Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наталья, Новосибирск (Новосибирская область)
15 июля, 15:05

Страховой случай затопления соседями.

Номер полиса 6563252057 Обратилась по страховому случаю 3.06.2025 г. 17.05.2025 произошло затопление по стояку в ванной комнате из-за халатности соседей (жильцы в квартире сверху не обеспечили должную герметизацию стыка между стеной и ванной, из-за чего во время мытья под душем вода попадала на стену и стекала на пол, по швам просачивалась по стенам. В результате на стенах образовались разводы, а на потолке образовались трещины. Через несколько дней после обращения в чат компании по поводу страхового случая со мной связалась менеджер Екатерина Мажирина. Екатерина подробно разъяснила какие документы необходимо предоставить для оформления страхового случая, расчёта убытка. Как только все документы были мною предоставлены, Екатерина оформила необходимые документы и провела расчёт возмещения. Менее часа потребовалось для оформления необходимых документов. И средства сразу поступили на мой счёт. Очень понравился подход специалиста к решению вопросов. Всё очень оперативно. Меня полностью устраивает такой подход к работе.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    15.07.2025 15:40
    Здравствуйте. Понимаем, как неприятно пережить залив квартиры, и рады, что команда поддержала в такой непростой ситуации, а Екатерина оперативно подключилась и сделала процесс таким понятным и быстрым. Спасибо, что поделились опытом!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 6563252057 Обратилась по страховому случаю 3.06.2025 г. 17.05.2025 произошло затопление по стояку в ванной комнате из-за халатности соседей (жильцы в квартире сверху не обеспечили должную герметизацию стыка между стеной и ванной, из-за …
15 июля, 15:05
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я затопила квартиру этажом ниже, соответственно пострадала моя квартира и квартира соседей. Мне Тинькоф назначил персонального менеджера и в течение дня мне выплатили сумму по моей квартире, и затем в порядке суброгации Тинькоф возместил затраты стра…
15 июля, 14:22
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я затопила квартиру этажом ниже, соответственно пострадала моя квартира и квартира соседей. Мне Тинькоф назначил персонального менеджера и в течение дня мне выплатили сумму по моей квартире, и затем в порядке суброгации Тинькоф возместил затраты стра…
15 июля, 14:21
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был совершен авиаперелет Архангельск-Москва, вследствие которого произошла потеря багажа (потеряли коляску при погрузке на воздушное судно). Как это можно было сделать не совсем понятно, ведь ее отдали представителю аэропорта уже в рукаве. Но, к сожа…
13 июля, 14:51
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 5 утра проснулись от сильного шума воды, оказалось, что нас топят соседи этажом выше. За считанные минуты квартира превратилась в плавающее судно: ванная комната, кухня и коридор. Электричество в квартире замкнуло, так как залило водой домашний эле…
12 июля, 10:51
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
26/06/25 мою квартиру залили соседи сверху. В ходе ремонтных работ были залиты кипятком квартиры с 5-го по 1-й этаж, в том числе и моя. Я обнаружила залив, когда пришла с работы около 18:00. Вызвала аварийную бригаду и написала в чат в личноый кабине…
10 июля, 22:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Перед поездкой в отпуск квартиру залили соседи с верхнего этажа. ЧП произошло 03.06.2024 в Подольске. Сиделка забыла закрыть кран на кухне и вода стала переливаться из раковины. Вода протекла по потолочным швам на кухне, в коридоре и …
9 июля, 17:46
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай, 30.06.25 г По прилёту багажа не оказалось, а там всё важное и нужное, лекарства, вещи, обувь. Обратились в чат поддержку Тбанка, помогал Максим Р-ов,всё решили быстро и четко, отправили менеджеру скрины посадочных, квит…
8 июля, 12:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летели обратно домой, это мой второй перелёт. По прилёту оказалось, чин моего багажа нет, а там всё, абсолютно всё, что нужно для проживания в съемной квартире с ребёнком! Я вспомнила, что у меня есть подарок от Тбанка, полис страховки багажа, че…
8 июля, 12:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по страховому случаю. Изначально при общении в чате неквалифицированные сотрудники пытались мне отказать в страховом случае, пока не подключился более опытный сотрудник, зафиксировал мой случай и сказал ожидать связи с…
6 июля, 17:57
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
20 мая 2025 произошла протечка в квартире над моей квартирой. В чате приложения Т-Банк я сообщил о страховом случае. Мне сразу присвоили номер страхового случая и попросили прислать акт от управляющей компании. Это было самым сложным во всей этой ист…
4 июля, 20:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.05.25 у меня произошел залив квартиры, из-за аварии этажом выше по адресу г. Ульяновск, ул. Крымова 63, кв. 403. Через личный кабинет Т-банка я заявил о страховом случае. В этот же день мне был назначен персональный страховой менеджер Юлия Ч-н…
4 июля, 15:44
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
9.06.25 Лопнул сифон под ванной в кв. 29, в 7:30 произошёл залив моей квартры Пришёл сантехник К-ов Сергей и сообщил о проблеме Заявка на портале в УК о залитии квартиры, чтобы пришёл техник (Наталья П-на) и составил акт о заливе Т-Страхование - з…
4 июля, 13:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Год назад оформила страхование недвижимости на всякий случай, 11 июля произошло страховое событие- прорвало гибкую подводку у крана на кухне с горячей водой. В моей квартире пострадал ламинат, но еще затопило соседей по бокам и снизу. Очень переж…
3 июля, 18:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделится историей с заливом моей квартиры. Прихожу домой и вижу что с потолка бежит ручей воды, по обоям на кондиционер, весь пол залит в воде, я в ужасе что делать, нашел через чат с соседями номер ЕДС , позвонил сообщил что меня топит сверху,…
3 июля, 18:36
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне 2025 г. произошло затопление квартиры соседяии с верхнего этажа. Сообщил о страховом случае в чате страховой компании АО «Т‑Страхование» сразу получил рекомендации по дальнейшим действиям и комплекту документов для возмещения ущерба. Дл…
3 июля, 18:32
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 5*****44. Здравствуйте, хочу выразить слова благодарности страховой компании и, в частности, персональному менеджеру, за оперативное решение вопроса и профессиональное и вежливое общение. Страховой случай , уже повторный, был связан с во…
3 июля, 17:25
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру в январе 2025г. В июне было затопление в ванной комнате от соседей сверху. Был поврежден подвесной потолок. Само оформление заявки и ответ от сотрудника Т-страхования были оперативными. Удобно общались через мессенджер. …
3 июля, 15:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Обращались по страхованию имущества в «Т-Страхование», по полису № PRO-2*-****10. Затопили соседи, менеджер «Т-Страхования» Александра быстро помогла и объяснила, как действовать. Обслуживание хорошее. Обращение было в «Т-Страхования» 13.05.2025 они…
3 июля, 07:46
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз застраховали квартиру (как чувствовали) и случился залив, обратились по страховому случаю. Очень удобно выстроена коммуникация по страховому случаю: понятный пакет документов, все онлайн, без лишних «палок в колеса» и заморочек. Выдели…
2 июля, 16:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Затопили квартиру. Страхова все оперативно выполнила и возместила ущерб. Отличная страховая компания! Быстро оформили полис, вежливые сотрудники, всё объяснили понятно. При наступлении страхового случая отреагировали оперативно, выплату получили…
2 июля, 14:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по факту затопления квартиры соседями сверху. Все чётко, оперативно решили: прислали сразу список необходимых документов. Общение в чате вполне устроило: чётко, понятно и конструктивно. Помогали с оформлением заявлений. Затопления прои…
2 июля, 12:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вернувшись из отпуска, мы обнаружили неприятную неожиданность — квартиру залило с чердака во время плановых работ по обслуживанию отопительной системы. Пострадали две комнаты: на стенах вздулись обои, а потолок покрылся пятнами. Я сразу обратился …
2 июля, 11:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В моей квартире прорвало трубу ГВС в стояке. О чем я написала в чат Т-Банка. 21 мая вышла на связь менеджер Александра. Она была всегда на связи. Информировала о нужных для возмещения документах, фото, видео и о процессе по решению моего вопроса. …
2 июля, 11:01
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошел 25.05.2025 залив квартиры соседями сверху в г. Одинцово. Я сразу же обратилась в Ук Комфорт и вызвала комиссию, чтобы посмотрели масштаб бедствия. Управляющий составили акт и делали фотографии. Обратилась через онлайн чат в Т- банк и…
1 июля, 12:51
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть