Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Ярославль (Ярославская область)
7 июля, 10:12

Никому не советую

Ситуация, можно сказать, анекдот. Обратилась в компанию со страховым случаем (получила травму на тренировке в начале мая 2025, ко врачу обратилась только через 3 недели), полис был оформлен в 2023 году. Получила отказ от страховой по причине того, что (цитата) "Поскольку в предоставленных медицинских документах отсутствуют объективные данные подтверждающие получение травмы и повреждения медиального мениска правого коленного сустава в период действия договора страхования, заявленное событие не может быть признано страховым случаем". Позвонила в страховую, где мне сказали, что причина отказа связана с тем, что в заключении врача нет точной даты травмы и того, что это была тренировка, а указано только "три недели назад, после нагрузок", а также, так как написано, что была травма 3 года назад, НО ЭТА ДРУГАЯ ТРАВМА, ОНА ВЫЛЕЧАНА. При этом у меня страховка от НЕСЧАСТНОГО СЛУЧАЯ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    07.07.2025 16:34
    Добрый день! Всё уточню и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    09.07.2025 18:50
    Добрый день! Заявленный вами случай не может быть признан страховым событием. Коллеги с вами связались и всё пояснили. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    09.07.2025 19:51
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.08.2025 22:35
    Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сбер Страхования жизни. Получила производственную травму. Сломала руку. 4.09.2025 через онлайн приложения Сбер страхование направила справки в компанию. Заявку отработали очень быстро. Буквально через 10 минут. Мне пришли выплаты на счёт. Общее вп…
10 сентября, 15:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня полис страхования жизни и здоровья 010SB56****40437576! Упала было сотрясение мозга , зашла на сайт оформила страховой случай приходила выписки из больницы и в обед этого же дня перечислили уже деньги ! Программа действительно работает все быс…
9 сентября, 21:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обращение в сберСтрахование жизни : прошу расторгнуть договор НМР001А 00****3505 в индивидуальном порядке и вернуть 100% внесённых мною средств. При оформление договора меня ввели в заблуждение пообещали доходность 29% годовых, не обьяснили, что взно…
9 сентября, 12:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую обращалась 2 раза по поводу перелома пальца. Оба раза всё оформляла без проблем и очередей с помощью приложения СберСтрахование. Загрузила фото всех необходимых документов ,через пару дней их проверили и приняли в работу. Выплата пришла в…
9 сентября, 04:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в страховую 02.03.2024 по вопросу травмы в результате несчастного случая и компенсации временной утраты трудоспособности, в Санкт-Петербурге. Обращение оформлял через онлайн приложение. Заявление было отработано быстро, страховые выплаты …
7 сентября, 21:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте меня зовут Владимир Я застрахован у организации ООО СК Сбербанк Страхование жизни это организация приносит мне негативные эмоции я застроховал себя по здоровью онлайн названия полиса нужная страховка договору НЗООСО60000*****68 и НЗООСО6…
7 сентября, 17:36
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
На протяжении 5 лет страхую жизнь и здоровье в Сбер Страховании. Сначала думал, что цена за услуги завышена и не оправдана, есть аналогичные продукты в других компаниях, но жизнь всё расставила на свои места. Да, некоторые компании предлагают более д…
6 сентября, 16:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Моя мама брала кредит и застраховала жизнь. В пандемию она умерла. Её сестра ходила в офис сбербанка в городе ангарск. Так не чего ине решили. Сейчас сбер подал в суди приставы с меня как с наследника пытаются забрать кредит. Зачем тогда вынуждают …
5 сентября, 17:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня действующий кредит при оформлении кредита оформили страховку. Когда произошел несчастный случай, сломала ногу, после закрытия больничного обратилась в страховую компанию за выплатой страховки. Обратилась онлайн, рассмотрели заявление очень быс…
5 сентября, 14:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Уже на протяжении 3 лет оформляю страхование жизни и здоровья в Сбербанке через приложение онлайн. Последнее оформление было в сентябре 2025года. Довольна качеством оказания услуг и тарифами. Всем своим друзьям рекомендую оформлять страховые продукты…
4 сентября, 19:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю (больничный в результате травмы) на горячую линию, для уточнения пакета документов и где подавать документы. Сразу же все доступно и понятно объяснили и после того, как собрал весь пакет, через приложение Сбербанк онлай…
4 сентября, 12:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, 5 лет назад в сбербанке милая девушка по работе с премиум клиентами в качестве инвестиционного продукта предложила Страхование жизни(страховщик некий Г-ов Д.Е.), т.к. с него не уплачивается на тот момент введенный НДФЛ. В 2020 году было…
3 сентября, 11:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.08.2025 Отдыхали на море ребенок сломал руку,через мобильное приложение оформила страховой случай, документы необходимы только об обращении и диагнозе.Срок рассмотрения 24 часа ,втечение 3 дней денежные средства были зачислены.Не требуется обращен…
2 сентября, 14:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлял для сына спортивную страховку (тренировки и участие в соревнованиях). На Первенстве России сын получает травму и ломает палец на руке (потребовалась операция). Заявил о страховой случае через Приложение. Прикрепил запрашиваемые документы (ин…
1 сентября, 16:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получил травму руки, порвал сухожилие. После выписки из стационара после операции 01.09.2025 через приложение направил справки в компанию. Заявку отработали в этот же день Отработали очень быстро, без дополнительных уточнений и созвонов Общее впеч…
1 сентября, 14:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В сентябре 2020г. я обратился в Сбербанк с целью присоединиться к программе Сбербанк Премьер, чтобы получить чуть более высокую ставку по депозитам. Менеджер Сбербанка встречно предложила мне иной продукт с доходностью выше, чем по депозиту. Мне было…
30 августа, 23:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня обнаружили рак почки и с 11.02.2025г. по 17.06.2025г. я был на больничном и нахожусь на больничном по сей день.02.07.2025г. через личный кабинет заявил о страховом случае свыше 32 дня. Неоднократно через офис сбербанка досылал требуемые ими до…
30 августа, 07:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Марии Александровой за рассмотрение моего вопроса по расторжению договора и, как итог, его решении. Хотелось бы отметить, что на протяжении всего времени взаимодействия Мария была на связи и исчерпыв…
29 августа, 18:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне нужна была страховка для соревнований, через приложение Сбер страхование мне было очень одно и быстро сделать страховку. Спасибо за удобство и комфорт Сбер страхованию ))) Номер полюса: 010WS33****1372 Я обратился в приложение Сбер страхование 2…
28 августа, 19:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отказывают в выплате страховки (нужная страховка), мотивируя тем что больничный должен быть 16 дней и более В договоре страхования указано что отказ правомерен если срок лечения менее 15 дней, а у меня ровно 15 дней лечения Прошу разобраться в данн…
28 августа, 19:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла страховой полис 010SB56****40471314, еще в прошлом году точную дату не помню, оформили быстро и без лишних проблем, обошелся он в приделах 2500 руб. Так случилось что пришлось обратиться по страховому случаю, так как была госпитализация, оп…
28 августа, 18:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прихватило спину. Лечение заняло 29 дней, всё это время был на больничном. Заявил о страховом случае через приложение. Сфотографировал все документы, которые мне выдавали в больнице и загрузил так же через приложение. Выплату произвели быстро, 23.08.…
28 августа, 11:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня обратился в офис сбербанка по адресу Маршала Рыбалко в городе Перми. Застраховал себя и жену от несчастных случаев. Все доступно объяснила менеджер банка. Предложила несколько вариантов. Мы выбрали сами выгодный для нас. В будущем планируем з…
27 августа, 19:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял страховой полис через Сбербанк онлайн. 23.12.2024 года. Пользуюсь продуктами Сбера уже более 7 лет, никогда не было никаких сложностей или проблем на любом из этапов, от оформления до выплат! Если кратко: топ компания по предоставлению усл…
27 августа, 17:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании за внимательное отношение и профессионализм. Обратилась в страховую компанию по факту наступления страхового случая, был перелом плеча и долгое восстановление, обращение оформила через приложен…
27 августа, 13:21
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть