Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Т-Страхование

Страхование путешествий

Страховой случай

Карина, Новозыбков (Брянская область)

22 июля, 16:59

Задержка багажа

Name: Задержка багажа
Item: Т-Страхование
Rating: 5
Author: Карина Андросова

В путешествии у меня был задержан багаж на три дня. В первый же день я обратилась для решения вопроса страхового случая в чат поддержки т-банка. Мне был назначен страховой агент, который вёл мой случай через мессенджер. Он отвечал на мои вопросы и направлял ситуацию, чтобы все решить быстрее. Он прислал перечень документов, которые нужно было отправить для получения компенсации. После того как я все отправила на электронную почту агента, уже на следующий день мне была сделана выплата. Вот так просто был решен мой страховой случай.

Отзыв на проверке

Что нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Т-Страхование
22.07.2025 18:04
Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом. Стремимся, чтобы сотрудничество с нами приносило положительные эмоции.
Администратор Народного рейтинга
24.07.2025 17:07
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая.
Карина
Автор отзыва
25.07.2025 09:54
Поздно вечером 7 июля 2025 года, прилетев в страну отпуска, мы не получили свой багаж. В этот же вечер я написала в поддержку Т-банка. И в этот же вечер был зарегистрирован мой страховой случай. Багаж привезли в отель через три дня, 10 июля 2025 года. После этого мы взаимодействовали с менеджером несколько дней, потому что я не всегда сразу отвечала, так как мне было некогда. Но когда я отправила все нужные документы, на следующий день, то есть 20 июля 2025 года, я получила выплату.