Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Сбербанк страхование жизни

Карина, Ставрополь (Ставропольский край)

13 июля, 10:08

Нарушение права и обман, при попытке внести изменения в договор

Name: Нарушение права и обман, при попытке внести изменения в договор
Item: Сбербанк страхование жизни
Rating: 1
Author: Карина Матнишян

При заключении договора НМР001А номер 00000.....31 в августе 2023 года, на вопрос о том, если случатся какие-то непредвиденные обстоятельства в жизни и я не смогу вносить указанную сумму,персональный менеджер очень убедительно сообщил, что конечно же никаких проблем не будет, компания очень лояльна к клиенту и всегда предлагает выгодные условия. Настал час Х. Случились жизненные обстоятельства....И понеслось....Вы очень рано обратились, это возможно только через 3 года после подписания договора (где такое написано, никто не сказал),то ваши трудности всего лишь ваши и компания приняла решение не в вашу пользу и т.д и т.д. Обращалась не знаю, сколько раз! Непробиваемая броня! В итоге поняла, что это паутина из которой не вырваться, разве что расторгнуть договор о потерять половину вложений. Никому не рекомендую данный продукт! Полное разочарование!

Отзыв на проверке

Что не нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

Сбербанк страхование жизни
13.07.2025 10:52
Здравствуйте! Проверю и вернусь к вам с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга
16.07.2025 11:44
Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Сбербанк страхование жизни
18.07.2025 13:41
Добрый день! к сожалению, с вами не удалось связаться. По договорам накопительного страхования жизни 5 лет – минимальный срок, на который возможно оформить полис. При этом срок действия конкретного договора определяется сторонами в момент заключения (Согласно п. 2 ст.942 ГК РФ). Изменить срок действия договора возможно, но только по соглашению сторон. Изменение параметров договора, как и досрочное прекращение договора страхования, экономически не выгодно для страхователя, при смене условий происходит пересчет договора страхования, в том числе и Гарантированной страховой суммы. Страховая сумма не равна сумме взносов, она указана у вас в страховом полисе (договоре страхования). С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни
18.07.2025 13:41
Дополнение: При расчете страхового тарифа учитывается множество параметров – срок договора, сумма премии, периодичность взносов, вероятность наступления страхового случая (т.е. возраст и пол застрахованного), стоимость страхования по дополнительным рискам, а также расходы страховщика на формирование страховых резервов и оплату агентского вознаграждения Банку. Обращаем Ваше внимание, что, подписав договор страхования, Вы подтвердили свое ознакомление и согласие с его условиями. в своем обращении вы указываете, что изменились жизненные обстоятельства. мы готовы вернуться к индивидуальному рассмотрению вопроса при получении документов, подтверждающих эти обстоятельства. С уважением, Мария Александрова Сбер
Карина
Автор отзыва
18.07.2025 16:13
Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Сбербанк страхование жизни
19.07.2025 05:04
Добрый день! Комментарий относительно изменений параметров договора касается как срока договора, так и суммы взноса. Заявление на расторжение договора по условиям можно направить через Сбербанк Онлайн или офис банка. Расторжение будет произведено согласно таблице выкупных сумм. С уважением, Мария Александрова Сбер