Произошел страховой случай. По прилету из Москвы обнаружили что было сломано колесо чемодана жены. Зафиксировали факт повреждения в аэропорту. Заявили о страховом случае. 4 дня рассматривали заявление на пятый день на связь вышел представитель страховой компании Даниил А-ян. Запросил подтверждающие документы и уже вечером пришла достойная выплата.
Общение было очень дружелюбное а главное продуктивное. К слову авиакомпания в качестве извинений предоставила только промокод на следующую покупку билетов. Страховой выплаты хватит приобрести новый чемодан взамен безнадежно испорченного старого чемодана.