Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Екатерина, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
7 июля, 10:39

Т-страхование срыв поездки шенген

Добрый день! Хочу рассказать о страховом случае, и от души сердечно поблагодарить Т-банк и их страхование! Приобретала полис страхования номер 0585706416 для поездки в зону шенген, к сожалению случилось так, что получила отказ в визе. Я подала апелляцию, и все равно был отказ( виза в Испанию, подавала вместе с сестрой, пакет документов идентичен) к Шенгену я добавила опцию о срыве поездки. После того, как я получила отказ обратилась в чат, и со мной связалась Светлана, менеджер по урегулированию Т-страхования) и попросила предоставить список документов ( билеты на авиа у меня были невозвратные, общей стоимостью около 60 тыс, в гостинице была бронь, которую я успела снять) список документов : - загранпаспорт (все странички, включая пустые) - документ с указанием даты подачи документов на визу (заявление в визовый центр/договор с визовым агентством) - чек об оплате визового сбора - официальные ответ от консульства о причине отказа - авиабилеты (маршрутные квитанции) + подтверждение их оплаты ( выписка из банка с указанием ФИО) - официальный ответ авиаперевозчика о сумме возврата за аннулированные билеты либо отказ в возврате - паспорт РФ (разворот с фото + разворот с пропиской) - реквизиты, на которые рассматривается возмещение: если счет в Т-Банке - № банковского договора, 10 цифр, рублевый. Его можно найти в приложении Т-Банка в разделе "Реквизиты счета". Если счет в другом банке - БИК и № счета. Если бронировали жилье: - бронь отеля + подтверждение их оплаты (выписка из банка с указанием ФИО) - ответ от отеля о сумме штрафа за отказ от брони отеля. Документы отправляю ей на почту, в течении недели досылаю необходимое, выписка из банка об оплате билетов, маршрутные квитанции(чеки об их покупке) переживала, что могут завернуть, потому что билеты оплачивала через сестру, но и тут потребовалось подтверждение от сестры, что компенсацию произведут именно мне. Вдобавок по запросу от авиакомпании они вернули примерно 10-15 процентов от билетов, о чем я так же скидываю информацию Светлане( единственное сервисный сбор/ оповещение по смс, консульский сбор не входят в покрытие) и в итоге сумма компенсации составила 46970 т. рублей!! Сердечно еще раз благодарю Светлану в помощи и данную услугу! Т-страхование, с вами действительно можно сохранить свои нервные клетки и финансы! Страховое событие TRV-25-500309 P.s. Полис стоил около 3 тыс рублей, и в итоге я потеряла примерно 16 тыс( включая консульский сбор)
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    07.07.2025 11:19
    Приветствуем. Команда постоянно работает над тем, чтобы предоставлять лучший опыт сотрудничества каждому клиенту. Приятно, что отмечаете решение вопроса и делитесь положительными впечатлениями. Благодарим за отзыв и доверие!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть