Изначально я сомневался, стоит ли оформлять страховой полис. Мысль была простая: «Со мной и моей семьёй ничего не случится». Трижды я начинал оформление, но что-то останавливало. На четвёртый раз, после очередного звонка специалиста компании, я всё же решился и оформил полис — ведь в чужой стране, даже дружественной, защита никогда не бывает лишней.
Наше путешествие по Беларуси началось отлично, но в Беловежской пуще у ребёнка резко разболелась голова, а у супруги появилась воспалённая и зудящая рана на ноге, похожая на укус. Эти обстоятельства поставили под угрозу продолжение поездки, и мы обратились в страховую.
Уже через 40 минут с нами связалась врач телемедицины, которая провела консультацию, сделала назначения и выписала международные рецепты. Благодаря этому мы смогли быстро приобрести необходимые лекарства в ближайшей аптеке, и всем стало лучше. Компания продолжала оставаться на связи и предлагала помощь в поиске медучреждений на случай ухудшения состояния.
Позже страховая уведомила нас, что возможно получить компенсацию за купленные лекарства. Несмотря на некоторые нюансы (поездка была организована самостоятельно, на личном авто), компенсация была полностью выплачена. Сотрудники компании действительно старались помочь, предлагали решения и были на связи.
Очень приятно было получить сообщение:
«По событиям принято положительное решение. Мы уже отправили Вам выплаты в размере …………... Поступит в течение суток.»
Теперь я с уверенностью могу сказать: оформление полиса — это решение, о котором я не пожалел. Спасибо компании за оперативность, заботу и честный подход.