Бесполезное ДМС

А после приема медработники звонят и говорят - а врач не сказал, что у вас болит зуб. Хотя доктор звонил при мне я слышал как он сказал симптомы: реакция на холодное и ноющие боли.

Добрый день! Ваше обращение находится в работе, с результатом вернемся позже. Ожидайте, пожалуйста.

Добрый день! Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации и заверяем Вас, что прилагаем все усилия, чтобы наши клиенты получали максимально качественную и своевременную медицинскую помощь в рамках полиса ДМС. По Вашему обращению была проведена служебная проверка. Сообщаем, что в соответствии с условиями договора страхования АО «АльфаСтрахование» организует и оплачивает медицинскую помощь в объеме, предусмотренном настоящей страховой программой добровольного медицинского страхования при наступлении страхового случая. Страховым случаем является обращение в медицинское учреждение в связи с развитием в период действия полиса острого заболевания или обострения хронического заболевания. Хотели бы пояснить, что при назначении лечебно-диагностических мероприятий в рамках полиса ДМС врач руководствуется не только медицинскими показаниями, но и клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи, которые предусматривают этапность назначения медицинских услуг. Сожалеем, что Ваши ожидания от медицинского обслуживания в рамках полиса ДМС не были в полной мере оправданы. Мы надеемся на Ваше понимание изложенной позиции и искренне верим, что дальнейшее взаимодействие с АО «АльфаСтрахование» в рамках ДМС оставит у Вас исключительно благоприятные впечатления. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

Уточните, пожалуйста, когда вам позвонили сотрудники страховой компании, какую информацию вам сообщили? Вам сообщили, что отказ был, так как врач не сообщил о беспокоящей вас зубной боли?

Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.