Важно говорить с людьми, а не роботом

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Галине Р. по нашему событию (OSG-25-566862) Полис ХХХ#0423552069 Виновник въехал в мою машину когда мы просто стояли на повороте, в машине были дети. Слава Богу всё живы и здоровы. Но машине требуется ремонт. Г В первый же день в чате поддержке мне ответил только робот, и это очень неприятно в стрессовой ситуации, когда тебе нужна задать много вопросов. Я впервые попадаю в ДТП, не являюсь виновником, но моя машина разбита. Поэтому когда Галина вышла на связь и все очень оперативно стало решаться, конечно, я почувствовала поддержку и поняла, что в своей страховой компании я уверена!