Обращение от 15.07.2025.Обратилась по вопросу компенсации за задержку рейса Санкт-Петербург-Стамбул, в связи с ситуацией по закрытию аэропорта 06.07.2025. Вопрос был быстро и профессионально решен сотрудниками компании. Были запрошены только необходимые документы, решение принято быстро, компенсация поступила сразу же на карту.
Отзыв на проверке
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
17.07.2025 16:24
Здравствуйте.
Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.
Стремимся оперативно и качественно решать вопрос с выплатами.
Дата 16-07-2025 г.
Заявку подала через мобильные приложение
Место Турция, Кемер отель
Номер обращения TRV-25-622591
Спасибо большое за помощь!
Потребовалась мед.помощь в поездке ребёнку
Все прошло очень быстро и слаженно, сама не ожидала
…
Регулярно при выезде за границу оформляю полис путешественника на всю семью в Т-Банке и в этот раз также его оформила, и он пригодился. Улетели в Турцию на 10 дней и на 3 сутки пребывания на отдыхе у ребёнка начался кашель, потом это все перетекло в …
перед вылетом детей в мск я настояла на оформлении страхового полиса №5256561733 (с 07.07.2025-16.07.2025, стоимость 1046 р за 3 риска для двух человек: задержка вылета, отмена вылета и потеря документов). в итоге вылет задержали на 7 часов. быстро о…
Задержали рейс из Санкт-Петербурга, но в итоге его перенесли на другую дату. Написал в поддержку Т-банка. Предоставили персонального менеджера для решения страхового случая. Потребовалось лишь предоставить посадочный талон, документы удостоверяющие л…
Находясь в путешествии заграницей, были вынуждены обратиться в страховую для оказания помощи ребенку. Оперативно подобрали клинику, направили за нами машину и согласовали все необходимые анализы и обследования. В этот же день назначили ответственного…
Нам задержали багаж при перелете в Стамбул из Казани. По прибытии я написал в чат приложения и изложил проблему. Со мной общалась менеджер Ванесса. И я был приятно удивлен оперативностью принятия решения и возмещения!! Оно пришло буквально через мину…
Приобрела страховку от задержки рейса в Т-Страхование. Получилось так, что рейс задержали на 38 часов, обратилась в чат-поддержку, объяснила ситуацию. Далее со мной связался менеджер в вотсапе, который рассказал пошагово, что нужно сделать для получе…
Хотим выразить искреннюю благодарность за профессиональную и заботливую поддержку во время нашего путешествия. Мы обращались в клинику с ребёнком, и было особенно ценно, что вы всегда были на связи и сами регулярно уточняли, как у нас идут дела, не у…
07.07.25 обратился в страховую компанию в связи с потерей багажа. Сотрудники сразу подсказали, как оформить и какие документы нужны. Все очень быстро рассмотрели и оплатили страховой случай. Данным продуктом страхования "Путешествия" пользовался перв…
Спасибо чудесному менеджеру Дарье К. за приятное общение и решение вопроса.
После того, как я написала в чат о страховом случае (первое обращение было 6 июля) со мной связались не сразу. Еще 2 раза я писала в чат и напоминала. Что мне не очень понра…
В зоне посадки на самолет ждали наш рейс, ребенок упал и ударился головой об угол стола, получил рассечение в области затылка, сотрудники аэропорта вызвали медицинскую бригаду, которая после осмотра доставила ребенка в ближайший госпиталь, где ему сд…
Задержали выдачу визы, из-за этого не случилась поездка. До поездки оформлял полис в Т-страховании. Обратился в страховую, менеджер Дарья К. уточнила какие документы необходимо предоставить для рассмотрения страхового случая.
Документы собрали, Д…
Мы с семьей были в отпуске в Тайланде в июле 2025 года. У ребенка заболело и не слышало правое ухо. Обратились за помощью в страховую, для этого заполнили по ссылке форму (очень короткую всего вопросов 5) в течении 15 минут с нами связался агент Артё…
Покупал билеты на самолет из Москвы в Минводы и при покупке приобрел страховку в полис которого входила компенсация в случае задержки рейса. Рейс к сожалению задержали с 10:30 до 15:30 и это немного испортило планы.
Когда вернулся в Москву вспомн…
Нахожусь 5 день в тайланд с дочкой 14 лет, утром стало плохо, тошнота, рвота, диарея, целый день пробовали реанимировать самостоятельно, вечером ребенку стало плохо обратилась в чат поддержки, и мне через 15 минут прислали адрес госпиталя.
Мы прие…
Произошел страховой случай - отмена вылетов несколько раз , перенос вылетов на сутки. Страховой случай был зафиксирован быстро , сотрудник оперативно запрашивал инфо, комментировал и отвечал на мои вопросы . Решение по страховому случаю было принято …
Отдыхали в Солнечной Грузии с семьей, у сестры выскочил ячмень на глазу, который с каждым днем рос все больше. Написала в чат Т-банка, номер полиса 143*****21, вопрос решила быстро менеджер Дарья К., предоставила информацию куда можно обратиться, что…
Обратились в страховую по случаю об оказании медицинской помощи моей десятилетней дочери. На отдыхе внезапно заболело ухо и мы решили отправиться в клинику на острове, заранее связались в чате приложение Т-Банка со специалистами и получили одобрение.…
Оформила полис путешественника на всю семью (5человек) с подпиской «Премиум», всего лишь 1990 рублей, и это превзошло все ожидания. В Турции у меня заболело ухо, я написала в чат банка и уже через 1,5 часа была у доктора (меня даже довезли до него бе…
Полетел в другую страну и при покупке билетов заодно оформил страховку путешествия в т-страховании По окончании отпуска приехав в аэропорт столкнулся с проблемой, рейс задержали на примерно 8 часов Обратился в поддержку в приложении, о том что у меня…
Травма была получена в нашем комплексе Болгария Солнечный берег . В 17.30 24.06.2025. При открытии двери в общем коридоре вылетело верхняя стеклянная часть. В итоге чего мой сын 12 лет получил множество порезов. Сразу вызвали скорую. И сразу связали…
Как и многие, в период с 05.07 по 08.07, попала в неприятную, но вынужденную ситуацию с массовыми задержками и переносами рейсов. Итогом которой стал мой не пришедший багаж в точку назначения (задержка).
О случившемся сообщила в поддержку спустя …
Уже не первый раз делаю страховку для путешествий в Т Страховании от Т Банка и хочу отметить, что пригодилась не раз.
К сожалению, на отдыхе были проблемы со здоровьем и у меня и у дочери. Что мне нравится в этой страховой - это супер быстро отв…
Хочу выразить огромную благодарность Т-страхованию и, в особенности, моему персональному менеджеру Анастасии за безупречную работу и оперативное решение моей проблемы!
Ситуация была довольно неприятной : во время перелета из Санкт-Петербурга в Мо…
Обращение TRV-25-611370
На отдыхе в Тайланде наш ребенок подхватил какой то вирус. Обратились в Тинькоф банк, где у нас есть страховка на всю семью. В службе поддержки Анжелика быстро приняла наше обращение и связала нас с местным агентом. Который у…