Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
22 августа, 18:15

Обманщики, у меня забрали все деньги! Я инвалид 1 группы и ветеран Вооруженных сил!

в 2021 году у меня заканчивался договор инвестор 5***7 банке. мне позвонил менеджер и сказал что срочно надо приехать иначе я потеряю свои деньги!когда я приехал в офис менеджер Ф-ва Юля сказала , что забрать я деньги не могу и придется открыть на новый договор 6***4(06.11.2020) на 5 лет и ежегодный взнос 300тыс . но платить каждый год не надо, якобы через год я богу все забрать . Но уже через пол года в апреле Мне позвонил менеджер Ф-в Алексей( сказав что нужно опять срочно приехать) . приехав в офис он мне сказал что Юля не правильно оформила (мало денег) чтобы забрать свои 700 (5***7) необходимо еще 500 тыс и 2 новых договора (6***5, 6***8 от 10.04.2021) оформить тоже на 5 лет с ежегодным взносом , который якобы платить не надо. Я начал задавать вопросы и переживать зачем это, тк я инвалид 1 группы и ветеран боевых действий, мне сложно найти столько денег, и вообще сложно понимаю что тут происходит. на что Алексей позвал М-ву Татьяну, которая начала кричать на меня, и говорить что если я сейчас не открою 2 договора то потеряю вообще все деньги. Она сказала не важно что вы инвалид 1 группы и сказали когда Вам будет звонить колл центр и спрашивать про условия договора , не берите телефон или скажите что все понятно. 04.08.2021 мне снова позвонила юлия ф-ва и снова нужно срочно приехать в офис . приехав мне сообщили что нужно еще 400 тыс и новый договор 6***5. чтобы мне другие договора с % вернули в конце 2021 года. но в 2021 году ничего мне не вернули вместо этого в марте 2022г , мне позвонил снова новый менеджер и сказал что нужно приехать. приехав менеджер сказал мне , что из за СВО и санкций все мои деньги заморожены, и чтобы их вернуть нужно открыть новый договор на 300 т(5***9) , чтобы другие договора разморозились. я уже ничего не понимал, тк просидел в офисе 4 часа. , и очень испугался за свои деньги. После этого мне начали поступать смс что мои договора расторгнуты и я потерял все деньги! учитывая мою инвалидность после боевых действий,как военный ветеран, мне стало плохо, и меня увезли на скорой помощи в больницу в военный госпиталь на ул.Щукинская где я лечился по 24 год. В ноябре 2024 я приехал в ренессанс чтобы решить свой вопрос, но снова новый менеджер, сказал что меня обманули, и что необходимо открыть договор 5***9 на 350 тыс , а расторгнутые договора переведут в этот якобы в счет уплаты взносов. я сказал что из за долгого лечения у меня нет денег , он сказал что давайте прямо сейчас оформите кредит, или займите у друзей. На сегодняшний день из за менеджеров ренессанс жизнь я потерял все свои деньги, и в долгах, с пенсией в 24 тыс, я не могу себе даже таблетки купить! Помогите мне пожалуйста вернуть мои деньги в полном объёме! я ветеран вооруженных сил России и инвалид 1 группы, у меня нет 10 млн чтобы платить. меня обманывали и пользовались моей болезнью! прикладываю все документы, и справку об инвалидности! Прошу вас помогите мне.
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    25.08.2025 11:59
    Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Ренессанс Жизнь
    26.08.2025 11:45
    Здравствуйте, благодарим вас за то, что написали нам о вашей ситуации, начали проверку всех обстоятельств. Обязательно свяжемся с вами и вернемся. Ренессанс жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    09.10.2025 14:16
    Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В августе 2025 впервые обратился в офис в городе Туле по адресу ул. Фридриха Энгельса, д. 2, оф. 310 в связи с окончанием договора инвестиционного страхования, оформленного в страховой компании вск ещё в 2020 году. С прошлого года данные договора Вск…
25 сентября, 10:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Сплошные обманщики! Вместе с банком Газпромбанк, втянули маму, пенсионерку, на свои страховки. В сентябре 2024г."втюхали" свои услуги страхования, когда открывали вклад. В итоге- вложили 100т.р., не предоставили никакой договор, его условия и…
24 сентября, 18:20
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28 декабря 2024 года оформил продукт накопительного страхования жизни на сумму 150 000 рублей, оплатил все без комиссии через СБП. Срок оплаты договора 45 дней, что очень удобно, можно ещё заработать деньги на накопительных счетах. Очень удобный …
24 сентября, 11:15
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
24 сентября обратилась в офис для закрытия своего договора накопительного страховая жизни, который я открывала в банке "Восточный" в 2020 году, банк уже закрылся. Открывала вместе со вкладом, чтобы получить надбавку. Пришла по записи на 1…
24 сентября, 10:38
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
26 августа по совету знакомой решил обратиться в офис Ренессанс жизнь. Хотел вложить небольшую накопившуюся сумму под более высокие проценты, чем предложенные по накопительным счетам в банке. Меня встретила менеджер Анастасия Б. в офисе в г. Тула…
23 сентября, 14:28
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Сотрудничаю с Ренессанс Жизнь уже два с половиной года и могу сказать, что компания эталон клиентского сервиса в страховании. Начну с офисов:  они современные, удобные, есть все для комфортного ожидания - wifi, кофе,чай и т.д. Но главное это люди…
22 сентября, 16:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
19 сентября пришёл без записи к сотруднику Максиму Б-ву после его звонка. Я открывал договор страхования в банке, который закрылся, а именно в Московском индустриальном в 2020 году. В офисе был около часа, так как вообще не был в курсе об этом офисе …
19 сентября, 12:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис накопительного страхования жизни в «Ренессанс Жизнь». Понравилось, что консультация была подробной и всё оформили онлайн, менеджер помог рассчитать удобный взнос. Условия прозрачные, есть налоговый вычет. Единственный минус — сайт иногд…
18 сентября, 21:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Пришла в офис для закрытия моего договора "Процент плюс" без записи 18 сентября, офис находится на улице Суворова дом 121 офис 123, вход Б. Процесс оформления заявления занял около 15 минут, заявление выдал менеджер Максим Б-в на руки. Новые договоры…
18 сентября, 13:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18 сентября пришёл к менеджеру Максиму Б-ву для оформления договора «Гарантированный доход» на сумму 200 000 рублей, оплатил с помощью СБП со Сбера. Договор порекомендовала супруга, у неё таких 2. Пришёл без записи. Но Максим меня принял. Процесс зан…
18 сентября, 11:50
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
15 сентября 2025 года пришла с супругом без записи к своему персональному менеджеру Максиму Б-ву по адресу Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, первый этаж. В офисе была около часа, предлагал мне и кофе и чай с конфетами. Решила открыть договор н…
18 сентября, 11:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полюса 01 09.2025 "Смарт -Плюс" номер 5***0 была произведена оплата в размере 500т.р.С того времени мне не кто не выслал полюс или обратно деньги. Все звонки на горячую линию заканчивается дежурной фразой ожидайте вам перезвонят. Мой сов…
18 сентября, 05:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформлять легко в онлайне, а вот забрать вложенные средства по окончанию - сразу препятствия! В личном кабинете навязывают звонок менеджера, без его звонка заявление не подать. Менеджер перезванивает на день позже, а на третий день новая ошибка, не п…
17 сентября, 19:26
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Два года назад открыл в банке вклад без возможности снятия, попал на хорошие проценты, поэтому решил попробовать. В начале этого года он закончился, и я пока отдыхал и наслаждался полученной выгодой. Но в начале лета подумал, что к его концу возьму е…
17 сентября, 10:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Пришла по записи на 13 часов 16 сентября 2025 года, офис находится на улице Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский", заявление оформили за 15 минут. Сама звонила менеджеру Максиму Б-ву 15 сентября, чтобы записаться. В офисе была около ча…
16 сентября, 14:10
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по окончанию срока действия прежнего договора, который оформили в банке на 5 лет. Сотрудник страховой компании позвонил заранее и напомнил, что нужно обратиться в офис для написания заявления - подобрали удобное время …
15 сентября, 14:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
12 сентября 2025 года звонила своему персональному менеджеру Максиму Б-ву после того как мне пришло SMS-сообщение, что мне начислены проценты по договору "Стабильный доход", который я открывала у Максима 10 декабря 2024 года на сумму 200 000 рублей. …
15 сентября, 12:51
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
15 сентября 2025 года обратился в офис страховой компании "Ренессанс жизнь" для оформления договора на 3 года на сумму 1 000 000 рублей по рекомендации своего персонального менеджера Максима Б-ва. Оформил договор "Инвестор 4.1" под 38%. Оплатил через…
15 сентября, 11:38
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В компании нас приятно удивило качество обслуживания, сотрудники подробно разъяснили все условия страхования и ответили на наши вопросы, смогли выбрать наиболее выгодный для себя вариант накопительного страхования жизни. Это не просто страховка, а с …
15 сентября, 11:31
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В банке АТБ оператор предложила оформить полис на 3 года под 9% годовых. Но оказалось на 3,5 года по факту. И в итоге с суммы 30000 руб. выплатили 30075 руб. В офис приглашали не раз. Сотрудница Т-ва Ольга И.вежливо уверяла, что я получу все как обещ…
15 сентября, 07:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте В декабре 2024 года и в феврале 2025 года обратилась в Ренессанс страхование жизни Заключила договора, один договор до 2026 года, другой договор до 2029 года. Сейчас пришлось расторгнуть один договор так как понадобились деньги неп…
14 сентября, 15:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В начале сентября заходила в офис к своему персональному менеджеру Б-ву Максиму для записи на 12 сентября для закрытия моего договора Инвестор, который я открывала в ГАЗПРОМБАНКЕ 31 марта 2021 года, номер договора 4***2. Записалась на 10:30. Предлага…
12 сентября, 10:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поделиться ужастным опытом работы с компанией ренессанс жизнь. Мне посоветовали купить полис смарт плюс 23% предлагалось на вложенные деньги. Я оформила договор через сайт мне на почту пришли документы. Но оплатить продукт я смогла только на тре…
12 сентября, 07:20
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
11 сентября 2025 года обратилась в страховую компанию Ренессанс жизнь по рекомендации своей мамы. Решила открыть договор ИСЖ на 3 года на сумму 200 000 рублей под ставку 38%. Максим Б-в сделал мне личный кабинет и все помог оплатить через втб онлайн.…
11 сентября, 14:42
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла договор Смарт плюс. При окончании договора хотела получить свою сумму обратно, зашла в личный кабинет, а там: "вам должен позвонить менеджер". Хорошо оставила заявку на сайте, выбрала день и интервал времени. В назначенный интервал никто не…
11 сентября, 05:36
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть