Невозврат страховки при сдаче билетов

4 августа2025 года (за два месяца) на официальном сайте РЖД были приобретены билеты, туда-обратно, соответственно на 1октября и 13октября. А 11августа билеты были сданы в кассах РЖД, но в возврате страховки отказали (продажей занимаются, а возвратом нет, вопрос к РЖД) и направили решать этот вопрос в «Согаз». Обратились в страховую «Согаз», но помощи и тем более решения вопроса так и не дождались. Получается взяли деньги не за что (сразу при покупке билета), а возвращать не думают (хотя билет сдан и деньги за него вернули). Вообщем как обычно, кругом обман, узаконенные обман, быстрый отъëм денег и бесконечно долгие попытки их вернуть (не факт, что успешные). Вот такой горький опыт получения услуг от страховых фирм и РЖД в том числе.