Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируйте QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

АльфаСтрахование

ОСАГО

Пролонгация полиса

Антон, Тольятти (Самарская область)

5 августа, 20:40

Проблема при оформлении ОСАГО на сайте компании

Name: Е-ОСАГО не оформить, акценты на офис и доплату за мнимые услуги
Item: АльфаСтрахование
Rating: 1

В собственности два автомобиля. На один из них вчера продлил полис ОСАГО,а вот на второй никак не получается : "Указанные вами сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС РСА. В соответствии с положением Федерального закона №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельца транспортных средств» от 25 апреля 2002 года, страхователь обязан предоставить необходимые документы в виде электронной копии или электронного документа, путем их загрузки в личный кабинет страхователя, в течение 3-х часов. Не прошли проверку данные для: Страхователь/Собственник." Уже три раза загружал одни и те же сканы документов,они едины для обоих автомобилей! Но воз и ныне там,видимо,не желает компания страховать именно этот автомобиль,ссылаясь на какие-то мифические несостыковки. Может,специалисты прояснят ситуацию,какая именно информация о собственнике их не устраивает,применительно к этому автомобилю?

Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

АльфаСтрахование
06.08.2025 09:53
Добрый день! Оформление электронного полиса ОСАГО возможно на нашем сайте www.alfastrah.ru, либо через Личный кабинет, путём внесения сведений в электронной форме. В случае, если оформляется пролонгация договора из Личного кабинета, данные подтягиваются по имеющимся сведениям. Отражение корректных сведений при оформлении возможно осуществить через раздел «Главная страница» на нашем сайте. Оперативная обработка сканов осуществляется исключительно в читаемом формате. В случае, если Вы столкнулись со сложностями при оформлении договора, рекомендуем вернуться к его оформлению чуть позже. Если возникновение указанной ошибки продолжает повторяться, то для рассмотрения возможности урегулирования данного вопроса рекомендуем обратиться в наш филиал. Ещё Вы можете попробовать оформить договор страхования на официальных сайтах наших партнёров. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение!
Администратор Народного рейтинга
09.08.2025 10:41
Спасибо за отзыв. Автор, вам помогли рекомендации, которые дал представитель страховой компании? Удалось ли оформить полис?
Администратор Народного рейтинга
26.08.2025 19:45
Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Страховой случай

Оплата страхового случая

Город Новосибирск. 23.11.14. Улица Орджоникидзе 38. Бизнес-центр. Оформление документов прошло довольно быстро, только пришлось ждать приёма специалистом. Доволен выплатой денежной суммы за приченённый ущерб после оформления аварийного случая. Тогда …

Проблема при оформлении ОСАГО на сайте компании

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы