В САО «ВСК» подано заявление о страховом случае с требованием организации восстановительного ремонта ТС Volkswagen Passat г/н Е6***О08 на СТОА ООО «Автодом» (г. Ставрополь). Страховщиком выдано направление на ремонт на СТОА ИП П-ов Ч.Г. (г. Элиста).19.05.2025 г. транспортное средство Volkswagen Passat г/н Е6***О08 силами страховщика транспортировано на эвакуаторе от места его нахождения: г. Ставрополь, ул. Серова, д. 230 до СТОА ИП П-ов Ч.Г. (г. Элиста).
16.07.2025 г. транспортное средство Volkswagen Passat г/н Е6***О08 г. силами страховщика эвакуировано с СТОА ИП П-ов Ч.Г. (г. Элиста) в г. Ставрополь на ул. Серова, д. 230, где осуществлена приемка автомобиля представителем собственника – Б-ян Б.А. в присутствии представителя страховой компании М-на Б.В., независимого эксперта, привлеченного собственником ТС и эксперта страховой компании.
Транспортное средство принято с замечаниями к качеству ремонта.
Собственник транспортного средства имеет право знать о произведенном ремонте в отношении его имущества. В САО "ВСК" был направлен запрос о выдаче акта осмотра транспортного средства с фотографиями поврежденного ТС, согласованную смету ремонта, заказ-наряд выполненных работ. В ответ на запрос выдан только акт осмотра, со ссылкой на то ,что выдача иных документов не предусмотрена законодательством об ОСАГО.
Очевидно, в своей деятельности САО "ВСК" руководствуется только законодательством в сфере ОСАГО, игнорируя Конституцию РФ, предусматривающую право каждому иметь возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, а также Закон о защите прав потребителей, предусматривающий право на получение информации об оказанной услуге.
Считаю подобные действия не допустимыми. Фактически собственник ТС остается в неведение относительно того, какие запчасти были заменены на его автомобиле и какие работы были произведены.
Прошу принять меры. Убыток 10615779.