Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
10 июля, 19:05
13 месяцев борьбы за ОСАГО. Т-Страхование игнорирует закон и суд
06.10.2023 произошло ДТП — по вине другого водителя сгорел мой автомобиль (не полностью). Его страховщик — АО «Т-Страхование» (Тинькофф) — отказался платить, хотя:
11.12.2023 получил и сразу же направил в Т-Страхование справку о ДТП. Получил отказ от страховой; 23.01.2024 - направил претензию в страховую, тоже безрезультатно. 04.05.2024 финуполномоченный обязал выплатить 358 700 руб. (а это мягко говоря не рыночная стоимость ремонта... рыночная оценка была в районе 800 000 руб. по стоимости на 2023 год). Суды двух инстанций (09.01.2025 и 09.06.2025) подтвердили это, дополнительно назначена неустойка 400 000 руб.
Как действовала страховая:
Основную сумму перевели только 17.06.2025 — спустя 13 месяцев, нарушив сроки по ОСАГО
Неустойку выплатили частями 30.06. 2025 и 01.07.2025— с просрочкой.
В ответе ЦБ РФ (куда я направлял жалобу после второго решения суда) сослались на «ошибку сотрудников», но это отговорка — просто тянули время.
PS: для себя я понял, что компания игнорирует требования всего чего только может, а выплаты делает только после вмешательства ЦБ РФ... к сожалению только внешнее давление заставляет их платить.
Отзыв проверен
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование10.07.2025 19:38Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, номер полиса ОСАГО или номер страхового события на нашу электронную почту social@tinsurance.ru со ссылкой на отзыв. Проверим ваше страховое событие и детали урегулирования и вернемся с ответом.- Автор отзыва11.07.2025 10:05Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Т-Страхование11.07.2025 11:33Здравствуйте. Вы обратились к нам по событию 11.12.2023. Через 4 дня отказали в урегулировании, так как автомобиль получил ущерб в результате возгорания другого авто, а не ДТП. Мы получили вашу претензию 23.01.2024. Отправили вам официальный ответ с отказом. После окончания судебных разбирательств, выплату согласовали и отправили вам 17.06.2025. Неустойку выплатили в рамках несвоевременного исполнения решения финуполномоченного.
- Автор отзыва11.07.2025 14:26Ну и где я не прав? Когда мой адвокат писал претензию в Т-Страхование он ржал в голос что "они считают, что это не ДТП, со справкой то о ДТП", затем финансовый уполномоченный посчитал что это ДТП, суд посчитал ДТП, апеляция на вашу жалобу посчитала ДТП... и только Т-Страхование считает "по другому"...
Администратор Народного рейтинга14.07.2025 18:53Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Очень благодарен, все быстро решили и сделали достойную выплату. Буквально за пару дней проблема оперативно была решена. С момента обращения, до выплаты прошло всего 3 рабочих дня. Отдельное спасибо агенту Карина Ч. Помогла по максимум решить этот во…
18 июня, 17:38
ОСАГО
Страховой случай
Произошёл страховой случай 14.06.2025 года на парковке у дома.Девушка не вписалась в поворот и протаранила мою машину.По видимым повреждениям ущерб должен был покрыть европротокол, оформили на месте тут же обратился в страховую компанию и зарегистрир…
18 июня, 15:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день.
Страховой случай OSG-25-484908 произошел в пятницу вечером, и уже в понедельник утром со мной связалась менеджер Валерия и в кратчайшие сроки предоставила оценочный лист сумма которого полностью покрывала расходы на ремонт:)
Деньги з…
18 июня, 12:37
ОСАГО
Оформление полиса
В 20е числах мая подал заявку через https://www.tinsurance.ru/ на оформление ОСАГО.
Система после ввода всех данных тут же выдала предложения других страховых компаний, как будто я обратился для оформления ОСАГО не в саму страховую, а к брокеру.
…
18 июня, 10:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в Тинькофф страхование по случившемуся ДТП, которое произошло 11.06.2025 на перекрестке Советский - Березниковская ул, в г Березники. После обращения, в короткий срок со мной связалась Карина Ч, которая подробно всё объяснила, что делать. Х…
18 июня, 09:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить огромное благодарность Т страхование за оперативность и профессионализм! После ДТП был сильно беспокоен ситуацией, но компания показала себя с лучшей стороны. Особенно хочу отметить менеджера Алёну - она не только помогала разобратся со…
18 июня, 08:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пролонгации страхового полиса, была проблема, так как сменился собственник. Обратился в чат ,через приложение Т банка. Долго не могли решить данный вопрос. Но на мою удачу, незнаю как, но появилась
девушки Надежда( 6***** )все грамотно и профессио…
18 июня, 04:11
ОСАГО
Страховой случай
12 июня несмотря на праздничный день, Анастасия В. взялась за мой страховой случай, произошедший накануне вечером, страховой случай OSG-25-500580. Через 2 дня пришло уведомление о страховой сумме. Через 5 дней Анастасия В. назначила встречу с предста…
17 июня, 19:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
15.06.2025
Котельник
Все
Нормально
С Хочу поблагодарить Т-Страхование и всех сотрудников принимавших участие в моем Обращении Спасибо огромное человеческое за оперативность решения такого непростого, мне казалось, вопроса, отдельный года, забо…
17 июня, 15:40
ОСАГО
Другое
06.06.2025 в г. Иваново было не значительное ДТП, наш автомобиль застрахован ОСАГО Т-страхование. В нас въехал автомобиль, мы составили евро протокол, и все документы в приложении Т-банк и успешно получили выплато. Выплату получили быстро, суммой дов…
17 июня, 11:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай OSG-25-488892 , 18.04.2025г., полис ОСАГО ХХХ № 049*****85.
Передвигался на личном автомобиле по главной дороге, никого не трогал и на перекрестке девушка притормозившая было перед пешеходным переходом внезапно резко ускор…
17 июня, 10:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
До этого года страховала 2 автомобила в данной компании. Сейчас же просто после заполнения заявки в личном кабинете т-Банка, не выходит предложение. Только предлагает ингострах. Но для чего он мне,когда я оформляю полис в Т-Страховании. Аварий не был…
17 июня, 10:17
ОСАГО
Страховой случай
ХХХ № 048*****01
20.05.2025 в городе Тверь произошел страховой случай
Страховалась в «Т-страхование», весь процесс оформления прошел в приложении, очень удобно
Сотрудники всегда были на связи и были готовы все подсказать
Оформила все минут за …
17 июня, 08:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
25 мая мне было направлено экспертное заключение OSG-25-419183. Но сумма недостаточна. Почему-то специалисты Т-Страхования уверены, что фару можно купить за 2625 рублей. Но за эти деньги даже китайскую б/у купить нельзя. Откуда такие цены - не понятн…
17 июня, 01:53
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в страховую компанию по страховому случаю, мне очень понравилось обслуживание, быстрое решение вопроса, и быстрые выплаты.
ДТП произошло 1 мая 2025 года, в г дубовка, на одном из перекрестков меня не пропустила встречная машина, в результ…
16 июня, 21:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Пытаюсь сделать полис ЕОСАГО в приложении Т-Банка и на сайте http://tinsurance.ru/. В приложении отправляет в сторонние страховые, но нет предложения от Т-страхования. На сайте выдает ошибку. Это длится с 10.06.2025. Направлено не менее 5 жалоб и обр…
16 июня, 20:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай OSG-25-503702 по ОСАГО, 12.06.2025г при оформлении страхового случая трудностей не возникло, всё через приложение, сделал фото документов, автомобиля и повреждений. Расчет суммы ущерба сделали за 2 дня, без посещения пред…
16 июня, 19:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Впервые обратился по урегулированию страхового случая и был приятно удивлен,не думал что всё может быть так легко.Первым делом хочу поблагодарить приятную менеджера Наталью Г.,которая на протяжении всего времени была на связи и корректировала мои дей…
16 июня, 18:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Номер страхового случая от 14.06.25: OSG-25-506371, полис 0****76.
Хотел бы поделиться впечатлением о Т-страховании и их работниках, в частности, хотел бы выделить Галину Р. - вновь помогла решить нестандартную проблему. И
в очередной раз радует…
16 июня, 16:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день!
Хотелось бы сказать пару ласковых слов о т-страхование. 11.06.2025 со мной произошло ДТП,после оформления протокола решила в этот же день обратится к страховой.
Самое важное-это удобство и простота мобильного приложения,для того,…
16 июня, 15:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хотел бы выделить сотрудника Т-Страхования Галину Р-у. Был вынужден в очередной раз обратиться по поводу ДТП, и в очередной раз всё удобно, быстро, четко, по делу.
Галине большая благодарность за то, насколько деликатно подходит к работе. Помогла …
16 июня, 15:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Пока что самое беспроблемное оформление покупки полиса и оформление страхового случая в моей практике. Оформил ДТП через мобильное приложение минут за 5-10; оперативно, за 1,5 дня, сделали расчет, оператор сам связался для урегулирования возникших во…
16 июня, 13:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП в г.Екатеринбурге. Позвонила через приложение оператору, все верно сориентировали действия, что нужно сделать и как дальше делать.
Потом назначили персонального менеджера Викторию. в рабочие часы отвечала на все вопросы, так же прини…
16 июня, 11:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Первое ДТП за 30 лет было застраховано в Т банк. Опыта в оформлении страхового случая не было но при этом на сайте все понятно при оформление и при этом поддержка оператора Ксении . ДТП Санкт-Петербург г. Кронштадт Советская 31 во дворе 10.06.2025 г…
16 июня, 09:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте.
Я обратилась по поводу страхового случая, вследствие дтп. Мой номер полиса ОСАГО - ХХХ 051*****10. Понравилось - быстрое и оперативное решение по страховому случаю. Я, как мать в декрете, имею трудности ездить в офисы страховых комп…
15 июня, 18:24
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Как быстро улучшить кредитную историю с помощью микрозаймов
4
FuturePioneer
Какие истории успеха вас вдохновляют? Меня UPS
6
Владимир Чернов
Банки сворачивают кешбэк: что придет ему на смену?
14
Александр Гендольф
Революция в СберБанке
10
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в Топ-3 на рынке МФО по популярности
3
Росс
Бабушка на час? Есть и такое
23
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
4
Злой макрушник
Какие инструменты финансового рынка показали самую высокую доходность?
6
Philosopher
Почему в 1943 году американцам запретили нарезанный хлеб
7
Алексей Алексеев
Яндекс снова сам списал деньги
7
Ещё 31 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование