05:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
23 декабря 2023 года решил сменить страховщика и оформить новый полис ОСАГО. Сравнивал цены у разных компаний и заметил, что в СОГАЗ условия мне подходят, и при этом не навязывают дополнительные услуги. Поскольку времени было мало, решил позвонить им…
11 ноября, 19:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я приобрел полис ОСАГО в компании СОГАЗ и хочу поделиться своим опытом. Процесс оформления оказался довольно простым и удобным. Сначала я воспользовался онлайн-сервисом на сайте компании, что значительно сэкономило время. Интуитивно понятный интерфей…
11 ноября, 15:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже не один год оформляю полис ОСАГО в страховой компании СОГАЗ. Ежегодно, когда подходит срок страхования, из СК СОГАЗ приходит уведомление о продлении, а также звонит специалист и напоминает, что подходит срок продлевать полис. Для меня это очень у…
10 ноября, 21:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
10 декабря прошлого года попал в аварию, составили с виновником ДТП европротокол, так как повреждения были несерьёзные. На следующий день доехал в сервис, где сотрудники СОГАЗа тщательно осмотрели автомобиль и зафиксировали все повреждения, снимали з…
10 ноября, 09:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вчера оформлял ОСАГО онлайн через сайт СОГАЗ. Это уже не первый мой полис в этой компании, поэтому ожидал, что все пройдет гладко. Однако в процессе возникла проблема, что после ввода всех данных и подтверждения оплаты полис не отображался в личном к…
7 ноября, 19:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляла полис ОСАГО в СОГАЗ в октябре. До этого долго выбирала страховую компанию, так как тщательно подхожу к финансовым вопросам. Пришла в офис СОГАЗ и обсудила все детали с менеджером. Уточняла условия полиса и стоимость, а также спрашивала про …
7 ноября, 19:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В декабре 2023 года, обратилась в офис СОГАЗ для оформления полиса ОСАГО на автомобиль. После посещения нескольких другие страховых компаний остановила выбор на СОГАЗ, посколько сотрудник компании предоставил понятную и детальную информацию о расчете…
6 ноября, 13:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно я столкнулась с необходимостью оформить ОСАГО и выбрала СОГАЗ. Хочу поделиться своим опытом!Процесс оформления прошёл быстро и без лишних хлопот. Особенно порадовала вежливость и профессионализм сотрудников. На все мои вопросы ответили подроб…
6 ноября, 12:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
16 января 2024 года обратился в офис страховой компании для оформления полиса ОСАГО на автомобиль. Как корпоративный клиент, регулярно оформляю здесь полисы на протяжении нескольких лет. Приятно, что компания предоставляет скидки для постоянных клиен…
5 ноября, 15:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
28 ноября 2023 года решил оформить ОСАГО онлайн на сайте СОГАЗ. При заполнении формы система выдала ошибку на номере моего водительского удостоверения. Позвонил в техподдержку по номеру с сайта.Оператор попросил рассказать, в чем проблема. Объяснил, …
31 октября, 12:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На протяжении последних 5 -ти лет страховался в СОГАЗЕ, при этом исходил скорее из сервиса предоставления этой услуги, т.к. оформление отнимало минимум времени, сотрудники вежливые внимательные. Сам вожу аккуратно имею многолетний безаварийный стаж, …
29 октября, 18:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
ХХХ 046*****14 Полис ОСАГО был оформлен 23 октября 2024 г. Действует с 24 октября 2024 г. Не дают внести изменения ( добавить водителя ). Постоянно после внесения данных нового водителя и нажатия кнопки ПЕРЕЙТИ К ПРОВЕРКИ ДАННЫХ выдает ошибку: …
29 октября, 12:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В феврале оформляли полис ОСАГО в СОГАЗ, но меня в документ не вписали — указали только мужа. Когда получили полис, сразу позвонили в поддержку. Оператор объяснил, что я могу добавить себя онлайн, через личный кабинет. Он рассказал, как это сделать, …
29 октября, 11:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении ОСАГО после покупки ТС у остальных страховых компаний целый квест при оформлении полиса. СОГАЗ в этом плане превосходит всех. Быстро, четко, по делу. Не навязывают лишних услуг. Также при оформлении компенсации после ДТП не возникло ни…
29 октября, 11:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хотелось выразить благодарность за отзвычивость и доброжелательность сотруднику компании «СОГАЗ» Ш-й Оксане. В марте 2024 г. обратился за помощью в оформлении полиса ОСАГО. Было принято решение обратится в СОГАЗ, и к моему счастью м…
28 октября, 19:55
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть