Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньДМС
, Казань (Республика Татарстан)
23 июля, 21:42
Отвратительное отношение к клиентам, просто ужасное
Страховка шла с кредитом.
Заем небольшой, в приложении не получилось снять галочку с согласия. По закону имею право на возврат страховки. И тут начались все семь кругов ада.
Офисный планктон напыщенный и попутавший себя с властителем мира, оказывает давление по всем флангам. В результате решила погасить досрочно, вернуть остаток страховки и закрыть для себя существование альфа банка и вообще всего с ним связанного.
К клиентам относятся как быдлу. Издеваются, вторгаются в личную жизнь и личное пространство. Никогда не обращайтесь в эту контору. Пожалеете.
Отзыв проверен
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь24.07.2025 09:50Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам жаль, что Вы приняли решение расторгнуть договор страхования. Мы будем рады видеть Вас нашим клиентом в будущем.
Администратор Народного рейтинга25.07.2025 12:53Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Другое
Пыталась получить консультацию у поддержки "Альфастрахование-жизнь". Такое впечатление, что там просто скрипт или ИИ копипастит два варианта сообщения, не читая сообщения вообще.Итак к сути.
Сама прошла квест по поиску и заполнению формы "Заявлени…
12 мая, 19:46
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
14.04 взяла кредит в Альфа-Банке в приложении. Ставка со страховкой была выгоднее чем без нее, поэтому решила взять со страховкой. Когда договор был оформлен в страховом полисе увидела, что на процентную ставку влияют только основные риски которые с…
9 мая, 13:53
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
Обратилась в Альфа банк по вопросу оформления кредита, а мне включили ДМС. Кредит 600000 тыс + 190000 за страховку.
Сразу стала звонить в альфа жизнь, просто ужас. Сотрудники на определенном этапе оформления отключаются, также убеждают о тяжелой …
28 апреля, 19:11
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Здравствуйте!
Оформила в ноябре 2023 кредит в альфа банке. В тело кредита добавили 2 страховки:
1. Страховка жизни (3800р)
2. страховку ДМС стоимость которой 88872
Кредит оформляла через приложение и подписала электронно!Отказаться и убрать гал…
23 апреля, 20:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Проблема решена
"АльфаСтрахование Жизнь" - это отвратительная организация, которая, на мой взгляд, придерживается сомнительных методов ведения бизнеса. Изначально оформив на сумму 200 000 рублей и страховки сверху, я впоследствии, осознав невыгодность данной услуги,…
18 апреля, 08:52
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Альфа банк придумал великолепную схему для отьема денег у населения,. При оформлении кредита навязывают страховку которую можно отменить.
Но чтоб отменить страховку надо пройти ни один круг Ада, это какой то ппц. Онлайн страховку никак не отменит…
17 апреля, 11:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Если бы можно было поставить 0 - я бы его спокойно поставила.
Если кто не знает, то при оформлении кредита с 10.01.2025г. банк не имеет права навязывать страховки, а уж тем более поднимать/изменять ставку по кредитному договору в случае отказа.
К…
14 апреля, 11:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Здравствуйте.
Был необходим бланк для расторжения страховки по кредиту. Звонила на горячую линию, но невозможно разговаривать с сотрудниками. Операторы намеренно психологически давят на клиентов. Общаются очень развязно, негативно, спрашивают конфи…
12 апреля, 14:57
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
В декабре 2024 года оформил страховку и кредит в Альфа банке. Списали двумя частями 3768 руб. и 43792 руб. Кредит на 3 года.
Погасил его за 3,5 месяца. Написал заявление на возврат, как полагается, отправил по почте. Пересчитали и вернули пропорц…
11 апреля, 06:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Проблема решена
Ужаснее компании я ещё не встречала!
25 марта мною был оформлен кредит в Альфа банке. По условиям договора страховка не уменьшала ничего, я её решила в принципе попробовать. Но когда пришли документы на почту я прочла условия, плюс увидела стоимос…
7 апреля, 17:14
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Добрый день!
Мной 06.04.24 был взял кредит на 5 лет, конечно же низкая ставка была доступна только при оформлении уймы страховок, в том числе "Добровольное медицинское страхование".
05.04.25 я досрочно закрыл данный кредит и конечно хотел верн…
6 апреля, 14:50
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
25.03.2024 в я брал потреб.кредит в АО "Альфа-банк" на 5 лет. Для получения кредита по сниженной ставки были обязательны 2 страховки Альфа-страхование жизнь, одна из них ДМС. Сотрудник банка подтвердил, что при полном досрочном закрытии кредита преду…
2 апреля, 13:17
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Добрый день.
14 марта по приложению альфа банка оформила кредит. К нему была подключена услуга ДМС. В полис КИД написано что в течение 30 дней могу отказать от данного страхования и по кредитному договору нечего не изменится.
01.04.2025 позвон…
1 апреля, 22:15
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Добрый день!
Оформляли кредит 16.02.24 в этот же день были оформлены 2 страховки. BILPP*****57,BILDMS*****6567053. Кредит закрыли досрочно 26.03.25.
В течение двух дней мы безуспешно пытаемся получить заявление об отказе от страховки в компани…
27 марта, 21:33
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Договор страхования жизни и добровольного медицинского страхования с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (Программа "Капитал в плюс") сроком на три года - это чисто обман!
Почта Банк (г.Тверь) 22.03.2022 г. предложил мне заключить это…
27 марта, 19:42
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
1. Не дозвониться до них! Я 2 недели пыталась отказаться от страховки в период охлаждения. То звонок обрывается через час, то по 2 часа дозваниваешься. И мне 5 сотрудников одно и то же твердили в течении часа. Ладно бог с ним, в конце концов я получи…
27 марта, 14:43
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Хотел отменить страховку а страхование альфа-банк по кредиту, говорят заказным письмом или через сайт , почта в нашей стране не как не работает , ужасно , что за дела у вас происходят , почему нельзя в офисе банка расторгнуть страховку ? Обращался …
25 марта, 19:24
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
22.03.25 оформила кредит в Альфа банке, предложение было только со страхованием. В полисе указано, что возврат оформляется через страховую компанию в течение 30 дней с момента оформления.
24.03.25 обратилась на горячую линию с целью отключения ст…
24 марта, 09:02
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Смело соглашусь со всеми авторами писем по этой же теме, по вопросу расторжения договора АльфаСтрахование Жизнь. Находясь в другом городе, где нет офиса Альфа Страхование Жизнь, клиент должен отправлять свое заявление заказным письмом, при том, что о…
20 марта, 19:30
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Никогда не занималась подобным, но я должна это сделать)
Расскажу о своем опыте с данной "кампанией".
Расторгнуть страховку вам так просто не дадут. Пройдете 7 кругов ада. Все сделано для того, чтобы вы бросили это дело. Запугивания, угрозы, шант…
17 марта, 14:33
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
Мною был оформлен потребительский кредит Договор № ССОРАЕО2ТТ240****12 ОТ 03.09.2024 г. Дата полного погашения кредита была 27.02.2025 г. К кредиту были оформлены 2 полиса страхования:
№ L541AEO2TT240*****12, страховая премия 43150.86 руб.
№ CCOPAE…
16 марта, 20:29
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
13.05.2025 я, Л-ой Евгений С., как клиент альфа банка , оформил кредит на 30 000 рублей, естественно без страховки ДМС альфа страхования жизнь это сделать невозможно.
Итак, 14.03.25 я захотел расторгнуть его и вернуть обратно страховую премию, дл…
15 марта, 12:32
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Страховка оформлена на 200 тыс за 13 мес, на 8й мес погасил дострочно кредит, вернули 3 тыс рублей. Получается стоит 500 рублей месяц? А остальные деньги куда делись?
Народ кто хочет брать кредит в Альфа банке, лучше не надо. Я думаю выгоднее взя…
14 марта, 02:23
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
11 марта 2025 года был оформлен кредит онлайн через приложение Альфа банка. Опции выбрать кредит без страхования не было. Приняв условия и подписав документы сразу приняла решение отказаться от страховки.
В чате банка отправили на страниц…
12 марта, 20:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Оформляя кредит наличными (для первоначального взноса по ипотеке, вопрос был срочный), и выбирая между повышенной ставкой и оформлением страховки по кредиту, выбрала страховку. Ведь, закрыв кредит досрочно, ее, якобы можно вернуть.
Сразу не обрат…
11 марта, 10:47
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк отмечает рост корпоративного кредитования в первой половине года
2
Нэтэли
Я- шопоголик...книжный
16
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
10
Иннаанатольевна
Часть 3. Вкладываемся в свое здоровье
12
ООО МФК МигКредит
Денум Солюшнз за 3 минуты разместил облигации на 100 млн рублей
1
Kary may
Апартаменты или квартира: в чем разница и что выгоднее
12
Газпромбанк
Новые меры против мошенников
4
Варненчик В
Ключевая ставка 18%: прогнозы оправдались
3
Родственная душа
Почему обязательно иметь накопления?
11
Ви1994
10 шикарных и не очень вариантов что купить на 50 рублей
10
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование