Менеджеры Сбербанка обманывают клиентов при продаже своих продуктов

Прошу рассмотреть ситуацию и досрочно прекратить действие договора на индивидуальных условиях с возвратом уплаченных взносов в связи с серьёзным лечением, и невозможностью вносить ежегодные взносы. В декабре 2021 года на полном доверии к Сбербанку я повелась на уговоры менеджера,приехала в офис в Санкт-Петербурге на Петроградской,получила «супер предложение», которое стало проблемой для меня. Заключила договор страхования «Семейный актив» ВМВР1А №0000392933, дата оформления 27.12.2021. Договор пустышка,не покрывает никаких рисков, появляются только обязательные ежегодные взносы!!! С февраля 2025 года я перенесла 3 операции, 2 из них под общим наркозом, ещё одна операция предстоит, сейчас прохожу реабилитацию и пожизненную терапию, ежемесячные осмотры и обследования.Предоставила в банк медиц документы, выписки из истории болезней и чеков на расходы более чем на млн рублей за 3 месяца,есть ребёнок 5 лет,кредитные обязательства,есть снижение дохода в связи со здоровьем,есть иные обстоятельства ( в том числе судебные).Описала жизненную ситуацию, нет возможности дарить ежегодно по 70 тыс,деньги нужны на ЛЕЧЕНИЕ. Получила несколько отказов от банка и страховой компании. Александр Е... профессионально наврал про все условия, обещалось, что: 1.Через 5 лет договор можно будет расторгнуть без потери вложенных средств. Через 4 года стала уточнять на горячей лини.Получить можно при любом сроке максимум 45% от уплаченных денег. 2.Что застрахованы все члены семьи на время поездок за границу.Это враньё.Не застрахован никто, как и я. 3.Дополнительный бонус вход в бизнес зал в аэропортах на 2 человека. Отменили очень быстро. Это враньё. 4.Есть страхование от инвалидности, болезней и тд. Это враньё. Не застраховано ничего! 5.Будет доход на вложенные средства. За 4,5 года доход на 280 тыс уплаченных взносов 1078,04 руб, то есть 0,385%. Получить страховую выплату возможно только в случае смерти, видимо этого Сбербанк и добивается. На заявления, получены отказы со стандартными отговорками, что всё в договоре прописано. Также Сбербанк после оформления звонит клиентам и ведёт запись разговора. При этом ссылаются на то, что записи самой продажи нет. Менеджер предупреждает, что будет звонок от Сбербанка и, что там нужно ответить, что всё понятно и со всем согласен. При этом конкретных вопросов по условиям продукта при звонке не задают, уточняют лишь, что это не депозит. Но это и не страховка, это просто пустышка и ежегодная кабала. Нужно всё внимательно читать, никаким словам продавцам верить нельзя, даже в Премьер подразделении. Заявления рассматриваются формально, один из отказов пришёл через 20 мин. За 20 мин невозможно изучить все документы на 100 листов и истории болезней. Сейчас ситуация, когда вынуждают брать новые кредиты, чтобы оплачивать взносы или согласиться на то, чтобы подарить деньги с продукта «Семейный АКТИВ» Сбербанку. В приложении Сбербанка после полученных отказов невозможно подать заявление на расторжение договора ни на каких условиях, нужно обязательно ехать в отделение. То есть в каком бы ты состоянии не был - будь добр приехать.Первый Банк страны по автоматизации говорит, что едьте в отделение - технической возможности подать заявление нет. При личном обращении в отделении заявление уже не хотят принимать, так как уже был отказ...ну то есть 2 выхода: либо умереть и пусть родственники пытаются что-то получить, или подарить Сбербанку все внесённые средства. Не дают даже использовать то, что было отложено на жизненные обстоятельства, ради которых этот продукт продавали. Так же нельзя! Разве может такое происходить в крупнейшем Банке страны????