Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Страховой случай
, Новокузнецк (Кемеровская область)
29 июля, 06:20
Полный игнор страхового события
08.07.25 был оформлен европротокол. Все документы подгружены в приложение. OSG-25-597865. Пришло сообщение, о том что решение будет в течении двух часов.
Сегодня 29.07.25 и спустя порядка 20 звонков на горячую линию , 8 переписок в чате , и 3 жалобы оставленные оператору колл-центра - я так и не добился чтобы со мной просто связались. Прошли все сроки для принятия решения по страховому событию , но т-страхование даже не связались со мной.
Юрист утверждает что согласно законодательству нет возможности указывать связь в чате как способ подачи документов. Как я понимаю вы этим и решили воспользоваться.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Т-Страхование29.07.2025 06:58Здравствуйте. Проверим ситуацию и постараемся найти оптимальное решение. Вернемся к вам с ответом, как только все выясним.- Т-Страхование30.07.2025 17:52Здравствуйте. Срок рассмотрения страхового события по ОСАГО – 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных. Отсчет дней начинается после подписания заявления и получения полного пакета документов по страховому событию. Чат используется для удобства и сокращения сроков передачи информации. После оформления страхового случая мы начали проверку документов и материалов, которые мы получили от вас. Во время этого процесса с клиентами не связываемся, чтобы проанализировать все сведения о ДТП. В установленный срок сообщим вам о нашем решении. Дополнительно проверим наши консультация и действия в поддержке. Примем меры, если обнаружим ошибки. Спасибо за сигнал. Мы получили от вас претензию по страховому событию и зафиксировали ее от 29 июля. Ответим на нее в установленный законом срок — 15 дней.
Администратор Народного рейтинга01.08.2025 10:53Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
ДТП случилось 04.09.2025г. в Одинцово, а уже 6 сентября расчёт сделали. Понравилось, как быстро сработала страховая компания, особенно благодаря профессионализму и отзывчивости Карина Ч. Оперативное решение вопроса и вежливое отношение оставили тольк…
13 сентября, 19:51
ОСАГО
Страховой случай
Всё отлично, произошел страховой случай, позвонил, всё рассказал, залил фото, всё время сопровождал менеджер Гузель Б. Ей отдельное спасибо! Выплата пришла через день! Буду и дальше страховать авто в данной компании, удобно, не нужно никуда ехать, вс…
13 сентября, 16:50
ОСАГО
Страховой случай
Оформление через приложение заняло около 5 минут. Оформлял по европротоколу. Загрузил информацию и фото. Расчет занял около дня. Ответили на вопросы по сумме, были вопросы. Перевод тоже был быстрый. Для связи и ответа на вопросы был предоставлен мене…
13 сентября, 12:38
ОСАГО
Страховой случай
Страховал авто по ОСАГО в Т-Страхование. Ни разу не пожалел. Любые страховые компании в России должны брать пример с Т-Страхование. Это эталон работы с клиентами. Очень удобно и быстро. Сумма выплаты достойная. Очень классная работа. всегда буду всем…
13 сентября, 10:27
ОСАГО
Другое
Оформил полис с серьезной ошибкой - в поддержке подсказали как исправить.
Продал машину, оказалось можно расторгнуть полис и получить остаток страховой премии! Был приятно удивлен)
Работают оперативно, в течении нескольких минут решили 2 проблемы.
Сп…
13 сентября, 01:58
ОСАГО
Пролонгация полиса
Несколько лет оформлял ОСАГО в приложении Т-банка. Водительский стаж более 20 лет безаварийно.
На протяжении нескольких последних дней мне несколько раз отказали в продлении ОСАГО без объяснения причин, при оформлении в приложении и на сайте.
…
12 сентября, 23:29
ОСАГО
Страховой случай
Обращался по поводу выплат осаго, решили довольно быстро, по европротоколу получил почти максимальную компенсацию
По чату обратился 04.09.2025 все решили, выплата поступила 12.09.2025 после обращения по скрытым повреждения.
Качеством обслуживания дов…
12 сентября, 20:20
ОСАГО
Страховой случай
В августе 2025 года произошел страховой случай, было ДТП не по моей вине. Светлана - менеджер данной компании оперативно вышла со мной на связь, мы с ней обсудили все моменты, прислал все необходимые документы, после чего мне предложили выплату, кото…
12 сентября, 14:02
ОСАГО
Страховой случай
Дата обращения: 05.09.2025
Место обращения: Приложение банка.
Обращался по вопросу выплаты после ДТП.
Сотрудник компании (Альбина) в полной мере оказала консультационную поддержку, предложила алгоритм действий для повышения суммы выплаты. Выплата при…
12 сентября, 13:17
ОСАГО
Страховой случай
07.09.2025 попал в ДТП. Виновник был на каршеринге, вину признал и мы дождались представителя каршеринга для оформления Европротокола. Написал в Т-страхование и я заявил о данном случае. Создали страховой случай OSG-25-852705, подключился менеджер Дм…
12 сентября, 10:32
ОСАГО
Страховой случай
В Москве 5 сентября произошло ДТП, сразу оформили европротокол. Вечером отправил его вместе с фото происшествия. 8 сентября произвели расчет и 9 сделали выплату.
Лучшая страховая на сегодняшний день. Уже не в первый раз радуют, оценивают тоже хорошо.…
11 сентября, 15:24
ОСАГО
Страховой случай
Застраховала машину через приложение Т-банка и очень довольна. Во-первых, надёжно и без риска мошенничества, так как мне около месяца приходили разные смс с предложением застрахоаать авто и откликнувшись на одно из них из-за низкой стоимости чуть б…
11 сентября, 12:57
ОСАГО
Страховой случай
Всё было оперативно , быстро выплатили , очень доволен качеством работы!
Произошло ДТП , оформили европротокол через гос услуги , обратился в свою страховую компанию т- банк , сразу же дали обратную связь , всё очень понравилось , буду в дальнейшем р…
11 сентября, 12:54
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день. В этом году оформил страховку с номером ХХХ No 0563228508 в данной компании, т.к. оказалась самая низкая по стоимости и к тому же была хорошая скидка в приложении. Недавно утром произошла небольшая авария, обратился в Т-страхование за вы…
11 сентября, 11:27
ОСАГО
Страховой случай
Попал в дтп в качестве потерпевшего.
Меня подрезали на светофоре и случилось повреждение фары, крыла, бампера и фары.
Персональный менеджер Галина проконсультировала и оказала полную поддержку.
Страховую выплату получил быстро и достаточном объёме.
…
11 сентября, 10:38
ОСАГО
Другое
Обратился по дтп,произошло в стерлитамаке.
Хочу выразить благодарность и за чёткое объяснения всего по заполнению документов и в общем при полностью поддержке Гусевой Татьяне
1.09.2025 произошла авария,спустя пару дней обратился и вопрос быстро же ре…
11 сентября, 10:33
2 услуги
Страховой случай
В июне мне в правую сторону въехала молодая дама. Обратился в Т-Страхование по КАСКО через приложение. Из перечня выбрал удобный сервис, никуда не ездил ни в какие офисы, приехал по электронному направлению. Очень удобно не надо сидеть ни в каких оче…
10 сентября, 19:37
ОСАГО
Страховой случай
08.09.2025 Попал в ДТП. В приложении отправил фото и все документы. 08.09.2025 Пришла СМС что их эксперт рассчитывает выплату, ответ будет готов в течении 2 часов!
Сегодня уже 10.09.2025 Два дня пишу в поддержку, ответ как всегда отписками.
Как будт…
10 сентября, 18:55
ОСАГО
Оформление полиса
Как новый водитель оформлял офис в Т-Страховании, была приемлемая сумма, даже лучше чем у других, полтора года назад было ДТП и стоимость увеличилась, тариф повысился и я это принял, так как вина моя. А уже спустя полтора года после ДТП тариф еще бол…
10 сентября, 13:19
ОСАГО
Страховой случай
Как и обещал пишу второй отзыв о работе т-страхования. Буду стараться максимально сжато и понятно. Повёлся на рекламу и отзывы. Отзывы положительные не читайте, читайте негатив. Так как читая положительные у вас складывается впечатление как у меня, н…
10 сентября, 12:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Так получилось, что в течение двух недель на двух разных машинах случились ДТП
Оформляли по европротоколу
Обращение оформить через приложение - это быстро и удобно, здесь вопросов нет
Основная претензия к страховой - это оценка ущерба по фото
Я как ч…
10 сентября, 12:08
ОСАГО
Оформление полиса
В августе был расчет на 12100, не стала оформлять полис, так как улетали в отпуск. Сейчас стоимость прыгает то 17700, то 15000. У конкурентов стоимость фиксированная и составляет на порядок ниже. В первый раз решила оформить осаго и полис от бесполис…
10 сентября, 09:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
1.09.2025 у меня случилось ДТП не по моей вине .3.09.2025 я оформила документы ,что мне понравилось больше всего в Т-страхование - это оформление страхового случая , все дистанционно прикрепила в приложении , отправила фото и европротокол . Мой полис…
9 сентября, 20:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Вот и меня с почином!
Стукнули машину. Подала на выплату, пришло смс - в течении 2 рабочих часов пришлем расчет. Но не через 2 ни через 3, ни через 4 ничего не пришло.
Написала в чат. Один менеджер говорит - менеджер не назначен, второй говорит …
9 сентября, 17:48
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию Т-страхование 25 августа 2025 года по поводу страхового случая ДТП по осаго. Обращение оформила через приложение Т-банк.
Очень быстро и профессионально оценили ущерб автомобилю . Далее было подписано Соглашение и де…
9 сентября, 15:58
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк — лидер ответственного финансирования
1
sh-o-p
Алиментный фонд - 63% россиян "ЗА"
38
Виктория Кутузова
Бережливое производство: откуда корни и обзор отрасли в 2025 году
1
MarkS
Зумерский мем... Жиза
3
Газпромбанк
Как искусственный интеллект влияет на повседневную жизнь
1
Shamil766
Открытие аэропорта в Краснодаре
3
Элли24
Как оплатить ЖКХ с кешбеком от 3% до 10%?
22
cat in the rain
Расходные банковские продукты. Август 2025
1
Даня Тревожная
Вызов, «Нет импульсивным покупкам», принят!
4
Lelya777
Начать с конца. Самая большая сумма на пути к богатству
7
Ещё 65 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование