Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Алёна, Краснодар (Краснодарский край)
8 июля, 09:25
Больничный из-за болезни более 14 дней
У меня две страховки по кредитным договорам. Я через сбербанк онлайн подала заявление о страховом случае по одному договору, дата подачи 19 июня 2025 г. Мне произвели выплату по другому страховому договору. А по которому я подавала позвонили и сказали что нужно прикрепить реквизиты куда перечислить денежные средства. 24.06.25 я так же через сбербанк онлайн прикрепляю реквизиты.
02.07.25 я по номеру 900 звоню и мне говорят что нужно прикрепить реквизиты. Я говорю так мне по одному уже выплату сделали, почему не могут по второму на эти же реквизиты и онлайн 24.06 я их прикрепила, через подачу нового заявления. 04.07.25 Я уже в офис отнесла реквизиты. И опять ждать 10 дней рассмотрение. Тянут время, с 24.06.2025
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни08.07.2025 15:54Здравствуйте! Я всё проверю и вернусь к вам с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга10.07.2025 18:28Прокомментируйте ситуацию на данный момент?- АлёнаАвтор отзыва10.07.2025 18:57На данный момент выплаты по второму страховому случаю не произведены. Хотя документы были отправлены 25.06.25 онлайн через личный кабинет. И также 04.07.2025 в отделение банка я отнесла реквизиты.Автор прикрепил подтверждающие документы
Сбербанк страхование жизни11.07.2025 16:50Здравствуйте! Не хотели оставить отрицательного впечатления о сотрудничестве. Проведем работу, чтобы не допускать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, этот случай останется единственным неприятным моментом за все время нашего сотрудничества. Отправили выплату по страховому событию на ваш счет 11 июля. С уважением, Мария Александрова Сбер- АлёнаАвтор отзыва11.07.2025 16:53Деньги поступили 11.07.2025
- Администратор Народного рейтинга18.09.2025 16:40Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Решила прийти к страхованию жизни в сбер страховании онлайн, не пожалела не секунды! Само страхование заняло считанные минуты, при этом не отвлекая от повседневных дел и задач, потрясающий сервис, отзывчивая служба поддержки подскажет в случае возник…
20 сентября, 23:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день.
Оформляла страхование в Сбере – спортивно страхование. У меня ребёнок 9 лет занимается художественной гимнастикой - поэтому с такой страхование конечно является обязательным. Ранее всегда с страховалось в других компаниях но тут мне…
20 сентября, 09:17
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Мой старший сын, которому 10 лет, занимается рукопашным боем, да и помимо этого, очеактивнвй ребенок, год назад уже ломан руку. И решила я его застраховать, естественно в Сбербанк Страховании, так как сама являюсь сотрудником банка. Была скидка на го…
18 сентября, 20:40
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Решила продлить полис страхования жизни для ипотечного кредита. Сбер предложил продукт "Защищённый заемщик на срок ипотеки". Стоимость адекватная, а самое главное ничего, никуда не нужно нести и доказывать. Информация автоматически уходит в дом клик …
18 сентября, 19:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте произошла такая ситуация. После смерти мамы узнал что у неё была страховка от сбер страхования формула жизни. Смерть мамы наступила 24.12.2024 года. Страховка была оформлена 23.012023 года и исправно по ней платила взносы.
После её с…
18 сентября, 19:39
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Есть действующие кредиты на которые оформлены страховки.
Была плановая операция по замене тазобедренного сустава) при которой произошел несчастный случай. Сломалась бедренная кость со смещением осколков.
Подала документы на выплату, пришёл отка…
18 сентября, 17:35
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Застрахован Я и мой сын . На прогулке упав с велосипеда повредил ногу . Садины,ушибы ,синики. Заявил о страховом случии через приложение После посещения больницы и окончания лечения отправил все справки (всё с телефона ) Заявку расосмотрели через две…
18 сентября, 11:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность к "Сбербанк Страхование жизни" за одобрение выплаты, в связи с опасной болезнью. Весной 26.02.25 г у меня был разрыв аневризмы головного мозга, вследствие чего мне предстоит пройти краниопластику- устранение дефек…
17 сентября, 17:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Наша семья активно занимается спортом и мы каждый год оформляем спортивную страховку в Сбербанк страхование. Сейчас есть действующий полилс 010WS33****4656.
Очень удобно, что в одном полисе можно застраховать всю семью, в приложении это очень удобно…
17 сентября, 11:40
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформляли полис жизни и здоровья. первый год оформляли в офисе. девочки консультанты очень подробно и понятно все объяснили, рассчитали. быстро оформили. второй год прямо в приложении. заранее пришло напоминание, оплата прошла быстро и удобно. страх…
16 сентября, 20:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Взята ипотека в Сбербанке. Оформлен полис страхования жизни и здоровья в пакете дом клик плюс. Произошел страховой случай. 08.09.2025 заявила о страховом случае через приложение.
10.09.2025 со мной связались со СК и сказали, что нужно подгрузить за…
16 сентября, 16:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Скептически относилась к страховым продуктам, пока беда не коснулась и меня. И на мой счастливый случай была застрахована в этот период в Сбербанк страховании жизни.
Оформление страхового случая заняло несколько минут через мобильное приложение не …
16 сентября, 12:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась 21.08.2025 через сайт СберСтрахование по выплате по спортивному страховому полису 010WS33****3547. Рассмотрели быстро, если нужно было добавить какие-либо документы - поступал либо звонок из контактного центра, либо приходило смс с просьбо…
16 сентября, 08:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
28.06.2025 года я обратился с отзывом на сайт Банки.ру ,проблема по возврату взносов решена по договору страхования ВМР1А N00****2898 от 13.08.2020года,за это большое спасибо администратору Марине, остался вопрос о возврате дохода за пять лет исполь…
15 сентября, 22:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
06.08.2025 у супруга произошел страховой случай. Через месяц я вспомнила, что страховала супруга от несчастного случая. Через приложение страховой оформили заявление. Рассмотрели наше обращение очень быстро. Одобрили выплату и зачислили на карту суп…
15 сентября, 18:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Доброго времени суток читатели.
В августе месяце на улице сломал руку, обратился в травмпункт где наложили гипс, находился на больничном практически, 21 день. После больничного вспомнил что я застрахован и через онлайн приложение 22.08.2025 г. Я заяв…
15 сентября, 18:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратились с травмой. Был перелом. 11 числа произошла травма , 15 числа уже получили выплату. Без проблем всё через приложение оформили быстро. Очень удобно . Через приложение сберстрахование оформили сразу страховой случай, обратились сразу в медиц…
15 сентября, 16:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Несчастный случай наступает неожиданно и нет возможности ходить на работу и получать зарплату. Во время больничного и после нужно покупать лекарства, платить за прием у врача, за реабилитацию. Все это очень продумано с Сберстрахованием.Деньги поступи…
15 сентября, 11:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу написать положительный отзыв про выплату страхового случая брал кредит и застроховал жизнь и здоровье 24 09 24 была операция по 11 11 24 в приложении сбербанка подал документы 1 09 25 о страховом случае а 5 09 25 получил деньги 40788. 09р пришё…
14 сентября, 16:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Застрахован в данной компании как Кредитный заёмщик. Произошёл страховой случай: несчастный случай на производстве. Собрал все документы, но в приложении указано, что при обращении можно отправить только выписку из медкнижки. А специалист сделает зап…
14 сентября, 08:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
08.09.2025 через сайт Сберстрахование жизни, подала заявление о страховом событии. П
Больничный более 14 дней в связи с операцией на почки. Приложила документы. На следующий день пришло смс, что заявление принято к рассмотрению и уже 10.08.2025, т.е…
11 сентября, 13:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Играл в футбол, подвернул ногу, приехал в травмпункт сказали разрыв мениска. 11.09.2025 года зашёл в приложение страхования Сбербанк и оформил страховку онлайн ни куда не выходя, очень понравилось, всё понятно по приложению, ни куда звонить не пришло…
11 сентября, 10:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформлял страховой полис выезжающих за рубеж №004SB93****30455169482
Очень удобное оформление через приложение, моментально полис приходит на почту с синей печатью, подходит для оформления визы
Так же удобное приложение Сбербанк Страхование, ранее …
11 сентября, 09:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2023 году оформила страхование на себя и на ребёнка на 5 лет. Обратились в прошлом году летом по поводу страхового случая на ребенка, упала ушибла ногу, все чётко заполнили, в приложении все понятно и доступно, нам пришел ответ с чётким описанием п…
10 сентября, 21:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
По выплаченному кредиту оставалась страховка, в декабре 2024г. получила травму, в июле 2025г. только выписали, 30 августа через приложение подала заявление. Прикрепила все больничные и выписной эпикриз, вся процедура заняла 5 минут. 3 сентября пришло…
10 сентября, 17:23
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE подтвердила наивысший рейтинг качества клиентского сервиса
1
user-484716050905
Как получить 500 ₽ просто за первый пост (инструкция для новичков)
4
Диалог
Как сделать прописку через Госуслуги
6
haw1k
Пост-благодарность Банки.ру за розыгрыш!
45
ПКО Защита онлайн
Как коллекторы помогают клиентам закрывать долги быстрее и проще
10
Lelya777
Прошла 11% пути к богатству. Мой прогресс
7
WEBBANKIR
Webbankir определил города с самыми ответственными заемщиками
1
Злой макрушник
ЦБ создаст реестр «квалов», получивших статус через экзамен
1
NrLogist
Знакомьтесь: Мару — кот-миллионер!
5
Сандро
Бюджетный отпуск: возможно или нет?
5
Ещё 60 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование