Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Наталья, Новороссийск (Краснодарский край)
28 июля, 14:53

Спасибо за оперативную работу

В начале июля я продляла страховку недвижимости по ипотеке. Все прошло хорошо. Мне прислали полис. Хочу отметить, что ипотека у меня в втб, а страховку делала в совкомбанкстрахование. Вообщем прошло пол месяца, а у меня в личном кабинете по ипотеке не отражается, что я продлила страховку и висит сообщение что страховка просрочена. Меня очень озадачил этот момент, так как совсем не хочется чтобы ставку пересмотрели. 25 июля в 12.55 я позвонила на горячую линию в Совкомбанк, уточнила куда позвонить по моему вопросу. Менеджер выслушала меня и после этого мне на телефон скинула ссылку для заполнения. Все это заняло пару минут. Я заполнила форму которую прислали по ссылке, с указанием моей проблемы. Сразу же после отправки пришло смс с указанием номера моей заявки. В 16:18 мне поступил ответ на электронную почту, с указанием даты когда была передана информация в банк ипотеки. А так же сообщили, что они продублировали эту информацию для банка снова и даже указали время повторной передачи данных. В этот же день, проверив личный кабинет банка по ипотеке, я увидела что данные обновились, и новая страховка отразилась в личном кабинете. Спасибо за оперативную работу! Все скрины подтверждающие прилагаю.
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    28.07.2025 15:03
    Уважаемый Клиент! Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу компанию. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    31.07.2025 17:19
    Отзыв проверен.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Для начала эта оценка так же относится к горячим линиям подразделений Совкомбанка, в которых меня пинали из одного отдела в другой и обратно. Никто не слушал и не слышал меня. Еще момент, мне за три недели позвонили до момента страхования, озвучили …
22 сентября, 11:43
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18 сентября 2025 года мною был заключен договор добровольного страхования Полис #500-59-447368-25. Предварительно, 18 сентября в районе 14 часов страховой агент Кузнецова Татьяна Анатольевна онлайн связалась со мной и объяснила что необходимо для за…
19 сентября, 11:02
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день, я клиент компании Совкомбанк Страхование по ипотечному страхованию 2 года.В конце марта 2025 г обратился к своему финансовому консультанту Наталье с запросом рассчитать страховку на следующий год. Стоимость полиса меня устроила,это было …
18 сентября, 22:42
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию для оформления полиса для ипотеки. Менеджер мне позвонила быстро, все объяснила по телефону, прислала на почту, что необходимо предоставить для оформления полиса. Когда я предоставила документы, мне сразу пришел полис,…
18 сентября, 17:49
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию для оформления полиса для ипотеки. Мне позвонили быстро, все объяснили по телефону, прислали на почту, что необходимо предоставить для оформления полиса. Когда предоставила документы, мне сразу пришел полис, документы …
18 сентября, 17:01
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанк страхование к З-ой Ирине Б. 11.08.2025 пролонгировать договор ипотечного страхования все объяснила рассказала , быстренько передала наши контакты на линию пролонгации, прислали нам ссылку для оплаты , уже второй раз обращаюс…
16 сентября, 16:40
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне необходимо было продлить полис ипотечного страхования, подала заявки на просчет суммы в несколько банков, именно Совкомбанк оказался самым быстрым по ответам консультантов,а также самым выгодным по условиям. Особую благодарность выражаю З-ой …
13 сентября, 05:16
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. 10.09.2025 обратилась в Совкомбанк страхование для оформления полиса по ипотеке. Направила обращение через сайт Совкомбанка. Сотрудник Б-на С.И. вежливый, объяснил интересующие меня вопросы. Оформление полиса произведено корректно, бы…
12 сентября, 17:39
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Совкомбанк Страхование, Е-ой Татьяне В., за проявленный профессионализм в оформлении страхового полиса по ипотеке и исключительное внимание у клиенту. Отмечаю оперативность в предоставлении ответов на мои …
10 сентября, 20:22
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу пролонгации полиса мюстрахования жизни. Агент Михаил предложил варианты, один из которых мне подошёл. Быстро и компетентно он всё оформил, скинул ссылку для оплаты. Оплатил я все 10.09.2025 г, Михаил все проверил, подтвердил усп…
10 сентября, 14:54
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Уже не в первый год обращаюсь в Совкомбанк Страхование по продлению полиса комплексного ипотечного страхования. Самая низкая цена и оперативное решение вопроса. Менеджеры самостоятельно потом передают информацию в банк. Другие компании пока не рассма…
9 сентября, 21:11
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Вот уже несколько лет делаю страховку по ипотечному страхованию в этой компании. Все четко,вовремя.заранее предупреждают о пролонгацииотправляя смс и письмо по электронной почте. Вот и8.09 пришло оповещение . Я тот час написала ответное письмо. И…
9 сентября, 18:56
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
9.09.2025 года обратилась по звонку, менеджера не запомнила, к сожалению, для продления полиса по ипотеке. Сотрудник быстро среагировала и записала мою заявку - спустя 2 часа полис был у меня, быстро и качественно. Осталась довольна, буду и дальше п…
9 сентября, 15:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился 09 сентября за оформлением полиса ипотечного страхования. В первую очередь удивила скорость обработки первичной заявки. Да и оформление полиса отняло в общей сложности минут 15-20, за что большое спасибо К-ой Анастасии. Просто лучшая! Выбра…
9 сентября, 14:50
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Дата обращения: 09.09.2025. Менеджер: М-ва Кристина Д. Место обращения: на сайте, электронная почта. Впечатления от обслуживания: На сайте оставил заявку на пролонгацию ипотечного страхования, ипотека в банке ВТБ, данная страховая компания чис…
9 сентября, 14:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Страхование ипотеки от банка Уралсиб, удобно, что страховая сама уведомляет банк . Написала в поддержку, мне сразу перезвонили и дали четкую консультацию. Специалист очень понятно разьснил мне все вопросы. Я написала в поддержку на сайте, оставила т…
9 сентября, 12:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформляла в банке ипотечное страхование (страхование жизни), решила пролонгировать Договор на год, в дальнейшем также планирую остаться, потому что мне важно, когда сотрудники банка напоминают о том, когда заканчивается действие Договора, быстро отве…
9 сентября, 12:10
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень оперативно и не дорого оформила полис страхования квартиры для ипотеке. 05.09.2025 оформила заявку на сайте, минут через 30 перезвонил менеджер и оформленный полис направил мне, я внесла некоторые данные и оплатила. Отдельное спасибо менеджеру…
9 сентября, 09:20
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился онлайн по вопросу продления договора ипотечного страхования , предоставил запрашиваемые данные по эл.почте 05.09.2025, очень быстро, был произведён расчёт страховой суммы. Информация поступала оперативно и доступно.Очень доволен обслуживани…
8 сентября, 19:30
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Мы уже не первый раз оформляем страховой полис в Совкомбанке. Единственное, нам не напомнили о сроке окончания страхового полиса, а пришлось самим написать на е-Mail. Сотрудница Совкомбанка Кристина М-ва очень быстро ответила и подсказала какие Доку…
8 сентября, 13:42
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В сентябре пришло время продлевать мою ипотечную страховку квартиры (договор 500-77-ХХХХХХ-21). Хочется поблагодарить Совкомбанк за организованный и приятный процесс: 3 сентября я получил уведомление, что пора бы уже продлять договор, потом мне …
8 сентября, 12:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
С 10. 01.2020 года оформила ипотечную страховку в офисе банка Совкомбанк по адресу: Бульвар Дмитрия Донского дом 8, корп.1. Далее менеджеры каждый год напоминают и отправляют на почту ссылку на оплату. Очень удобно и быстро! За это время не было н…
7 сентября, 15:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис ДМС наша компания все сотрудникам в начале года. Пользуемся услугами данной компании уже не первый год, т.к. все устраивает. Поддержка 24/7. Вызывала врачей на дом, записывалась на приемы в поликлиниках - все супер. Все вопросы реша…
7 сентября, 12:10
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Очень удобно что сотрудники связываются сами и напоминают о продлении полиса . Девушка написала 5 сентября . Удобно что связываются через почту и всегда отвечают) Также выгодная стоимость на страхование , ниже чем в других банках , что очень радует…
6 сентября, 16:43
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформляла страховку ипотеки в августе 2023 года.Сравнила цены ,в Совкомбанк Страхование оказалось самая дешёвая. В 2024 пролонгировала там же. Общалась с менеджером М-й Кристиной Д. Полностью проинформировала, предоставила промокод на скидку,выслал…
6 сентября, 10:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть