в целом люблю Т с их сервисами, но Т-Страхование с ОСАГО явно подкачали.
Пришло очередное время покупки полиса. страховой агент прислала просто заоблочный ценник 14к от другой страховой, и я являясь бомжовским премиум клиентом Т платящим 1990 руб/мес решил воспользоваться преимуществом т-страхования, и войдя через приложение в "Город", зайдя в "страхование", забив водителей получил вкусное предложение в 6к (понятно я обрадовался, но стукнул своему страховому агенту по голове разница более х2)... радостно переведя на Т денег, чтобы получить свой законный кешбэк 10%, но не тут то было. ничего не меняя нажав на кнопку "оплатить".... ииииии.... получаю почти 11к к оплате.
Ладно, решил я, наверное долго думал и во время пути страховка могла подрасти. отвлёкся вернулся с мыслью буду платить 11к, заполняю водителей - радость опять проступает в символах "5641р", нажимаю оплату - печаль проступает символами "10819,73р"
Сказать что я разочарован в Т-Страховании это не прочувствовать, ту боль которую я в этот момент почувствовал. напиши они мне в первый раз эти 11к я бы был рад что сэкономил 3к по сравнению с другим страховщиком, но я то уже обидел своего агента, и она уже поторговавшись с разными страховыми штурмовала меня с предложениями в том числе за 6к.
Итог я купил страховку в другой страховой за 6к.
Собственно что я бы хотел сказать:
1. спасибо Т-страхованию за показ реально возможной стоимости у конкурентов - да Вы приманили и не дали просто продлить ОСАГО у других конкурентов, но таки агент смогла найти стоимость Вашего псевдо предложения не у Вас а у третьей страховой
2. судя по накрутке Ваши программисты забыли посчитать перед оплатой какой-то важный коэффициент или ряд коэффициентов, исправив это - вы улучшите отзывы о Вас
3. не стоит заманивать псевдо ценами - это отталкивает
4. в следующий раз хочу сэкономить семейный бюджет выбрав Вас (хотя честно для этого цена у живого агента должна с учетом кешбеков быть больше чем на 1000 выше чем у Вас - людей надо кормить, а не ботов)