Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Внесение изменений в полис
Рим, Оренбург (Оренбургская область)
20 августа, 14:56
Кроме цены никаких плюсов
Купил полис ОСАГО в 2024 году через пол года увидел что есть ошибка в отчестве,переделал эту ошибку везде и в приложение и в полюсе и в личном кабинете.
Начались проблемы уже с продления ОСАГО 20.08.2025г. бесконечно выдавал какие то ошибки и.т.д. Ну с горем пополам получилось и что я вижу опять эта же ошибка в отчестве.
Ну думаю переделаю,в личный кабинет захожу а там опять отчество с ошибкой хотя ранее я им отправлял фото паспорта,обращаюсь в чат там бот пол часа голову морочил,потом специалист ответил что ошибку можно исправить только когда наступит дата начала полюса(то есть по факту в день начала я ездить не смогу).
Потом пишу им давайте договор тогда отменим и заново сделаю всё.И тут началось самое интересное опять пишет бот,потом опять специалист пишет всё тоже самое,потом на два часа вообще закрыли чат,как включили всё по новой.
Я просто боюсь представить что будет если наступит страховой случай,даже малейшего желания мне помочь у них не возникло.
Совет всем не связываться с этой компанией никогда,делал ОСАГО у них на два автомобиля и больше в эту компанию ни ногой,чего и вам желаю
Отзыв проверен
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование20.08.2025 17:55Добрый день! Наша компания всегда стремится к улучшению качества обслуживания и очень ценит обратную связь от клиентов. Дело в том, что внести изменения в договор страхования, когда он не является действующим, не представляется возможным. Расторжение договора ОСАГО до вступления в силу законодательством не предусмотрено. Порядок расторжения договора ОСАГО определен Правилами страхования (Федеральный Закон № 40). Такой причины расторжения, как «Расторжение до начала действия договора», в Правилах нет. С учетом этого расторгаться может только действующий договор ОСАГО. Для расторжения договора ОСАГО Страхователю необходимо обратиться в офис Страховой компании после вступления его в силу. Хотим обратить Ваше внимание на то, что не все причины досрочного прекращения влекут за собой возврат части страховой премии. С надеждой на понимание.
Администратор Народного рейтинга23.08.2025 17:26Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Другое
Оформлял осаго через с*****, навязали непонятный полис каского, отказаться было нельзя, думал потом расторгну этот дополнительный полис и все, позвонил, сказали заявление написать на почту, спросил про подпись, никакая не нужна, написал заявление тек…
2 сентября, 14:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Повреждения бампера на Киа Рио было с повреждением лакокрасочного покрытия. Прокатился по 8 мастерским. Цена за покраску в Подольске - 25000 руб.
Страховая выплатила 12100 руб. По поводу ремонта в мастерских страховой, сказали, что вряд ли кто-то с…
29 августа, 16:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Уже много лет оформляю ОСАГО в Альфа страхование, даже уже и не помню с какого года, но точно более пяти лет. Всегда самая низкая цена. Очень просто сделать через онлайн приложение, не нужно заполнять во второй раз все реквизиты, ни данные машины , н…
28 августа, 06:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Уже много лет оформляю ОСАГО в Альфа страхование, даже уже и не помню с какого года, но точно более пяти лет. Всегда самая низкая цена. Очень просто сделать через онлайн приложение, не нужно заполнять во второй раз все реквизиты, ни данные машины , н…
28 августа, 06:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП на рабочей машине, Лада ларгус. Виновник не я, в следствии аварии, повреждения крыло, дверь и диск под замену и плюсом ушла стойка кузова.
Эта альфа страхование насчитала смешных 25к вот и думайте стоит ли с ними иметь дело! Я понимаю ч…
26 августа, 01:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
30.07.2025 оформлял полис ОСАГО в АльфаСтраховании через Банки.ру. Уже не первый раз оформляю полис, компания предложила лучшие цены по рынку. Также без проблем можно вносить изменения в полис. Скорость заключения и обслуживания на высоте, остался до…
25 августа, 15:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
При оформлении ОСАГО мне сразу оформили КаскоGo, которое я в первый же день попросил отменить и вернуть деньги.
Мне скинули инструкцию по оформлению заявления. Я сразу, как и просили, от руки, в определённой форме написал заявление, приложил к пись…
25 августа, 14:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В 2022 году обращались за выплатой по осаго. Виновник дтп был застрахован в АльфаСтраховвнии. В итоге, выплатили смехотворную компенсацию, не посчитав большую часть повреждений, ссылаясь на то, что эти повреждения произошли в результате другого событ…
23 августа, 14:14
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Прислали электронный полис ОСАГО с ошибкой, страхователь и собственник одно лицо, хотя заполнял как положено, не первый год оформляю.
На почту прислали письмо как аннулировать полис. Написал заявление в чат, приложил документы - пишут, что не мог…
20 августа, 19:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Купил полис ОСАГО в 2024 году через пол года увидел что есть ошибка в отчестве,переделал эту ошибку везде и в приложение и в полюсе и в личном кабинете.
Начались проблемы уже с продления ОСАГО 20.08.2025г. бесконечно выдавал какие то ошибки и.т.д.…
20 августа, 14:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Много лет страховал автомобиль в Альфа Страховании. Когда случилось ДТП возникли проблемы в оплате ремонта.
28.05.2025 г. ИП К-в г Волгоград, во Репина д.5 КВ.92. замена задней двери, заднего левого крыла, заднего бампера, заднего левого фонаря, оце…
20 августа, 13:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Остерегайтесь связываться с ОАО «АльфаСтраховние». Потеряете время, нервы и деньги! 03 августа 2025 года я оформил страховку ОСАГО. Однако полис на электронную почту пришел с ошибкой, собственник и страхователь были записаны на одну фамилию. Исправля…
19 августа, 21:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Попытка получить расчёт стоимости страховой выплаты на основе предоставления информации о повреждениях автомобиля привела к достаточно плачевному опыту общения с данной организацией. Запонив всю необходимую информацию и предоставив все запрашиваемые …
19 августа, 12:50
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Обращался за оформлением страховки для ипотеки. Сотрудник В-в Е. И. подробно все объяснил и всегда помогает с документами. Уже не первый раз оформляю у них не только ипотечную страховку, но и ОСАГО.
Консультировался через мессенджер — не нужно ник…
16 августа, 16:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась по вопросу страхования, очень быстро помогли и сделали, сотрудники очень вежливые и отзывчивые, обращалась в онлайн чат. Компании. Альфа. Страхования. Обслуживание. Очень. Понравилось. Обратились. 30. Числа. …
16 августа, 00:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В этом году обращался в АльфаСтрахование для оформления полиса ОСАГО в мобильном приложеним. Процесс прошёл быстро и без лишних сложностей – всё оформили онлайн, документы прислали на email.
Особенно порадовало, что не пришлось собирать кипу бумаг и…
14 августа, 20:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
ДТП произошло еще в феврале и до сих пор, несмотря на постоянную переписку и два визита в офис страховой, убыток не урегулирован.
Начиналось все довольно мирно: эксперт провел осмотр, было выдано направление на ремонт на СТО по выбору страховой. Виз…
14 августа, 19:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Случилось ДТП по вине другого участника. Обратилась в свою страховую АльфаСтрахование для получения возмещения. Пригласили на осмотр авто в одну из их СТО. Осмотрели авто, но только внешне, на вопрос "а как же внутренние повреждения", мужчина проверя…
14 августа, 09:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обращалась по оформлению страховок для ипотеки. В-ва Е. И. все подробно рассказала. Всегда помогает с оформлением. Оформляю у них и ОСАГО. Очень удобно, что альфа сотрудничает с банки. ру. Обращалась через мессенджер, никуда ездить не нужно, что край…
14 августа, 08:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Осторожно! Компания-обманщик! 03 Августа 2025 г. Заполнил заявку на ОСАГО онлайн. После оплаты пришёл полис на электронную почту. Однако собственник и страхователь значился под одной фамилией.
Дозвониться по телефонам невозможно. Пришлось ехать в…
12 августа, 18:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Не пишу отзывы, но тут Альфастрах был просто великолепен.
Попробовал добавить водителя в полис через приложение, приложение такой запрос ... не вывезло! Раза 3 пробовал. Просто всё закрылось, ни изменений, ничего.
Ладно, пробую через сайт...
Выст…
11 августа, 07:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
29.07.2025 я приехал в отдел АльфаСтрахование по факту ДТП, в котором я не являюсь виновником. Машина — Geely Monjaro.
Мне страховая насчитала
Ущерб — 22000,00 руб.
УТС — 14900,00 руб.
Вопрос, где я могу купить запчасти(крыло, накладка на кр…
9 августа, 11:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
В собственности два автомобиля. На один из них вчера продлил полис ОСАГО,а вот на второй никак не получается : "Указанные вами сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС РСА. В соответствии с положением Федерального закона №40-ФЗ «Об об…
5 августа, 20:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
11.07 было принято заявление на возмещение через приложение,на горячей линии кормят "завтраками" говоря что в течении 2-3 дней с вами свяжутся и дадут дальнейшие указания,но вот уже прошло уже 22 дня и так и никто и не связался. Хотя в рекламе в прил…
2 августа, 12:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Ранее оформленный полис ОСАГО в данной страховой. компании подходил к концу, решили оформить новый полис ОСАГО с Белой картой. Никакие данные собственника, страхователя, водителя не менялись. В процессе оформления полиса ОСАГО в личном кабинете на з…
30 июля, 23:27
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Переход на новую телефонию: как ПКО «Защита онлайн» повысила эффективность
1
Анн.Мартка
Клуб тайных покупателей 🤠
28
Алексей Максимченков
Вложения в апартаменты: альтернатива депозитам
4
CashVibe
Кто работает дольше, а кто — "короче"
6
ООО МФК МигКредит
ИИ в микрофинансах перешел от экспериментов к реальным кейсам
3
Игорь перос
Сроки оплаты ЖКХ старые - новые. Обсуждение
5
MoneyMan
Moneyman — в топ-2 по информационной открытости на российском рынке МФО
1
Диалог
Факт недели: как венецианская монета повлияла на мировую прессу
1
owll
История про «ловушку первопроходца», как я ее поняла
3
Nadya2511
Как обычные фотографии, снятые на телефон, помогают зарабатывать.
6
Ещё 40 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование