Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
11 августа, 13:48
Благодарность т-страхованию и его сотрудникам. Страховое событие TRV-25-639229.
Во время отпуска в Калиниградской области, ворочая чемодан что-то повредила в коленном суставе. Некоторое время надеялась, что пройдет. Было совершенно непонятно куда обращаться и что делать так как жила в маленьком пгт на берегу моря и тут практически нет медицинской инфраструктуры.
Потом вспомнила про страховку в путешествиях (полис номер 2282276486), которая у меня есть и решила написать в чат поддержки банка. Операторы быстро перевели меня на сотрудника Ангелину, который уточнила все детали и рассказала о возможностях. На выбор было найти медицинскую организацию самостоятельно или чтобы они нашли куда обратиться среди своих партнеров.
Они мне быстро подобрали клинику и записали меня на прием. Отправили гарантийное письмо, так что там мне ничего платить не пришлось, все сразу шло через страховую.
К сожалению, клиника нашлась только в Калиниграде, но к счастью страховая компания возместила и траты на такси. Так же мне самой пришлось платить с последующим возмещением за рентген и узи колена, и вторичный прием травматолога. Но сразу скажу, что несмотря на то что это было не в клинике-партнере, девушки из чата меня туда очень удобно записали, чтобы все было в одном месте и в одно время.
Вопросами возмещения занимался менеджер Хабиб Назимов. Хочу сказать ему отдельное спасибо. Он очень подробно подсказывал мне какие документы взять в клинике и отправить ему, оперативно рассматривал все траты и я получила возмещение чуть ли не в день обращения в медицинскую организацию. Благодаря менеджерам моя проблема была решена максимально быстро и с минимальным стрессом. И клиника партнер и клиника которую нашли для меня очень понравилась. Врачи все отличные, оборудование хорошее, все супер.
В общем спасибо большое, вы мне реально очень помогли.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование11.08.2025 14:25Приветствуем. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Ваш опыт подчеркивает важность страхования, особенно в путешествиях. Рады, что оказали своевременную и качественную помощь в такой ситуации. Желаем вам только безопасных и легких поездок 💛
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня куча платных подписок и обслуживаний в Т-Банке, в том числе и «страховая защита», которая, как выяснилось, работает только тогда, когда им это удобно. Отправляясь в путешествие, я уже имела полис, положенный к карте ALL Airlines и докупила доп…
13 августа, 04:00
Страхование путешествий
Страховой случай
Номер обращения (TRV-25-710236) Отправилась в отпуск в Таиланд, так случилось, что меня укусила бездомная собака. Обратилась в страховую компанию, быстро оформили заявку, помогли заполнить документы, оперативно направили гарантийное письмо и вот я у…
12 августа, 20:55
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день. Случился страховой случай у ребенка. Полис был оформлен на 5 человек. Укусила кошка в Турции. Собрал все чеки и документы из больницы, где делали обследование и прививки, отправил в страховую, возместили понесенные расходы. Все удалось с…
12 августа, 19:30
Страхование путешествий
Страховой случай
Не первый раз происходит страховой случай. На этот раз при аренде авто за границей РФ компанией-автопрокатчиком была удержана частичная сумма франшизы. Обратились в банк через приложение, в течение 3 дней связался менеджер, запросил документы и в теч…
12 августа, 19:19
Страхование путешествий
Страховой случай
30 июля, совершая перелет из Калининграда в Сыктывкар, была утеряна часть багажа: детская коляска, что очень огорчило нас с женой в аэропорту прибытия, так как ребенка пришлось тащить на руках в 3 утра до самого дома, предварительно оформив с сотрудн…
12 августа, 19:18
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию в связи с возникновением страхового случая по моему полису (1994990737) при перелёте 03.08.2025 заложило ухо, и несколько дней оно оставалось заложенным, я ничего не могла слышать. При обращении в чат банка мне в тот ж…
12 августа, 19:05
Страхование путешествий
Страховой случай
25 апреля обратилась за помощь. В Т-банке оформила страховку путешественника. Была в Турции, заболела нога в тазобедренном суставе. Написала в приложении Т-банка , мне сразу назначили встречу с врачом-травматологом. В клинике произвели осмотр и сдела…
12 августа, 16:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформил давным-давно подписку Премиум в Т-Банк, пользовался пониженными комиссиями в Инвестициях, повышенным кэшбеком и проходками в бизнес-залы, про полис знал, оформил впервые год назад перед путешествием.
В конце июля поехал в отпуск по России, к…
12 августа, 14:14
Страхование путешествий
Страховой случай
Вылетала во Внуково из Египта с пересадкой в Стамбуле. Негабаритный багаж не перегрузили на пересадке, выслали только следующим рейсом, в итоге мне пришлось ехать за ним через несколько дней из другого города самой. Хорошо, я вспомнила, что в мой пол…
12 августа, 13:35
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращался по страховому случаю «задержка авиарейса» — в связи с переносом вылета в ночь с 27 на 28 июля 2025 года. Полис был оформлен 27.07.2025.
Ситуация произошла в аэропорту: по прибытии мы узнали о переносе рейса и после оформления всех документ…
12 августа, 09:50
Страхование путешествий
Страховой случай
Путешествовала с семьёй в Таиланд, на 2-й день пребывания в Паттайе маме стало плохо, сотрудники отеля вызвали скорую, мед. работники посоветовали мне обратиться в страховую компанию. В 4 утра позвонила в Т банк, меня перенаправили на Best Service As…
12 августа, 08:41
Страхование путешествий
Страховой случай
Покупала билеты через Т-банк. Обратилась по страховому случаю по поводу того, что авиакомпания отменила все рейсы, хотелось получить страховую выплату. Написала в чат поддержки, по запросу мне предоставили маршрутную квитанцию, документы, подтверждаю…
12 августа, 06:03
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествии произошла задержка багажа на сутки. Авиакомпания (AirSerbia) просто зафиксировала факт задержки, выплату от них можно ждать месяцами.
Обратился в Т-Страхование по полису (оформил бесплатно как часть пакета Премиум). В течение недели у м…
11 августа, 23:50
Страхование путешествий
Страховой случай
При покупке билетов на самолёт приобрел страховку, как оказалось не зря, рейс задержали. Обратился в компанию через приложение банка 28.07.2025г. менеджер (Дарья К) подробно описал шаги и мне выплатили страховку. Всем остался доволен, ответили на вс…
11 августа, 20:16
Страхование путешествий
Страховой случай
Приобретал в Т-Страховании страховой полис перед полетом в Турцию на отдых (обычная туристическая страховка). Дополнительный пункт "Страхование багажа" выбрал скорее на совсем крайний случай — до этого никаких проблем с багажом не было, кроме разве ч…
11 августа, 19:00
Страхование путешествий
Страховой случай
В период недавней поездки в Грузию я столкнулся с неожиданной проблемой. Я заболел рожистым воспалением (стрептококковая инфекция). Было важно быстро получить медицинскую помощь, находясь в другой стране.
У меня был оформлен полис Т-страхования от Т…
11 августа, 17:50
Страхование путешествий
Внесение изменений в полис
Ужасная работа сервиса Т-страхование. Нужна была страховка для путешествий. Поскольку есть кредитная карта, по ней предполагается, что страховка бесплатная.
В чате неправильно оформили имя - оно должно заканчиваться на iia, как в загране. В полисе на…
11 августа, 16:06
Страхование путешествий
Страховой случай
В связи с коллапсом в Аэрофлот, на стыковочном рейсе потеряли багаж. Обратился за возмещением в страховую компанию за возмещение м, менеджер Дарья К. очень профессионально сработала, очень вежливо общалась и очень быстро работала, всё оформление и во…
11 августа, 16:06
Страхование путешествий
Страховой случай
Сотрудничество по страховке путешественника оцениваю на 5 звезд! Обратилась в компанию 31.07.2025г по страховому случаю на отдыхе в Турции - заболели дети и я. Быстро оказали помощь- выбрали ближайшую клинику, куда мы смогли дойти пешком. Очень прия…
11 августа, 15:27
Страхование путешествий
Страховой случай
Ребёнок заболел в поездке в Грузии, кишечная инфекция. Обратился в страховую через заявку в приложении, через пару минут в чате ответила Валентина. Быстро уточнила информацию и организовала помощь, через партнёров в Грузии. Меньше чем через час у нас…
11 августа, 13:56
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отпуска в Калиниградской области, ворочая чемодан что-то повредила в коленном суставе. Некоторое время надеялась, что пройдет. Было совершенно непонятно куда обращаться и что делать так как жила в маленьком пгт на берегу моря и тут практиче…
11 августа, 13:48
Страхование путешествий
Страховой случай
Я заболела ангиной, находясь в Малайзии, и обратилась в местную больницу. После того, как мне поставили диагноз и выписали рецепт, я написала в страховую, что возник страховой случай и необходимо возместить траты на врача. Заявку на возмещение рассмо…
11 августа, 10:53
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформлял туристическую страховку в Тинькофф. Во время поездки возник страховой случай у ребёнка (педиатрия).
В чат ассистанса ответили быстро, объяснили порядок действий. Свою клинику по месту они не нашли, но сразу разрешили обратиться туда, куда…
10 августа, 17:39
Страхование путешествий
Страховой случай
В первый раз в жизни возникла потребность в обращении по страховке в путешествии на ребенка.
Номер обращения TRV-25-692072 от 4 августа.
Со мной работал Александр.
Осталась в полном восторге. Больше не боюсь обращаться за помощью за границей. От…
9 августа, 21:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день.
Обратился через приложение Т-Банка в Т-страхование по страховому случаю "задержка багажа" на перелете Турция (Анталья) -Москва (Внуково) по страховому продукту "Страхование путешествий", который бесплатно приобрел на всю семью с …
9 августа, 20:26
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
В I полугодии 2025 года сборы КАПИТАЛ LIFE выросли и составили 12,7 млрд рублей
1
Голубка
Пост восхищения заботой о покупателях 🥹
4
Народный рейтинг
Обновление формулы расчета Народного рейтинга
4
Блондинка и финансы
"Золотое яблоко" хочет присвоить лаймовый цвет
7
Леночка Ап
Кто здесь самый умный?
3
kioratsu
Синдром «своих кровных» и парадокс несклонности к риску
14
Lelya777
Продать облигации М.видео, чтобы купить ОФЗ
8
Диалог
Какие банки не под санкциями
3
Kary may
Самозапрет на выдачу кредитов: что это такое и как оформить
5
CashVibe
Вот кому звёзды реально помогли.
3
Ещё 60 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование