Сбер требует комиссию за ежегодный платеж по своему же полису (Сбер страхование жизни)

Пришло время написать очередной отзыв о взаимодействии с сбер страхованием.Полис страхования жизни и здоровья (по ипотеке) действует 20 лет, с ежегодными платежами. Ранее уже описывал ситуацию, что после получения ипотеки было частично-досрочное погашение, в связи с чем уменьшилась задолжность и соответственно страховой взнос тоже должен быть уменьшен. Я обращался в страховую и просил пересчитать мне сразу на весь срок (что бы не ходить каждый год в банк) но мне отказали (вся информация в прошлом отзыве) - это предыстория для понимания сути. Пришло время очередного ежегодного платежа и я пошел в офис сбера т.к. ранее мне отказали переделать график на весь срок. Составил обращение, его зарегистрировали, через несколько дней прислали ответ с доп соглашением и реквизитами для оплаты. Взял я эти документы и отправился в сбер сделать платеж. В банке работник сообщил, что помимо очередного платежа я так же должен оплатить комиссию т.к. программа недает оплатить без комиссии. Вы представляете себе? Купил страховку сбера, иду платить в сбер и сбер требует комиссию за оплату своей же услуги ... Это абсурд какой то и возможно даже это нарушает какие либо нормы закона . Комиссия не большая конечно (209.09), поэтому я решил заплатить что бы не тратить время и нервы на разборки. В общем какой же они ужас. P/S в памятке полиса информации о комиссии при оплате в офисе нет.