Спасибо большое Т -страхованию за полис путешественника
С 7 августа 2025 года находилась на отдыхе в Турции. На 2-ой день путешествия у меея заболел зуб.
Написала в поддержку Т - банка обращение по страховому полису 4529432313. Меня перенаправили в контактный центр Т-Страхования.
Сотрудник быстро вник в мою проблему , оперативно подобрали мне ближайшую клинику, где мне оказали помощь.
При этом сотрудник контактного центра был очень внимательным. Прямо чувствовалась забота. По приезду домой я направила в приложении чеки на расходы по медикаментам и такси. Затраты мне возместили в полном обьеме. Очень благодарна сотрудникам компании , важно в другой стране иметь такую поддержку.
Отзыв на проверке
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
24.08.2025 08:13
Приветствуем.
Для нас важно оказывать клиентам своевременную и качественную помощь.
Спасибо, что уделили время и поделились отзывом!
Обратились по поводу задержки багажа. Наш личный менеджер, Людмила, быстро, просто и понятно отвечала на наши вопросы. Описала, какие необходимо документы. Вела диалог в тактичной и дружеской манере. Вопрос был решен быстро и выплатили ущерб по …
Добрый день!
Обратилась по вопросу страховой выплаты из-за отмены (переноса) рейса. Из чата мне сразу назначили персонального менеджера Анастасию. Она быстро и чётко сказа что сделать. Всё очень понятно быстро без поездок в офис за документами и …
Являюсь обладателем подписки Private Т-банка по которой полагается страховой полис для путешественников на год, по которому застраховано здоровье и так же задержка и потеря багажа.
И вот возвращаясь из отпуска 5-го августа 2025 не обнаружил своег…
Я купил билет по маршруту Уфа-Санкт-Петербург , была задержка рейса около 5 часов, обратился в Т-Банк, помогли с решением данного вопроса, хочу отметить сотрудника банка Дарья К, она помогла и ответила на все мои вопросы, видно, что квалифицированн…
Пользуюсь Тинькофф уже более 9 лет. Есть Страхование для путешествий, которое входит в Премиум. В июле поехал в отпуск - кататься на яхте в Турции в районе Фетхие, в качестве капитана.
Заранее уточнил в поддержке, входит ли парусный спорт. Меня пр…
Мой номер полиса 5******0
Я прибыла в отпуск и после прилёта, 10.07.25 у меня начал болеть зуб. Я обратилась в страховую и мне сказали, что я могу сама выбрать клинику, которая мне больше нравится. Я нашла стоматологию с лучшими отзывами на Яндекс…
По полису № 92*****2 произошел страховой случай: я серьезно заболел во время поездки в Казахстан, обратились в поддержку Т-банка. Оперативно (буквально за час) подобрали подходящего местного врача, врач дала рекомендации и выписала рецепт.
За лек…
Ребенку стал болеть живот в Турции, прием пищи вызывал тошноту и частый стул. Обратились в Т-страхование, отреагировали моментально и вежливо.
Приехала машина, чтобы отвезти нас комфортно к доктору. Был переводчик. Назначили лекарства, предложил…
У меня произошел страховой случай в Турции. Получение сильных солнечных ожогов по всему телу.
Страховая очень быстро среагировала, в буквальном смысле спасла меня.
Пришлось остаться в больнице 2 суток. Страховка писала каждый день, оплатила т…
Как это бывает в жизни, мой багаж сначала потеряли в просторах России, а потом нашли в аэропорту Пулково (СПБ) 😁
Обращался по-поводу задержки багажа в страховую Т-страхование так как имеется полис путешественника.
Порядок действия простой: остави…
Номер полиса 4*******7
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам т-страхование. Дочери стало плохо (начались колики) в Турции. Принял решение о госпитализации в больницу.
Сотрудники быстро подключились, дали всю необходимую информацию. Та…
Хочу похвалить данную компанию! В путешествие в Турции заболела отитом супруга, обратились в приложение в страховую и уже через час прислали в отель машину и отвезли в больницу к врачу , денег с нас не кто не брал .
После врача отвезли обратно. В…
При оформлении подписки PRO я получила в подарок от ТБанка Страховой полис непредвиденных расходов путешественника (покрывает утерю и задержку багажа). Даже представить себе не могла, как эта страховка мне пригодится :)
07 июля 2025 года я прилете…
Страховал полет по полису 946*****14
Вылет был из спб, задержали по причине опасности бпла
Я написал в тп - все быстро и просто решили. Отправил нужные документы, подписал смской заявление на страховой случай.
Деньги пришли через секунду по …
На третий день пребывания в Турции у меня сильно разболелся зуб, ночью не могла спать. В 8 утра 4 августа 2025г написали в Тинькофф, является ли это страховым случаем. Минут через 30 со мной связалась Евгения по мессенджеру, сказала что будет занима…
Являюсь клиентом банка уже довольно давно, пользуюсь многими продуктами, в т.ч. подпиской Pro и мобильной связью. Складывается ощущение, что с каждым годом работа сотрудников поддержки в чате все хуже и хуже. Ранее можно было оперативно получить реше…
Добрый день!
Оформлял страхование путешествия для своей семьи, летали в Стамбул в августе.
Обратный Рейс задержали на 5,5 часов.
14 августа Обратился в страховую компанию - попросили выслать документы, всё оформили и произвели возврат очень…
Брала страхование в Т-страхование по Шенгену. И произошел ужасный случай, где задержали рейс, затем закрыли воздушное пространство, не успела из-за этого на транзит, была проблема с получением багажа и ждала более 4 часов его.
Сотрудник Анастасия…
Обращалась из-за задержки багажа авиакомпанией. Менеджер Дарья К. оперативно помогла решить вопрос, собрать документы. Страховка достаточно быстро была выплачена. Спасибо!
Задержка багажа была обнаружена в аэропорту Казани 8.08. Страховка была вып…
Благодарю Т-Страхование и менеджера Ванессу за оперативное решение моего запроса!
У меня был оформлен полис путешественника, который кстати подошел для оформления первой в моей жизни Шенгенской визы, в него входит страхование багажа от задержки, у…
Застраховала сына перед поездкой в другой город и не зря))) По приезду в первый же день произошло небольшое чп, лечение было бесплатным, а вот проезд был только на такси и не один раз и Тинькофф компания все оплатила))
Очень рады за отличное обсл…
Огромная благодарность всей команде Т-Страхования . Мы с моим 8-месячным сыном подхватили Ковид в Турции , с очень высокой температурой экстренно за нами приехала машина от больницы , принял педиатр и было принято решение остаться на стационар .
…
На отдыхе заграницей (Батуми) ребенок подхватил кишечную инфекцию, необходимо было вызвать скорую помощь ночью.
На звонок ответили сразу, сказали как это сделать. Через полчаса мы уже были в госпитале. Со мной на связи страховая была постоянно (и…
при покупки авиабилетов приобрёл страховку при обратном вылете рейс задержали больше чем на четыре часа. Обратился в банк предоставил все документы со мной связались с банка и совершили выплату в размере 3000 на один билет очень хорошая обслуживание …
Летел турецкими авиалиниями через Стамбул. По прилёту в Казани в аэропорту сказали что багаж не прилетел, пишите заявление.
Через 3 дня багаж всё-таки прилетел. Собрал необходимые документы (акт из аэропорта, посадочники, багажные бирки) и отправ…