Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируйте QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Т-Страхование

ОСАГО

Страховой случай

Проблема решена

Кирилл, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)

3 августа, 21:38

Он был такой один

Name: Страховой случай
Item: Т-Страхование
Rating: 5

26 ноября 2024 попал в ДТП. Я был не виновен. Обратился в страховую для получения компенсации. Примерно в этот же период узнал, что если машина младше 2ух лет, то я имею право на ремонт у дилера. То что э ремонт в СТО является приоритетным выбор я знал, но про дилера не знал. НО в приложении нету функционала позволяющего выбрать данную опцию, те это только через поддержку, да и после того, как вам позвонит персональный менеджер и переубедит, что это долго и сложно. К сожалению я не знал, что долго - это МАКСИМУМ 30 дней не включая выходные. В итоге меня убедили взять деньги, что в итоге сыграло злую шутку со мной. Не хватка 20.000 на ремонт так и скрытые дефекты, которые выявляются до сих пор. Я конечно позже понял почему меня переубеждали. Дилер сказал, что у них только ремонт кузова стоил бы 100-200тыс плюс скрытые дефекты типо искривления ходовой. А мне выплатили жалкие 60.000. Вывод, всегда стойте на своем и езжайте в сервис. Вам его искать не надо будет,так еще если что можно там много всяких нюансов узнать.

Не влияет на рейтинг

Что нравится

Стоимость полиса

Что не нравится

Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Т-Страхование
03.08.2025 22:00
Здравствуйте. Возьмем паузу, чтобы проверить все детали страхового случая. По готовности вернемся с развернутым ответом.
Т-Страхование
04.08.2025 13:58
Здравствуйте. По закону, если с года выпуска автомобиля прошло менее двух лет, ремонт предусмотрен на станции официального дилера. Сервис для ремонта в приложении можно выбрать только после обращения к персональному менеджеру, это не ошибка. Срок рассмотрения страхового события — 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных. Отсчет идет с момента подписания заявления. Длительность ремонта зависит от загруженности станции, наличия деталей или их поставки и сложности ремонта. Так как в вашем регионе у нас нет дилера по марке ВАЗ, менеджер предложил вам выплату. Мы ведем расчет по Единой методике расчета от Российского союза автостраховщиков, что утверждена Центральным банком. Цены на запчасти берем на сайте РСА, вы можете их так же проверить — https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices Расчет от сервиса может существенно отличаться, так как стоимость запчастей и работ они считают по среднерыночной стоимости, а не по Единой методике расчета. В итоге сумма выплаты вас устроила, и вы подписали соглашение. Деньги мы вам перевели. Вы не сообщали нам ранее о выявлении скрытых повреждений. Если в деле появляются неучтенные детали, всегда готовы пересмотреть расчет. Для перерасчета обратитесь, пожалуйста, к персональному менеджеру.
Администратор Народного рейтинга
06.08.2025 18:04
Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Внесение изменений в полис

Решение вопроса в Т страховании

Елена очень сильно помогла в моем вопросе, вникла в суть проблемы и сделала все для того чтобы её решить. Передаю ей огромную благодарность от Кудинова Александр а Аудио звонок и чат 28.09.25 в 22.20 Впечатление от Елены на высшем уровне, побольше …

Он был такой один

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы