Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах

Андрей, Пестравка (Самарская область)

8 июля, 07:20

Гап страхование

Name: Гап страхование
Item: Росгосстрах
Rating: 1
Author: Андрей Блинков

В автосалоне навязали непонятный продукт,как гап страхование почти за 50000 рублей. Дома в спокойной обстановке во всем разобрался. Был период охлаждения. Через страхового агента было подано заявление на расторжение. В ответ полный вакуум. Горячая линия не помогает совсем . Затем повторно заказным письмом отправляю заявку на расторжение. Звонок на горячую линию, письмо получено 14.06.25 ответ отправлен 18.06.25. Сегодня 8.07.25 , не письма ,не звонка. Полный игнор. Продукт был приобретён 29.04.25.

Отзыв на проверке

Что не нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Андрей
Автор отзыва
08.07.2025 07:24
Автор прикрепил подтверждающие документы
Администратор Народного рейтинга
09.07.2025 12:35
Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Отзыв перенесли из ветки Росгосстрах Жизнь в ветку Росгосстрах.
Андрей
Автор отзыва
09.07.2025 12:53
Добрый день. На 09.07.25 обратной связи нет
Росгосстрах
09.07.2025 13:30
Здравствуйте, Андрей! Для проверки данных укажите, пожалуйста, в скрытом комментарии к отзыву ФИО менеджера через которого изначально подавали заявление о расторжении, номер договора страхования. Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время. Команда «Росгосстраха»
Андрей
Автор отзыва
09.07.2025 13:36
Автор прикрепил подтверждающие документы
Андрей
Автор отзыва
10.07.2025 14:16
Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга