Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта СтрахованиеОСАГО
Руслан, Уфа (Республика Башкортостан)
4 августа, 10:58
Закрытие договора страхования ОСАГО
Ужасная страховая, больше ни ногой к ним и другим не советую. Продал машину , отправили на почту все документы какие требовали, в итоге опять другое просят , специально тянут что бы время шло и вернуть меньше денег , по итогу если честно вообще не хотят возвращать это понятно . Так что думайте, а как бы они себя вели если бы был страховой случай не дай бог.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Зетта Страхование06.08.2025 09:46Уважаемый Клиент, сожалеем что у Вас остались негативные впечатления о Компании. По результатам проведенной проверки сообщаем, что в первоначальном Вашем обращении о расторжении был указан не корректный номер договора. Сотрудники Компании запросили корректную информацию и на основании предоставленных корректных данных договор страхования был расторгнут. Так же хотелось бы пояснить, что сумма возврата при расторжении рассчитана от Вашего первоначального обращения. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Елизавета, специалист Центра контроля качества АО «Зетта Страхование»
Администратор Народного рейтинга08.08.2025 12:26Прокомментируйте ответ страховой компании и сообщите дату предоставления вами полного и корректного пакета документов?- Администратор Народного рейтинга26.08.2025 19:41Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Я являюсь потерпевшей в ДТП, которое произошло 21 октября 2025г.
Обратилась в свою страховую компанию ООО «Зетта Страхование», к начальнику отдела Б-ой Марины Николаевны, г. Брянск, ул. Дуки, 65
Была приятно удивлена такому качественн…
21 ноября, 15:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис каско всего два дня назад. По глупости решил сэкономить и выбрал эту контору. Полис должен был начать действовать только через 6 дней, но жизнь внесла свои коррективы: у машины случилась серьезная поломка, требуется капитальный ремонт …
20 ноября, 08:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Расторгнул договор, деньги не получил (
Обращение через сайт 6.11, по почти 4 письма,через горячую линию!!!
Договор расторгнул ,информацию о оставшейся сумме не предоставили и не вернули !
Все документы предоставлены (дкп и реквизит…
12 ноября, 11:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Не возвращают деньги при Расторжении .договор расторгают,но средства не возвращают. Заявление написано 6.11.2025,расторгнули 11.11.2025. Написали что сумма отсутствует(остаток пол года) . Запрашивают документы которые уже отправили несколько раз. По …
12 ноября, 10:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обращалась в компанию по страховому случаю ОСАГО 15.10.2025г в г.Ростове-на-Дону по адресу Города Волос, 6. Приехала в офис, оформила документы, направили автомобиль на осмотр, потом оценили ущерб и предложили направить транспортное средство в ремо…
5 ноября, 09:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Я, как клиент обратился офис компании Zetta Insurance 26.10.2025 для оформления полиса ОСАГО. Специалист отдела офисных продаж А-на Евгения Ю. отказала мне в оформлении полиса без предоставления объективных причин и не смогла показать правила, на ос…
26 октября, 13:10
ОСАГО
Страховой случай
Обратился за возмещению по ОСАГО. В очередной раз убеждаюсь что сотрудники для компании - это все!)
Зетта повезло с профессионалами , по крайней мере мне такой и попался, К-ул Татьяна Юрьевна. Настолько по человечески и профессионально и индиви…
7 октября, 11:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Не было напоминания об окончании ОСАГО, хотя об окончании КАСКО напомнили.Второй день пачками отправляю СКАНы документов которые не подходят.Сервис не работает от слова СОВСЕМ.Автомобиль страхую с 2020 г и сейчас вынуждена 3 дня ездить без полиса.Не…
7 октября, 06:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Страховку ОСАГО оформляю ежегодно, в соответствии с законодательством РФ.
Страховал свой автомобиль по ОСАГО в разных страховых компаниях. Но так как у каждой страховой компании расчёты полиса ОСАГО отличаются друг от друга по сумме, то приходилось …
30 сентября, 05:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Страхование ОСАГО прошло быстро и удобно через сайт компании. Документы пришли на почту в течении 30 минут.
Хочу поделиться своим положительным опытом работы со страховой компанией. С самого начала меня приятно удивило компетентность и доброжелател…
28 августа, 20:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Купил новую машину и вопрос, где делать страховку, даже не стоял - все подобные процедуры доверяю банки.ру, по отзывам подобрал компанию Зетта Страхование, цена строила, условия договора отличные (но лучше бы и не пригодилось обращаться), оформление …
23 августа, 17:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
⚠️ Осторожно! Страховая Zetta — крайне ненадёжна
02.07.2025 я и мой супруг попали в аварию как пассажиры такси. Все документы, включая расширенные выписки с лечением, обследованиями, с печатями и ФИО врачей, были предоставлены в срок — 25.07.2025.
…
13 августа, 12:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Проблема решена
Ужасная страховая, больше ни ногой к ним и другим не советую. Продал машину , отправили на почту все документы какие требовали, в итоге опять другое просят , специально тянут что бы время шло и вернуть меньше денег , по итогу если честно вообще не хо…
4 августа, 10:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Очень НЕ советую эту компанию. При покупке осаго не предупредили, отказалась бы однозначно.
-нет аварийного комиссара
-оценщик, отдельная история, нужно оплатить 3000 р( потом вам эти деньги вернут), осмотр, фото делается просто в квартале.
-не …
4 июля, 15:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
у меня полис ОСАГО в Зетта страховании, оформлял онлайн, т.к. в моем городе нет офиса страховой, ближайший офис находится в г.Хабаровск. Произошло ДТП 24.06.25 г., после оформления позвонил в страховую, описал ситуацию, сказали отправлять оригиналы д…
4 июля, 08:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
второй день не могу внести дополнительно водителя в действующий полис ОСАГО. Система не согласна с собственником ТС и его водительским удостоверением, хотя до этого договор как то заключили и видимо вопросов не возникло.
На дополнительного водите…
14 июня, 13:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обратились в страховую для оформления полиса ОСАГО 03.06.2025, компания предложила самые выгодные условия. Банки.ру предложили выгодные кешбэк. Оформлением остались довольны: все данные на полис подгружаются автоматически. Обращались через приложение…
3 июня, 13:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте!
В Зетта Страхование уже 7 лет. И могу сказать только одно: Всё сла́женно. По существу. Без лишних слов.
Люди находятся на своём месте и делают добросовестно, профессионально свою работу.
Каждый год приезжаю, приблизительно, в од…
30 мая, 14:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Отвечают быстро, но.. Всегда не по делу. Причем притиворечивую. Худшая компания из всех, с которыми когда-либо приходилось иметь дело.
Покупал полис через Т-Банк (не путать с Тинькоф, тогда они были молодцы), но почему-то в страховую неверно пере…
5 мая, 09:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Купили автомобиль 07.04.2025г в дилерском центре. Оформила полис ОСАГО 08.04.2025 по тем документам, которые предоставил автодиллер.
При постановке на учёт в РЭП 10.04.2025г выяснилось, что прежний владелец снял автомобиль с учёта. Заехала в офис…
11 апреля, 16:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил Полис ОСАГО еще в пятницу 28 марта на сайте Зетта-Страхование. На почту прислали счет и ссылку, по которой я перешел и оплатил полис. Деньги списали, а полиса до сих пор нет. Сегодня уже 2 апреля. На все мои обращения ответ один, ожидайте обр…
2 апреля, 08:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительная компания, не рекомендую. Конечно, на этапе оформления полиса все компании одинаковые, они все вам рады, ведь вы принесли им деньги. Но если вдруг у вас произойдет страховой случай и вы при этом не виноваты, вы будете обращаться именно …
31 марта, 07:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Второй день пытаюсь оформить ОСАГО через личный кабинет. Долго заполняю формы. Далее выясняется, "что представленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО (отсутствуют в ней), а именно: данные страхователя ,…
25 марта, 14:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратились сегодня в офис по поводу ДТП от 20 февраля 25г. Камаз сдавал назад и разворотил нам всю левую сторону. Две двери под замену зеркало покраска ходовую делать. Жаль нельзя фото приложить тут. За это все страховая нам предложила 80т. Одна двер…
24 февраля, 13:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Конторка использует слитые базы данных для обзвона с предложением услуг страхования, так они еще умудрились 21.02., когда я не взял трубку, позвонить супруге, чтобы она меня к телефону позвала. Вам кто вообще разрешал пользоваться нашими персональным…
21 февраля, 14:49
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
ЮККИ укрепляет позиции: топ-25 по портфелю и 16-е по выдачам
1
haw1k
Сладкий флешбэк: какие вкусняшки из прошлого не забыть никогда
61
Народный рейтинг
Брокер ошибочно продал активы, но отказывает в компенсации
2
Алекс Курган
Зарплаты Деда Мороза и внучки.
16
Exnode
Платёжный агент: как он работает и зачем нужен бизнесу в 2025 году
1
Kate 19-04
На что я потрачу деньги, подаренные на День Рождения.
10
А ДЕНЬГИ
Метод четырёх конвертов: чтобы не переживать из-за денег
4
Диалог
Сколько россияне готовы потратить на подарок ко Дню матери
23
Яроника
Малый бизнес уходит..., но недалеко
22
Правдолюб
Надеюсь все же вернуть уплаченный налог на доход от банковских вкладов...
18
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование