Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Александр, Москва (Москва и область)
15 августа, 11:18

Бездействие и отмалчивание СберСтрахования

Добрый день. Обратился по страховому случаю, протек общедомовой стояк. Соответственно потолок менять. Все видео, акт из жэка, все отправил 04.08.25. Был один звонок из страховой сказали прислать на почту тоже самое. Я прислал. В итоге нет никакой обратной связи. Как будто страховой лишь бы отсидеться и не делать ничего. Почему-то возвратом занимается Альянс ЛАТ, а не Сбер. У меня там не сильная была протечка. Очень долго нет ответа.
Не влияет на рейтинг
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    15.08.2025 11:50
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 131429 banki.ru. Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Александр
    Автор отзыва
    15.08.2025 12:52
    Вот только что пришли деньги за этот страховой случай! Спасибо что так быстро решили вопрос! респект! готов отредактировать отзыв, если можно. Молодцы.
  • СберСтрахование
    15.08.2025 13:20
    Рада, что вопрос решился. Спасибо, что сообщили об этом 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    19.08.2025 18:46
    Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.08.2025 20:45
    Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Через приложение домклик сбербанка 15 сентября 2025 года оформлен полис страхования недвидимого имущества (ипотека), ООО СК сбербанк страхование серия:01**н, номер :27******75, Очень удобное и быстрое оформление, обслуживание клиентов на высоте, вс…
1 октября, 13:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я очень довольна своим опытом оформления страхования ипотеки.Оформляла я на сайте Сбербанка полис 001СБ № 26****8626 дата оформления 22.07.2025 Процесс был максимально прозрачным и понятным. Благодаря качественному страхованию, я чувствую себя увере…
1 октября, 09:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхую дом в Татарстане в пригороде Набережных Челнов с 2020 года. В приложении всё понятно и быстро. Ещё и бонусы спасибо начислять обещали. Хотелось бы конечно сумму страховки увеличить, но потолок 2 600 000 руб. Очередной раз застраховал 30.09.2…
30 сентября, 23:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхую ипотеку с 2020 года. в Татарстане в пригороде Набережных Челнов. В СБЕРЕ самая высокая сумма выплаты. Позвонил на горячую линию получил консультацию. Все чётко и по делу. Молодцы. Страховал авто с 2023 по 2024, в приложении, когда цена была …
30 сентября, 23:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При выборе страховой компании проанализировала предложения и поняла, что в Сбере самая низкая стоимость полиса. Можно выбрать из нескольких вариантов: страхование недвижимости согласно стоимости объекта, с остаточной суммой по ипотеке, с дополнительн…
30 сентября, 20:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Договор страхование жизни номер З*****03 по ипотечному страхованию. 17.09.2025 я обратилась в офис сбербанка в г.Красноярске по вопросу страхового случая ( я получила инвалидность по зрению), сотрудница банка все оформила и направила пакет документов…
30 сентября, 18:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию в связи со страховым случаем - заливом квартиры в г. Котельники в июле этого года. Ситуация стрессовая, но сотрудники компании помогли все "разложить по полочкам" в голове. Изначально все правила мне подробно объяснили очень ком…
30 сентября, 16:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Во-первых, мне заранее пришло уведомление, что скоро закончится действие полиса ипотечного страхования недвижимости. Первый договор заключался при оформлении ипотеки в июле 2018 года, далее я каждый год продлеваю. Последнее оформление было 06.08.202…
30 сентября, 16:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сделали удобное приложение, оформлял недавно полис, как же удобно сделано. Доки подавать никакие не надо, оформляется и подтягивается всё автоматом. Впечатления положительные, ну и самое главное оформили всё быстро, буквально на следующий день. А …
30 сентября, 16:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.09.2025 у соседей сверху произошел порыв гибкой подводки, в результате подтопления в нашей квартире были повреждены стены в 3 комнатах. В СберСтраховании у нас оформлена ипотечная страховка, по полису 011WS93****0251 мы обратились через приложение…
30 сентября, 14:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В 2015 году взяли квартиру в ипотеку. Страховали в разных компаниях. Второй год страхую в сберстраховании. Один раз подключила и забыла. Доп.функция (если затопили соседи) бонусом по приятной стоимости. Все легко и до безобразия просто. Оформление он…
30 сентября, 13:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхование ипотеки .Всё очень понравилось оформлять всё быстро и понятно .Ничего лишнего не навязываться,.Теперь буду страховать только в сбере.Стоимость полиса ,скидки быстрое оформление ,не нужно идти в офис .Все оформила из дома .Слава Богу в…
30 сентября, 00:49
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Пользуюсь всеми видами страхования от сбера, удобно и выгодно. Страховал перед отпуском ребёнка в 2023 году, а в 2024 застраховал дом, финансы и жизнь. Серия 0***B номер 5***6 от 08.11.24г. Слава Богу все хорошо и страхового случая н…
29 сентября, 19:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Продлевала ипотечное страхование в компании ООО СК "Сбербанк страхование"( номер договора - 0***7, срок действия 3 ноября 2022 — 2 ноября 2025) и осталась очень доволена. Процесс оформления был быстрым и прозрачным, а стоимость полиса оказалась вполн…
29 сентября, 18:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Понадобилось оформить страховой полис, ранее уже сталкивалась в других страховых с необходимостью заполнить кучу анкет, потеряв почти половину дня, и завышенными взносами. Приятно удивила простота оформления полиса (З***5) и бюджетная стоимость, всем…
29 сентября, 18:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформляла страхование недвижимости через приложение, автоматически подтянулась сумма ипотеки, что очень удобно. Предложили очень приемлемую сумму за полис № 011***32 в сравнении с другими страховыми. Все оформление производила через п…
29 сентября, 14:24
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила ипотечную страховку с гражданской ответственностью. Когда у меня прорвало шланг под раковиной и затопило соседей, я просто передала им номер полиса. Всё остальное компания взяла на себя. Вопросы с соседями были урегулированы быстро, и они п…
29 сентября, 12:11
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховка была оформлена 29 июля 2025 года в офисе Сбербанка Домклик.Оформляли ипотеку и нужно было застраховать свое жильё. Очень удобно и быстро. Цена по сравнению с другими страховыми очень даже не большая. Цена=качество. Девочка что работает там…
29 сентября, 11:00
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подошло время ежегодного страхования квартиры по ипотеке. И страховая, в которую я обычно обращаюсь насчитала примерно 1300₽. В лк приложения сбера случайно увидела предложение ипотечного страхования со скидкой 75%. Подумала, что какой-то обман, почи…
29 сентября, 08:09
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Сбер страхование недвижимости. Все делал онлайн без похода в офис для етого нужно всеголиш телефон и приложение все очень удобно есть подсказки что делать куда нажимать. Пользуюсь уже не первый год с 2021года. Рекомендую всем обращаться в сберстрахо…
28 сентября, 23:05
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляли ипотеку в Сбербанке там же и оформили страхование ипотечное. Оформление не занимает много времени, все быстро, легко и понятно. Уведомления приходят на каждой стадии, зачисление денег, действие страховки и тд. Онлайн можно ознакомиться с до…
27 сентября, 19:49
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Заканчивался срок предыдущего полиса на квартиру. Свежий полис пришел в личный кабинет Сбербанка , только стоило зайти и перейти во вкладку . Удобно , быстро ! + еще промокод , так вообще вышел не дорого (сравнила с другими компаниями ) так что , рек…
27 сентября, 18:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла в сберстраховании страховку на ипотеку в феврале 2025 года. Все прошло все отлично. Цена приемлимая. Удобно все делать серез приложение,никуда не нужно ехать. Было пару вопросов,обратилась на горячую линию, сотрудники умные и доброжелательн…
27 сентября, 10:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У меня ипотека в альфа банке уже 5 лет , в октябре очередное продление страхования, поэтому стала получать звонки от агентов с предложениями. Решила попробовать продлиться через Сбер страхование, тк сумма была в 2 раза ниже, чем от родной альфы. Все …
27 сентября, 09:39
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращаюсь в компанию сберстрахование периодически, чтобы составить полис страхования жизни и здоровья и имущества по ипотеке. Мне нравится стоимость полиса, огромные скидки действуют, дешевле чем в других фирмах. Рекомендую Периодически пролонгирую…
27 сентября, 04:55
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть