По договору ОСАГО №: ХХХ0447359938 По страховому случаю № дела: 0385/PVU/01736/25

По договору ОСАГО №: ХХХ0447359938 По страховому случаю № дела: 0385/PVU/01736/25 После ДТП (15.04.25) обратились в страховую, форму выплаты указали натурой, провели первичный осмотр с предварительным расчетом. По расчету от СК повреждены: задний бампер - замена, заднее левое крыло - замена, задняя левая дверь- ремонт, подкрылок, так же указано о наличии скрытых повреждений. По единой методике сумма ущерба  64.000р. 22.04.25 получаем направление на ремонт в компанию "В88",  автосервис "Восток лидер" на ул. Обручева 21с4. Обращаемся по направлению, а СТО не берет, нет мест, большая загрузка СТО, заболел мастер, умер мастер... Отговорок было много. Составляем обращения в СК, звоним им, требуем, пишем жалобы. Через месяц, 28.05.25 СТО приглашает нас на дефектовку автомобиля. Приехали на СТО, загоняем авто в бокс, "специалист" начинает ОСМАТРИВАТЬ!!! автомобиль. На вопрос про дефектовку отвечают отказом, на ремонт автомобиль принимать отказываются. Снова звонки обращения, жалобы в СК, машину на ремонт принимают с боями, выдают акт приемки, пишем доп заявление с указанием дефектов которые появились при ДТП и косвенно указывают на скрытые дефекты просим учесть их при дефектовке. Спустя 2 недели обращаюсь на СТО с вопросом о ходе ремонта, тишина. Обращаюсь в СК- тишина... Спустя какое-то время получаю ответ от СТО что дефектовки нет и не будет, ремонт согласовывать не будут, будут делать автомобиль согласно первичного осмотра и согласования с СК от 12.05.25!!! То есть СТО согласовало ремонт у СК не видя автомобиль, даже умудрились сумму на ремонт увеличить, на этом этапе (03.07.2025г) закидываю в СК первую досудебку. 10.07.25 выходит законный срок ремонта, 11.07.25 приезжаем за автомобилем, а к нему даже не прикасались, фиксируем все на видео и фото. В сто заявили что можем забрать автомобиль, но ни какие акты выдавать не будут, данный отказ зафиксировали вызвав сотрудников полиции. Тут же едем в СК, там выдать какую либо информацию отказывают, только через письменное обращение. Закидываю вторую досудебку. 15.07.25 при обращении на СТО оказывается что авто готово к покраске, кузовной ремонт выполнен, ждут бампер... То есть за 2-3 дня они "выполнили" ремонт который не могли сделать месяц. На данный момент я не имею информации о скрытых повреждениях, о запчастях и материалах, меня не допускают к этой информации. Кое что возможно упустил... Но там не критичные моменты. Вот так сказать ШОК КОНТЕНТ)