Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
, Москва
12 сентября, 20:12
Удобный способ связи по Whatsapp
Впервые воспользовался услугами Тинькофф.Страхования и впервые возник страховой случай зарубежом, связанный со здоровьем. Связался со страховой по Whatsapp. Пожалуй, это самый удобный способ связи в данном случае, т.к. мне быстро написали адрес поликлиники, куда можно обратиться. По телефону было бы не так-то просто записать адрес на незнакомом языке (к тому же дороже из-за роуминга).
Предупредили о том, что в моем случае в страховку входит только консультация врача.
Единственное, могли бы предупредить насчет требуемых документов, т.к. в клинике потребовали копии билетов и кредитной карты помимо остальных документов (не знаю, насколько это распространенная практика). В итоге проблема решилась, и даже денег с меня не взяли.
Ставлю положительную оценку из-за удобного способа связи, положительного опыта и невысокой цены страховки.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование13.09.2018 12:03Здравствуйте. Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от сотрудничества. Отрадно, когда клиенты отмечают скорость обслуживания, а также остаются довольны общим процессом взаимодействия при страховом случае. Данные о предоставлении информации по документам уточним у ответственных коллег и после получения сведений дополним ответ в комментариях. Обещаем, на достигнутом не останавливаться, мы продолжим развиваться и дальше. Уверены, еще не раз убедитесь в верном выборе страхового партнера! С уважением, Тинькофф Страхование.- Т-Страхование13.09.2018 12:53Получили информацию от коллег. В Вашем случае первичное гарантийное письмо было представлено в клинику для консультации врача. При необходимости дальнейших процедур оно подлежало бы согласованию между клиникой и Europe Assistance. Поскольку диагноз был установлен в ходе осмотра и лечение назначено без повторного обследования, дополнительных действий со стороны сервисной компании не потребовалось. Пожалуйста, не переживайте, мы не оставляем своих клиентов в беде. По поводу запроса документов клиникой, требования копий билетов или иных подтверждающих сроки пребывания сведений является целиком инициативой лечебно-профилактического учреждения, поэтому не рекомендуется к применению нашими партнёрами без особой необходимости и точных требований. В любом случае спасибо Вам за обратную связь, мы рассмотрим возможность изменения действующего процесса. Благодарим за то, что с нами!
Администратор Народного рейтинга11.10.2018 19:15Для полноты отзыва укажите, пожалуйста, сколько времени у вас ушло на переписку с СК.- Автор отзыва18.10.2018 17:03Все вопросы решили в чате за полчаса. Удобно.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховой полис ТОЛЬКО с Тинькофф! Безумно благодарны Валентине, Ксении и Полине за оказанную помощь во время экстренной болезни в Тайланде. Направили в лучшую частную клинику, согласовали всё лечение и множество таблеток и лекарств с собой на полноц…
1 июля, 15:16
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась В Т – страхование из Турции. . У мужа треснул зуб, Срочно понадобился стоматолог. Страховая отработала на отлично. Быстро все организационные вопросы решили. Учли мои пожелания и предоставили русскоговорящего стоматолога. Спасибо Отдельное…
1 июля, 14:41
Страхование путешествий
Страховой случай
Отправили документы на получение шенгенской визы в конце апреля и оплатили билеты на самолет с вылетом 6 июня. Визы пришли с опозданием на 3 дня 9 июня и в поездку не получилось поехать, тк билеты были невозвратные.
В Т-страховании повезло, что добав…
1 июля, 14:11
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед поездкой в Тайланд, как обычно, оформил полис путешественников на себя и сына 14 лет. Номер полиса 3335258453. Никогда не обращался за выплатами, хотя путешествовал часто. Этот раз не повезло. В июне 2025 года находились на острове Ко Ланте, по…
1 июля, 13:14
Страхование путешествий
Страховой случай
26 июня 2025г рейс Санкт-Петербург - Новосибирск был задержан более чем на 10 часов. Был застрохован при покупке билета (полис путешественника). В чате мобильного приложения Т-банка написал о задержке, запросил перечень необходимых документов. В тече…
1 июля, 11:36
Страхование путешествий
Страховой случай
01.07. 2025 находясь ОАЭ обратился в страховую компанию по полису «страхования в путешествиях», за оказанием медицинский помощи связанной с болью в ухе. Обращение написал в приложении банка, личный менеджер оперативно передал информацию в Т-страхова…
1 июля, 11:19
Страхование путешествий
Страховой случай
В первый же день путешествия пришлось обратиться в страховую, у ребенка в дороге поднялась высокая температура . Оперативно отреагировали менеджеры , быстро оформили заявку и уже в течении пары часов врач приехал прям в отель, провели осмотр ребенка …
1 июля, 10:49
Страхование путешествий
Страховой случай
Полетели с подругой в отпуск в Тайланд. Маршрут был такой, что мы делали пересадку в Катаре. К сожалению, наш полет совпал с закрытием неба в Катаре, из-за чего в аэропорту было много людей и постоянная путаница. В конечном итоге мы вылетели в Тайлан…
1 июля, 10:38
Страхование путешествий
Страховой случай
Я получила травму на каньоне в Казахстане. Заявила о страховом случае в приложении, со мной связалась Мария, все уточнила и передала заявку менеджеру в Алматы, Мухамед Сарсенов сказал куда ехать, в какой кабинет идти и к какому врачу. Врач знал, что …
1 июля, 10:38
Страхование путешествий
Страховой случай
У ребёнка началась аллергия, и нас оперативно направили на осмотр в больницу в Дубае. Менеджер Анна Г. всё время была на связи - очень доброжелательная, внимательная и заботливая. Ранее мы ни разу не обращались по страховым случаям, но этот опыт оказ…
1 июля, 10:36
Страхование путешествий
Страховой случай
4 июня получил травму в Турции, сразу связался с контакт центром Т-банка, указанном в полисе. Через час уже приехало такси, отвезли в мед центр, сделали снимок, сложную операцию, наложили гипс. Через день выписали. На связи постоянно были представите…
30 июня, 23:53
Страхование путешествий
Страховой случай
Вместе с подпиской Premium у меня включено страхование для путешественников, в нее входили медицинские расходы и страхование багажа
При перелете из Рима в Прагу я обнаружила, что багаж не прилет, а остался в аэропорту Рима, следующие 3 дня я общалась…
30 июня, 20:52
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляла страховку на случай отказа в визе, к сожалению пришлось воспользоваться. Быстро ответили в чате Т - банка , назначили страхового агента Дарью К, спросили по какому каналу удобнее общаться - выбрали ватсап. Дарья подробно написала, какие нуж…
30 июня, 20:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Находился в путешествии на территории РФ. Случилось неприятное, необходимо было оперативное стоматологическое лечение. Обратился в онлайн-чате в Т-Страхование, записали в отличное медицинское учреждение. Помогли. В процессе оказания помощи пришлось о…
30 июня, 19:55
Страхование путешествий
Страховой случай
При перелете пхукет-Красноярск потерялся багаж, обратились в т-стразование, так как у нас есть страховка в путешествиях. Написал в приложении о наступлении страхового случая, мне быстро назначили менеджера Дарью.
Дарья разъяснила какие документы нуж…
30 июня, 18:59
Страхование путешествий
Страховой случай
Летом 2025 года отдыхали в городе Сочи, ребёнок простудился и заболел, поднялась температура ,обратились ближайшие платные центр где сдали анализы выписали лечение для ребёнка, рядом купили лекарство в аптеке и обратились затем в приложении в чат по…
30 июня, 18:19
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день, находясь в путешествии по Кении наступил страховой случай: сильная боль в животе с другими неприятными последствиями, пришлось срочно ехать в больницу. При этом я была в Лодваре, достаточно удаленном от столицы городе, где сложно получит…
30 июня, 18:11
Страхование путешествий
Страховой случай
⭐️ Отзыв о страховой компании Т-Банк ⭐️
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества со страховой компанией Т-Банк и выразить искреннюю благодарность за высокий уровень сервиса! 🙌
Сталкнулись с неприятной ситуацией — пищевым отравлением в Тайланде.К…
30 июня, 17:40
2 услуги
Страховой случай
Обратилась по вопросу возмещения ущерба за утерю багажа авиакомпанией. Написала в приложении Т-банка в поддержку, так как в данном банке у меня было оформлено страхование багажа. Выслала все документы. И Мне быстро ответили и помогли решить этот вопр…
30 июня, 15:32
Страхование путешествий
Страховой случай
Ребенок 21.06.25 в Тайланде схватил сильный отит, не удалось решить вопрос каплями. Ухо и все вокруг болело так что к щеке невозможно было прикоснуться. Я решила обратиться именно за онлайн консультацией для получения рецептов и не ехать в тайскую бо…
30 июня, 14:54
Страхование путешествий
Страховой случай
Путешествуя с ребенком по России столкнулись с ротовирусной инфекцией. Застрахованы в АО "Т-страхование".
При первых признаках заболевания сразу обратилась в компанию, которая оперативно организовала он-лайн консультацию с педиатром и назнач…
30 июня, 14:41
Страхование путешествий
Страховой случай
Защемило внезапно спину в воскресенье 22 июня. Не смотря на то, что в Ереване это выходной, со мной связался Арсен в вотс апе и договорился, что меня примет другая клиника. Я приехал, меня уже ждали. Быстро проконсультировали и выписали лекарства.
Ч…
30 июня, 14:29
Страхование путешествий
Страховой случай
Общение веди разные сотрудники, оперативно указали контакты локального партнера для обращения в больницу. С компенсацией транспортных расходов до больницы помогла завершить вопрос Анастасия 30/06.
Не первый раз берём эту страховку. К сожалению, прих…
30 июня, 13:51
Страхование путешествий
Страховой случай
Задержка рейсов и потеря багажа. Сделал страховку путешествия, так как часто летал раньше и понимал что стыковочные рейсы могут быть задержаны и багаж может не прилететь в нужное время. Вылет первого сегмента был задержан на часа полтора, из-за этого…
30 июня, 13:38
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отдыха в г. Анапа ребёнок пожаловался на боль в зубе, обратилась к своему персонального менеджеру в т-банке, там у меня подписка premium и оформлен заблаговременно полис т-страхование на время путешествия, со мной быстро связался менеджер п…
30 июня, 12:38
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
2
CashVibe
Ставки по ипотеке: почему июньское снижение не спасает заёмщиков
7
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
7
Калинка малинка
Как выжить на 40000 рублей в месяц на троих?
3
Свой Банк
Свой Банк повысил ставки по вкладам до полугода
1
Сорока около сорока
Как я экономлю на оплате общественного транспорта
10
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Елена Бабакова
Как я сэкономила 20 000 на путешествии
6
Тихиро
Очень дорогая земляника
5
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование