Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Д2 Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Ессентуки
12 сентября, 20:04

Отказ от выплаты

Приобрела телефон 31.12.2017г в г. Ессентуки,при покупке заключила договор страхования D2 полис номер 9999002930. 14августа 2018г произошел страховой случай,по не осторожности был разбит телефон. На следующий день обратившись в сервисный центр,получила заключение номер 1928. В течение 48 часов оповестила страховую компанию о наступившем страховом случае. далее собрав пакет документов по памятке отправила заказным письмом в офис компании. 12 сентября 2018 г. пришел ответ от риск-менеджера С-на Анатолия Александровича об отказе в выплате страховой премии. Я не согласна с ответом страховой компании. Требую повторного рассмотрения . проконсультировавшись с юристом, изучив все пункты полиса страхования,и ответ от риск-менеджера пришли к выводу, что мои права потребителя грубо нарушены. В случае повторного отказа в выплате страховой премии,буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Д2 Страхование
    13.09.2018 09:18
    Уважаемая Missis.tani70, для рассмотрения Вашего обращения просим направить заявление в письменной форме на электронную почту (в виде скана). Ваше заявление будет повторно рассмотрено и мы предоставим Вам письменный ответ. С уважением, Ваша страховая компания
  • Автор отзыва
    18.09.2018 14:35
    14сентября2018 года отправила обращение рассмотреть повторно в письменной форме сканом.  Жду ответа.
  • Автор отзыва
    11.10.2018 15:52
    Сегодня 11 сентября, со мной никто не связался, ни по телефону ни по электронной почте. Ответ должен был быть в течение 10 рабочих дней, его нет. Ответьте пожалуйста страховая компания д2.
  • Д2 Страхование
    17.10.2018 11:01
    [quote][b]Missis.tani70[/b] пишет:Сегодня 11 сентября, со мной никто не связался, ни по телефону ни по электронной почте. Ответ должен был быть в течение 10 рабочих дней, его нет. Ответьте пожалуйста страховая компания д2. Письмо Вам было направлено почтой РФ заказным письмом, но Вы его не забрали.  Мы продублировали Вам письмо по электронной почте. С уважением, АО "Д2 Страхование"[/quote]
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Абсолютно не рекомендую. Нарушают закон. Полис был оформлен на 3 года, ипотека была погашена через 9 месяцев. Есть все подтверждающие документы. При обращении о возврате средств, нагло отказывают. Поэтому не стоит обращаться в данную компанию есл…
6 сентября, 18:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договор комбинированного страхования в АО «Д2 Страхование» 23 января 2023г., ситуация сложилась так, что не все условия договора меня устроили, я сначала расстроилась, потом позвонила на горячую линию страховой компании и изложила ситуацию,…
3 февраля, 16:29
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хорошая, быстро отвечающая страховая кампания. Все интересующие меня вопросы решились быстро и без заметок. Договоры документы отсылаются по ватсапу. Первый раз повелось попользоваться услугой данной страховой кампанией, так как банк Синара в городе …
2 февраля, 14:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Вернули деньги за 4дня! 17января нужно было срочно оформить полюс на квартиру, поискал онлайн оформление, некогда было ездить по страховаым компаниям, и нашел, что можно сделать покупку полюса Моя квартира через сайт компании Д2 Страхование, мне прос…
26 января, 15:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пишу подробно о своем личном опыте с компанией Д2 Страхование. 24.12.2021г оформлял кредит в банке и там впихнули страховку от компании Д2 Страхование, сказали что это обязательно, иначе не выдадут кредит.  Я оформил, деваться было не куда, деньги бы…
11 января, 16:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в одной кредитной организации был "вынужден" оформить страховку на жилое имущество в Д2 страховании. По условию договора расторгнуть можно в течении 14 рабочих дней. Скачал бланк на сайте страховой, заполнил реквизиты для в…
11 мая, 13:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При оплате коммунальных услуг сняли дополнительно оплату страхование квартиры ("Квартира Плюс") - Д2 страхование #87601#,док ***. Никаких документов ни в банке "Восточный", ни в страховой компании не подписывали. Считаем это обманом недобросовест…
12 апреля, 17:41
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте,01.03.2021 взяли кредит в с**банке навязать страховку удалось им, якобы кредитные условия такие , и нам сделали 2 одинаковых страховки премиум домовой + по 18000 руб. Узнали об этом дома когда начали читать подробно отличия документов бы…
2 марта, 22:35
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Данная компания списала плату за страхование в размере 125 РУБ с карты ПАО КБ ВОСТОЧНЫЙ 04.02.2021. С данной компанией договора страхования квартиры не заключала. Расторгнуть договор страхования не имею возможности, т.к. Отсутствуют требуемые для рас…
4 февраля, 10:27
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
В своё время взяла потребительский кредит в одном из банков. Как всегда- страховка, казалось, зачем она мне?!! Была мысль-отказаться, но! хорошо, что не сделала этого! Через полгода сократили на работе.  Не надеясь на какой либо результат обратилась …
25 июля, 12:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховала имущество на один месяц в страховой компании Д2 страхование, уезжала в отпуск. Именно в отсутствии меня дома, соседи затопили. Вернувшись, сразу обратилась в страховую компанию,  узнала, какие нужно собрать документы, собрала. Выплаты ос…
16 июля, 16:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купил данную страховку Классик при покупке сотового телефона Самсунг. Стоимость составила 5 500 руб. Думал, что буду защищен, на случай если экран разобьется.  И вот, спустя 9 месяцев, мой телефон упал, не по моей вине, и экран разбился.  Я начал узн…
21 мая, 16:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Спасибо компании Д2 Страхование за оперативность. 4 мая мой note9 был сбит упавшим велосипедистом в результате чего экран получил значительные повреждения, часть экрана потекла, две широкие полосы и трещины паутины закрывающие обзор экрана. 5 мая обр…
20 мая, 13:18
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Оформил страховку при оформлении кредита. 29. 02.2020 произошел страховой случай - сломал ногу, гололед! Находясь в больнице позвонил в службу поддержки которая зафиксировала страховой случай и подробно объяснила мои дальнейшие действия. После выписк…
28 апреля, 22:44
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Спасибо за отзывчивость, выплата была произведена в кратчайший срок без волокиты! Рекомендую страховую компанию Д2 страхование, впервые довольны обслуживанием сотрудниками компании! Сумма выплаты нас устроила! Оперативная работа в условиях кризиса, с…
22 апреля, 14:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Компания очень хорошая. Выплаты вовремя, минимум документов. Все удобно и просто. Хорошие, полные, качественные консультации по телеыону. Дважды страховали имущество в данной компании (мобильный телефон). В такой же ситуации друга страховая выплаты н…
14 апреля, 15:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
5 отлично 5В 2017г между мной и банком был заключен кредитный договор. Банком был навязан договор комбинированного страхования № К-5699400002**** страховой компании «Д2Страхование», это являлось одним из условий выдачи кредита. 23 февраля 2020 был…
2 апреля, 12:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В банке при оформлении кредита, навязали страховку. На следующий день я отправила по юр. адресу страховой компании письмо с заявлением на расторжение договора страхования и возврат страховой премии. У них на сайте имеется вся информация, куда, как и …
27 марта, 18:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховал телефон новый.Разбил.Обратился в компаниюД2,удивило насколько оперативно решили вопрос.Помогал С-н Анатолий А.,за что и благодарю его.Все обьяснил мне,раньше никогда не сталкивался с такой историей. Отправил,весь пакет документ,в обещанн…
26 марта, 13:50
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Не рекомендую заключать договоры с данной СК,навязанная услуга страхования при оформлении кредита в УБРире и отказ вернуть часть страховой премии при досрочном погашении кредита. 17.02.2018 мной был оформлен потребительский кредит в  ПАО УБРир. (Д…
23 февраля, 14:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При покупке телефона воспользовалась страховкой. В итоге телефон был разбит случайным прохожым, восстановлению не подлежал. Получила выплату в указанный срок в размере 70% от стоимости телефона. Из плюсов отмечу, что вся процедура со строховой происх…
19 февраля, 15:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Благодарю компанию Д-2 Страхование за отличное обслуживание и своевременную выплату по моему страховому случаю по полису К-220319000001444. В компанию обратилась при оформлении кредита и не пожалела. Сотрудники общались на протяжении всего времен…
8 февраля, 11:40
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В апреле 2019 года приобрела телефон,продавец предложил страхование, я обычно всегда отказываюсь,но в этот раз решила все же оформить,мало ли...Обычно я пользуюсь очень аккуратно бережно и подолгу,но в этот раз видно не зря оформила страховку, «звезд…
6 февраля, 20:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я приобрела телефон в кредит и мне оформили страховой полис "Д2 страхование". Признаться честно, не думала, что эта страховка как то сработает в мою пользу, потому как рассчитывала пользоваться телефоном аккуратно и что ничего с ним не случится таког…
24 января, 15:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Приобретали телефон для отца, у него постоянно случаются неприятности с телефонами, вечно разбиваются. При покупке телефона сознательно решили застраховать его от негарантийной поломки. Спустя два три месяца телефон был разбит, все документы были нап…
18 декабря, 16:01
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть