Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование имущества
Даниил, Москва (Москва и область)
27 июля, 23:35
Ужас, а не сервис. Лучше обходить стороной
Через сайт приобретал страховой полис на страхования квартиры (не ипотечное страхования).
После приобретения уже выяснил что, у жены есть страховка на эту же квартиру, оформленная ранее.
Т.к. не прошло 14 дней решил вернуть уплаченные деньги по закону и тут начался целый квест…
Оказывается купить полис можно на сайте, а вот расторгнуть его можно только в 1-м единственно офисе ВСК на всю Москву…
Поехал в этот офис, подал заявление со всем запрошенном пакетом документов, при этом получил расписку от сотрудника.
Спустя 3 дня обращаю пишу в службу поддержки вопрос какой статус с обращением и получаю «отличный» ответ - обращение не зарегистрировано.
На все сообщения и фото расписки сотрудника ВСК о принятии обращения ответ - «ничего не знаем, обращения нет, помочь не можем. Езжайте в головной офис ВСК, который находиться на другом конце Москвы».
Такого сервиса еще нигде не встречал…
Никому не советую эту страхованию компанию, при первом же обращении будут очень серьезные проблемы и нежелание помочь…
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
ВСК28.07.2025 12:01Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга28.07.2025 12:11Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- ВСК28.07.2025 13:05Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. 23.07.2025 документы на расторжение договора № 250*************48 успешно получены и зарегистрированы. Они переданы в работу ответственному подразделению САО «ВСК». Возврат страховой премии будет осуществлён в сроки, установленные законодательством. Исходя из вышеизложенного, нарушений со стороны САО «ВСК» не выявлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- Администратор Народного рейтинга12.08.2025 13:18Отзыв вернули на проверку после дополнительной информации от страховой компании. Автор, «пишу в службу поддержки вопрос какой статус с обращением и получаю «отличный» ответ - обращение не зарегистрировано», — добавьте, пожалуйста, скриншоты данной переписки в чате на страницу вашего отзыва.
- Администратор Народного рейтинга22.08.2025 11:43Оценка не засчитана по п. 3.8.3 Правил «Народного рейтинга».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Оформление полиса
Покупали квартиру в 2019 году, и в банке ВТБ нам предложили страховую компанию ВСК. Отличная компания, цена услуги приемлемая. Обслуживание было тоже вежливым, все подробно объяснили и рассказали.
К сожалению уже не отвечу на вопрос кто из сотрудни…
30 октября, 06:44
Страхование имущества
Оформление полиса
Сегодня 28.10.2025 купили телевизор в магазине М.Видео в рассрочку. Заранее было обговорено что бы не подключали ни каких страховок, потому что уже был опыт. Сказали что подключат только смс уведомления потому что без него не одобрят рассрочку , но м…
29 октября, 00:34
2 услуги
Страховой случай
Обратились в страховую компанию ВСК в июне текущего года, заканчивается октябрь.. наш вопрос до сих пор не решен.
Исходя из ранее заключённого договора комплексного страхования жилища вместе с банком-кредитором, мы полагались на чёткую работу и оп…
23 октября, 09:06
Страхование имущества
Страховой случай
Страхуюсь с 2023 года,соседи сверху затопили мою квартиру 24.10.23,Омск,5 Линия 227а,повреждена была лоджия.обратилась в офис на Красина,6.Сотрудник помогла в оформлении документов,все вообщем отлично,я довольна!Полис продлила и также застрахована в …
17 октября, 08:28
2 услуги
Оформление полиса
Здравствуйте!
Я обратилась в компанию ВСК для оформления страхования жизни и здоровья имущества, хочу выразить благодарность за помощь и грамотное обслуживание, всегда все вовремя напомнят обслужат подробно вежливо обслужат , а особенно хочется …
15 октября, 14:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Пишу о ситуации в личные сообщения.
Купила наушники airpods c сертификатом быстросервис. Стал фонить один и плохо держать заряд. Обратилась в магазин - пришел ответ по быстросервису, что товар с данным серийным номером не реализовывался. Хотя все …
15 октября, 00:41
3 услуги
Внесение изменений в полис
Максимально не компетентные сотрудники. Начиная от офиса , заканчивая поддержкой.
Из за глюка в мобильном приложении ВСК в страховой полис погрузились не верные данные. Чтобы их изменить нужно заплатить примерно 40 % от стоимости полиса. На вопрос "…
19 сентября, 05:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
В Автосалоне меня принудительно застраховали, я обратилась в ВСК страхование для расторжения данной страховки какая-то дополнительная гарантия на машину, мне предложили направить документы почтой, такой возможности у меня нет и в городе их офиса тоже…
16 сентября, 10:25
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Проблема решена
Никому не советую страховаться в ВСК! Если вам нужна страховка ради страховки, то это про них. Но если у вас случится страховое событие, то денег не ждите!
У меня зарегистрировали дело 10914501 еще 11.08, оценщик пришел 12.08, разместил отчет 19.08…
9 сентября, 12:10
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
26.08.2025 года я обратилась в офис страховой компании "ВСК" к менеджеру Татьяне с просьбой внести изменения в полис осаго по моему автомобилю. Вопрос решили быстро и качественно. Татьяна полностью компетентна в вопросах страхования имущества, смогла…
26 августа, 16:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Добрый день!
Обратился 21.08.25 в офис Вологодского филиала ВСК за оформлением полиса на квартиру.Менеджер подобрала подходящий по суммам покрытия вариант, стоимость полиса также устроила. Страхую в этой компании машину, всем рекомендую вск, так ка…
21 августа, 12:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Доброго дня!
Отзывы пишу крайне редко, но тут совсем наболело...
Имею опыт сотрудничества с различными страховыми (КАСКО, ОСАГО, жилье, здоровье), не без нюансов, но результат всегда положительный.
Сейчас же речь пойдет о ВСК страхование. Привела в…
17 августа, 12:57
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Пять лет делаю страховку, всё замечательно. Очень довольна обращением в офис г. Армавира делала все онлайн. И менеджером Натальей, менеджер знающий свою работу. Про обслуживание: Все понятно объяснили, сделали и прислали на почту. Как поступать при с…
14 августа, 13:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
5 августа мы обратились на горячую линию по вопросу гарантийного обслуживания техники приобретеной в М.Видео по полису быстросервис 2 года. Согласно договору в течение 72 часов должны отремонтировать технику либо выдать акт о ремонтонепригоности.
7…
11 августа, 23:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Добрый день.
У нас такая ситуация, в феврале 2025 г мы оформляем страхование квартиры в ВСК, 26 мая 2025 случился пожар в квартире , 24 июня 2025 г мы предоставляем все нужные документы в страховую компанию ВСК. Выплата должна быть в течении 30 д…
11 августа, 15:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Добрый вечер!
С ВСК страхованием сталкиваюсь не в первый раз всегда всё четко быстро и очень вежливые страховые агенты. Обращалась и по страхованию машины и по квартире. Здесь самые демократичные цены по сравнению с другими. Последнее обращение было…
5 августа, 19:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Через сайт приобретал страховой полис на страхования квартиры (не ипотечное страхования).
После приобретения уже выяснил что, у жены есть страховка на эту же квартиру, оформленная ранее.
Т.к. не прошло 14 дней решил вернуть уплаченные деньги по зак…
27 июля, 23:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Внесение изменений в полис
01.07.2025г. я обратилась в поддержку для того, чтобы исправить одну цифру в номере паспорта в личном кабинете.
25.07.2025г. я получила уведомление, что работы завершены. Зайдя в личный кабинет, я увидела, что отображаются персональные данные др…
25 июля, 11:50
Отзыв проверен
4 услуги
Пролонгация полиса
Много лет пользуюсь страховыми услугами компании ВСК. Оформляю КАСКО, ОСАГО, страхование жизни и недвижимости.
В очередной раз пролонгировал свой полис КАСКО 2***7.
Как обычно, менеджер У-ва Юлия М. напомнила мне о том, что старый полис заканчи…
23 июля, 18:48
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
24.02.2025 попала в ДТП, виновата была бабушка на Тигуане, дальше начались мытарства по КАСКО (Иногстрах) и GAP от ВСК. Возмещение по КАСКО пропускаем, машину признали тоталом, отдала ее в страховую, получила 1217000 согдасно рыночной стоимости, ст…
22 июля, 13:47
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
12.07.2025 года в магазине М-видео я приобрел духовой шкаф. Сотрудник ничего не сказал про страховку, оформил ее самостоятельно, не предупредив меня. Стоимость страховки составила 4399 рублей. Мои данные в полис не вносились. Наименование страховки Б…
16 июля, 17:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Мы обратились в мае 2025 года в страховую компанию ВСК, с тем что у нас наступил страховой случай, из-за грунтовых вод затопило цокольный этаж. С нами начала работать очень грамотный специалист Б-ва Любовь С., которая всё доступно разъяснила, помогла…
15 июля, 16:55
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
В новосибирскрм офисе ВСК оформлял стразование загородного дома. Сделку вела сотрудник Илона Д-ва. Сделка предполагала выезд на мето сотрудника ВСК и предоставение дополнительных документов. Как положтьельные моменты отмечаю - опертивность работы (…
3 июля, 06:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Обратилась в офис компании в городе Иваново по адресу ул.Наумова дом 5. Требовалась консультация по вопросу страхования имущества (дома). Встретила и проконсультировала сотрудница П-на Марина А. Очень вежливый и приятный человек. Грамотный и компетен…
24 июня, 19:02
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Не первый год оформляю страхование квартиры в личном кабинете ВСК.
Всегда радуют скидки на сайте и легкость при оформлении полиса.
Вся информация легкодоступная, оформление занимает 3 минуты.
В 2023 году случился страховой случай, сотрудники ком…
24 июня, 18:11
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Сделали программу лояльности по дебетовой карте проще и выгоднее!
6
MoneyYoda
Копить или досрочно погасить кредит: как выбрать правильный финансовый ход?
8
Народный рейтинг
«Гуру рынка» или когда компания превращает твою радость в комедию
4
Мировая
Хеллоуин 2025: топ страхов, которые теперь с тобой
12
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ – участник празднования Дня тренера, г. Анадырь
1
Вавилоныч
Самозапрет на кредиты в «Госуслугах» чуть не оставил меня без денег до зарплаты
3
гипноденсер
категории кешбека от т банка
3
Вадим Тихонов
Финансовые показатели банковского сектора на 01.10.2025: кредиты и депозиты
2
Самый лучший пень
что это происходит такое
9
никкки
Любовь банка на два месяца
12
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование