08.07.2025 путешествовали с женой и внуком, перелет Москва -Калининград. Авиарейс был задержан на 5 часов. Обратились в страховую и в течение трёх дней после отправки необходимых документов была произведена выплата по страховому случаю. Быстро, оперативно всё оформили и получили достойную компенсацию.
Сотрудник дал четкие рекомендации, как оформить документы для отправки, оказалось достаточно было сделать сканы документов. Единственно не смогли получить компенсацию на внука, потребовались дополнительные документы для определения родства, молодые родители разошлись, внук носит фамилию мамы, но для нас он остаётся родным. У страховой свои строгие правила, но мы не в обиде на это.
Страховой полис путешественника 45****5, приобретался после покупки авиабилетов.