Абсурд

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Здравствуйте. Благодарим вас за обращение и подробное изложение ситуации. Хотим пояснить, что натуральная форма возмещения повреждений транспортного средства при ДТП определена законодательством и является приоритетной (пункт 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО). Именно на основании этого требования Вам было выдано направление на ремонт. Стоимость ремонта в направлении указана без учета износа заменяемых деталей, узлов и агрегатов и сформирована согласно экспертному заключению, подготовленному с использованием «Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт», утвержденной Банком России (пункт 3 статьи 12.1 Закона об ОСАГО). Ингосстрах готово рассмотреть вопрос увеличения стоимости ремонта в случае обнаружения дополнительных скрытых повреждений. Для этого необходимо предоставить акт о таких повреждениях от станции технического обслуживания. По вашим обращениям от 30.06.25 и 04.07.25 были даны ответы в установленные сроки. Сейчас ваши обращения от 15.07.25 и 16.07.25 находятся на рассмотрении, и мы обязательно сообщим вам результат до 15.08.25. Понимаем ваше стремление получить максимально справедливое решение и приложим все усилия для объективного и своевременного рассмотрения вашего дела.