Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
14 июля, 22:12

Один полис — две разные суммы

Решил застраховать машину супруги по ОСАГО. Изначальный расчет в приложении был около 22 тысяч. По мере заполнения информации, стоимость снижалась достигнув отметки в 6'484 р., которая призывно светилась на кнопке «к оплате». Однако, после перехода непосредственно к процессу оплаты, т.е. выбору счета, с которого я хотел бы совершить покупку, сумма резко возрасла в два раза, взлетев до 13'109 р. Благо не успел оплатить, поскольку хотел выбрать другой счет. Подозреваю, что на это и сделан расчёт, что покупатель совершит оплату «на автомате», ведь все уже посчитано. Решил написать в техническую поддержку, вдруг ошибка. Но нет, специалист уверяет что расчёты верны и основаны на введённой мною информации. Интересно, а на чем был основан первый расчёт? И непонятно, почему был написано что добавлен водитель без стажа, если стаж 11 лет.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    14.07.2025 23:00
    Здравствуйте. Ознакомимся с ситуацией, о которой вы рассказали. По готовности вернемся с развернутым ответом.
  • 16.07.2025 15:35
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    17.07.2025 16:00
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Т-Страхование
    20.07.2025 15:02
    Здравствуйте. При выпуске страховки изначально отображаем предварительную сумму перед оплатой полиса, в которой учитываем не все данные. Итоговую стоимость ОСАГО рассчитываем после указания полных сведений по заявке. Вы делали расчеты на третье лицо. В процессе проверки выяснили, что ваша супруга меняла водительское удостоверение, и после этого актуальный коэффициент бонус-малус (КБМ) не привязался от старых документов к новым. Ситуацию исправили. Связались с вами и рассказали, что оформили новый полис, с которым страхователь может ознакомиться в мобильном приложении. Дополнительно направили проект ОСАГО на электронную почту клиента.
  • 18.09.2025 22:41
    В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, отзыв не влияет на рейтинг.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.09.2025 попал в дтп, виновником которого был не я составили европротокол бумажный. 16.09.2025 отправил документы и фотографии в приложении Т-банка. 17.09.2025 мне был назначен персональный менеджер Наталья. К.которая все подробно объяснила в переп…
2 октября, 19:29
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
23.09.2025 Произошло дтп. Фура не заметила мою машину. Вызвали сотрудников гаи для оформления. Осаго было оформлено в Тинькофф банк. Достойный банк, с ними никакой волокиты. Предоставляешь фото, документы, и все через личный кабинет. Очень мне нрави…
2 октября, 18:31
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Ранее лестно слышал про страховые случае у людей, которые застрахованы в Т-Страховании, пока не попал сегодня (02.10.2025) в ДТП. Что имел до ДТП? Автомобиль Mercedes-Benz C-calss с аукционным листом 5А и пробегом 23 тысяча (без единог…
2 октября, 14:58
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
По оформленному каско обратилась в компанию в онлайн чате, со мной связался менеджер в течении 10 мин, подробно все рассказала, объяснила , мы быстро отправили все фото и копии документов, на следующий день пришло письмо с перечнем сервисом где можно…
2 октября, 12:15
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась за выплатой по ОСАГО. Номер страхового случая OSG-25-932818. Сумма меня не устроила, я в чате приложения запросила связь с менеджером. Со мной связалась Юлия Д. Прислала мне расчет стоимости и объяснила что откуда берется для расчета. Посл…
2 октября, 09:44
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай OSG-25-903253: 09.09.2025г в г. Тольятти произошло ДТП, я пострадавшая, виновница снесла мою машину, машина кувыркнулась и еще покаталась на боковой стороне, машина фактически восстановлению не подлежит (фото прилагаю). Обращаюсь в с…
1 октября, 21:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ 0565644402 Галина. Р OSG-25-982267. 26.09.25 было ДТП, удар пришёлся в правую переднюю дверь. Образовалась неприятная вмятина и царапины. После получения материалов с места ДТП в ГАИ, обратился в страховую. Очень понравилось, как менеджер по ст…
1 октября, 18:30
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Когда заканчивался полис ОСАГО (30.09.2025) оформленный в Т-Страховании, я более чем за неделю обратился за продлением. Но столкнулся со следующими проблемами. 1. Цена в приложении Т-Банка (на кнопке "Оплатить") вдвое ниже того, что предлага…
1 октября, 17:49
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
В феврале этого года приобрела полис ОСАГО для дочери. При покупке полиса уточнила в чате банка, не будет ли сложностей и проблем, при наступлении страхового случая, т.к. собственник один, страхователь другой, а покупатель третий. В чате сотрудник ме…
1 октября, 14:50
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Хотела сэкономить время и деньги. В итоге потеряла и то, и другое, зато приобрела бесценный опыт общения с мошенниками. Мой совет всем: обходите стороной все продукты Т-банка и Т-страхования. Дальше я расскажу, почему это не просто плохая компания, а…
1 октября, 13:35
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую впервые по страховому случаю по ОСАГО в качестве потерпевших. Сотрудник Карина Ч. очень оперативно отвечала на все вопросы и консультировала. К сожалению, сумма возможной выплаты не покрывала стоимость ремонта, т.к. она произво…
1 октября, 13:10
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ночью, 20.09.2025 мой припаркованный автомобиль зацепили во дворе г. Ставрополя. Авто было застраховано по ОСАГО в Т-Страхование. Полис ХХХ 0546924150. Страховой случай OSG-25-924659 оформлял через приложение, после чего со мной связалась менеджер по…
1 октября, 11:43
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуем свой автомобиль в этой компании несколько лет. И в прошлых годах, к счастью, не было надобности обращаться в неё. Но вот, случился страховой случай. Связалась со страховой, быстро ответили, оформили страховое событие OSG-25-935809 и связали …
1 октября, 10:48
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился страховой случай: в супругу открыл дверь человек в припаркованной машине, пока она двигалась по дороге. У меня это первый случай, когда приходится обращаться в страховую по ОСАГО. Обратился в страховую, направил все документы. И, о чудо! Со…
30 сентября, 23:34
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис номер ХХХ 0522398530 Произошел страховой случай, 13.08.2025 г. Обратились за возмещением ущерба, с нами менеджер Дмитрий Х. Все максимально понятно и профессионально объяснил и помог составить заявление, в течении нескольких дней приехал сотруд…
30 сентября, 13:21
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Агента Ольгу К . За быстрое решение моего вопроса по ДТП от 25.09.25 г Менеджер был всегда на связи , отвечал на все мои вопросы , спасибо большое . ДТП произошло на проспекте шолохова 94 , в г. Ростове на Дону , меня подрезал а…
30 сентября, 12:24
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день Обращался по дтп в страховую компанию по полису XXX 0454137251 .произошло дтп 26.09.25 не по моей вине общался с Альбиной сотрудницей Т страхования .все решили быстро деньги выплатили в течении 4х дней.Спасибо .30.09.25 уже получил.га дан…
30 сентября, 10:45
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
26 сентября произошло ДТП. Как хорошо, что в этом году я выбрала данную страховую компанию(мой полис ХХХ 0519239053). С виновником оформили европротокол и данные автоматически ушли в компанию. Менеджер Альбина Х. сразу же связалась со мной, дала свои…
30 сентября, 10:23
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай Номер полиса ХХХ 0***0 Специалист Галина Р. Номер страхового события OSG-25-915378 12 сентября 2025 года случился страховой случай по осаго. Я потерпевшая. Обратилась в свою страховую компанию и сообщила о страховом случае. Момент…
30 сентября, 09:29
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.09.2025 попал в ДТП, я потерпевший, (полис ХХХ 0***2). Оформили европротокол в бумажном виде(всем рекомендую оформлять через приложение Авто госуслуг, фото делать через неё) был с маленьким сыном и чтобы не подвергать семью опасности, быстро произ…
29 сентября, 22:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.09.25 г. Обратился по ОСАГО в Т-Страхование через приложение Т-Банка в связи с наступившим страховым случаем, а именно ДТП ОТ 24.09.25 г, загрузив через приложение все необходимые документы. 26.09.25 г. Получил расчёт своего страхового случая. Со …
29 сентября, 13:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была бы ниже оценка, поставил бы! Никогда в жизни больше у вас страховать технику никакую не буду! И всем знакомым посоветую чтобы никогда в Т-банке не страховали!!! Стояла одна из моих машин на парковки и повредили бампер ночью. Выплатили по страхов…
29 сентября, 11:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Елена очень сильно помогла в моем вопросе, вникла в суть проблемы и сделала все для того чтобы её решить. Передаю ей огромную благодарность от К-ва Александр а Аудио звонок и чат 28.09.25 в 22.20 Впечатление от Елены на высшем уровне, побольше таки…
28 сентября, 22:43
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность компании «Т-Страхование» за оперативность и профессионализм в работе! После ДТП я обратился за выплатой по полюсу КАСКО №9******82, и, к моему приятному удивлению, вопрос по № убытка AUT-25-832655 был рассмотре…
28 сентября, 18:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое событие OSG*****82 4 или 5 лет страховал все автомобили в этой страховой компании но видимо это последний раз , может через Банки Ру хотя бы получится достучаться потому что по другому это просто не возможно ! Итак преистория 9.04,2024 я …
28 сентября, 16:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть