Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Антон, Москва (Москва и область)
12 августа, 14:14

Сломал ногу, Т-Банк возместил траты

Оформил давным-давно подписку Премиум в Т-Банк, пользовался пониженными комиссиями в Инвестициях, повышенным кэшбеком и проходками в бизнес-залы, про полис знал, оформил впервые год назад перед путешествием. В конце июля поехал в отпуск по России, к сожалению в отпуске сломал ногу, хотя изначально думал, что просто подвернул, неудачно приземлился на левую ногу Вспомнил, что есть страховка, но ни разу ей не пользовался, решил попробовать. Обратился в поддержку, оставил заявку, со мной связалась менеджер Александра К., представил необходимые документы и чеки, дополнительно чеки, которые подтверждали, что я действительно поехал из Москвы в Волгоград. Ничего не ожидал, думал полис действует только за границей. В итоге возместили траты на такси из поликлиники, траты на костыли, даже частично бонусом возместили билет на самолет, так как я не планировал улетать. Спасибо Александре и Т-Банку! Лучшие!)
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.08.2025 14:26
    Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Стремимся, чтобы сотрудничество с нами вызывало только положительные эмоции.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня куча платных подписок и обслуживаний в Т-Банке, в том числе и «страховая защита», которая, как выяснилось, работает только тогда, когда им это удобно. Отправляясь в путешествие, я уже имела полис, положенный к карте ALL Airlines и докупила доп…
13 августа, 04:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер обращения (TRV-25-710236) Отправилась в отпуск в Таиланд, так случилось, что меня укусила бездомная собака. Обратилась в страховую компанию, быстро оформили заявку, помогли заполнить документы, оперативно направили гарантийное письмо и вот я у…
12 августа, 20:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Случился страховой случай у ребенка. Полис был оформлен на 5 человек. Укусила кошка в Турции. Собрал все чеки и документы из больницы, где делали обследование и прививки, отправил в страховую, возместили понесенные расходы. Все удалось с…
12 августа, 19:30
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый раз происходит страховой случай. На этот раз при аренде авто за границей РФ компанией-автопрокатчиком была удержана частичная сумма франшизы. Обратились в банк через приложение, в течение 3 дней связался менеджер, запросил документы и в теч…
12 августа, 19:19
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
30 июля, совершая перелет из Калининграда в Сыктывкар, была утеряна часть багажа: детская коляска, что очень огорчило нас с женой в аэропорту прибытия, так как ребенка пришлось тащить на руках в 3 утра до самого дома, предварительно оформив с сотрудн…
12 августа, 19:18
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию в связи с возникновением страхового случая по моему полису (1994990737) при перелёте 03.08.2025 заложило ухо, и несколько дней оно оставалось заложенным, я ничего не могла слышать. При обращении в чат банка мне в тот ж…
12 августа, 19:05
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
25 апреля обратилась за помощь. В Т-банке оформила страховку путешественника. Была в Турции, заболела нога в тазобедренном суставе. Написала в приложении Т-банка , мне сразу назначили встречу с врачом-травматологом. В клинике произвели осмотр и сдела…
12 августа, 16:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил давным-давно подписку Премиум в Т-Банк, пользовался пониженными комиссиями в Инвестициях, повышенным кэшбеком и проходками в бизнес-залы, про полис знал, оформил впервые год назад перед путешествием. В конце июля поехал в отпуск по России, к…
12 августа, 14:14
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вылетала во Внуково из Египта с пересадкой в Стамбуле. Негабаритный багаж не перегрузили на пересадке, выслали только следующим рейсом, в итоге мне пришлось ехать за ним через несколько дней из другого города самой. Хорошо, я вспомнила, что в мой пол…
12 августа, 13:35
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю «задержка авиарейса» — в связи с переносом вылета в ночь с 27 на 28 июля 2025 года. Полис был оформлен 27.07.2025. Ситуация произошла в аэропорту: по прибытии мы узнали о переносе рейса и после оформления всех документ…
12 августа, 09:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Путешествовала с семьёй в Таиланд, на 2-й день пребывания в Паттайе маме стало плохо, сотрудники отеля вызвали скорую, мед. работники посоветовали мне обратиться в страховую компанию. В 4 утра позвонила в Т банк, меня перенаправили на Best Service As…
12 августа, 08:41
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупала билеты через Т-банк. Обратилась по страховому случаю по поводу того, что авиакомпания отменила все рейсы, хотелось получить страховую выплату. Написала в чат поддержки, по запросу мне предоставили маршрутную квитанцию, документы, подтверждаю…
12 августа, 06:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии произошла задержка багажа на сутки. Авиакомпания (AirSerbia) просто зафиксировала факт задержки, выплату от них можно ждать месяцами. Обратился в Т-Страхование по полису (оформил бесплатно как часть пакета Премиум). В течение недели у м…
11 августа, 23:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При покупке билетов на самолёт приобрел страховку, как оказалось не зря, рейс задержали. Обратился в компанию через приложение банка 28.07.2025г. менеджер (Дарья К) подробно описал шаги и мне выплатили страховку. Всем остался доволен, ответили на вс…
11 августа, 20:16
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобретал в Т-Страховании страховой полис перед полетом в Турцию на отдых (обычная туристическая страховка). Дополнительный пункт "Страхование багажа" выбрал скорее на совсем крайний случай — до этого никаких проблем с багажом не было, кроме разве ч…
11 августа, 19:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В период недавней поездки в Грузию я столкнулся с неожиданной проблемой. Я заболел рожистым воспалением (стрептококковая инфекция). Было важно быстро получить медицинскую помощь, находясь в другой стране. У меня был оформлен полис Т-страхования от Т…
11 августа, 17:50
Страхование путешествий
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Ужасная работа сервиса Т-страхование. Нужна была страховка для путешествий. Поскольку есть кредитная карта, по ней предполагается, что страховка бесплатная. В чате неправильно оформили имя - оно должно заканчиваться на iia, как в загране. В полисе на…
11 августа, 16:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В связи с коллапсом в Аэрофлот, на стыковочном рейсе потеряли багаж. Обратился за возмещением в страховую компанию за возмещение м, менеджер Дарья К. очень профессионально сработала, очень вежливо общалась и очень быстро работала, всё оформление и во…
11 августа, 16:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сотрудничество по страховке путешественника оцениваю на 5 звезд! Обратилась в компанию 31.07.2025г по страховому случаю на отдыхе в Турции - заболели дети и я. Быстро оказали помощь- выбрали ближайшую клинику, куда мы смогли дойти пешком. Очень прия…
11 августа, 15:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребёнок заболел в поездке в Грузии, кишечная инфекция. Обратился в страховую через заявку в приложении, через пару минут в чате ответила Валентина. Быстро уточнила информацию и организовала помощь, через партнёров в Грузии. Меньше чем через час у нас…
11 августа, 13:56
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отпуска в Калиниградской области, ворочая чемодан что-то повредила в коленном суставе. Некоторое время надеялась, что пройдет. Было совершенно непонятно куда обращаться и что делать так как жила в маленьком пгт на берегу моря и тут практиче…
11 августа, 13:48
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я заболела ангиной, находясь в Малайзии, и обратилась в местную больницу. После того, как мне поставили диагноз и выписали рецепт, я написала в страховую, что возник страховой случай и необходимо возместить траты на врача. Заявку на возмещение рассмо…
11 августа, 10:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлял туристическую страховку в Тинькофф. Во время поездки возник страховой случай у ребёнка (педиатрия). В чат ассистанса ответили быстро, объяснили порядок действий. Свою клинику по месту они не нашли, но сразу разрешили обратиться туда, куда…
10 августа, 17:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В первый раз в жизни возникла потребность в обращении по страховке в путешествии на ребенка. Номер обращения TRV-25-692072 от 4 августа. Со мной работал Александр. Осталась в полном восторге. Больше не боюсь обращаться за помощью за границей. От…
9 августа, 21:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратился через приложение Т-Банка в Т-страхование по страховому случаю "задержка багажа" на перелете Турция (Анталья) -Москва (Внуково) по страховому продукту "Страхование путешествий", который бесплатно приобрел на всю семью с …
9 августа, 20:26
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть