Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мухаммадшахзод, Москва (Москва и область)
24 августа, 16:00

Профессионально решили вопрос при потере багажа

Хочу выразить благодарность за оперативное и профессиональное решение моего страхового случая. Летел по маршруту Белград -> Стамбул -> Даламан авиакомпанией AJET. К сожалению, в аэропорту Стамбула багаж был утерян, и я получил его лишь через несколько дней, что сильно омрачило начало отдыха. Страховой случай произошел 7 дней назад, и сегодня со мной любезно связалась специалист контактного центра Светлана. Связь была осуществлена по удобному для меня каналу (telegram). Светлана быстро уточнила все детали, запросила необходимые документы в электронном виде и оперативно приняла решение о выплате компенсации. Весь вопрос был решен в кратчайшие сроки, что стало приятной неожиданностью после столь неприятного инцидента. Очень рад, что выбрал именно вашу компанию. Спасибо за качественный сервис и человеческое отношение! Номер полиса: 3441264768
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    24.08.2025 16:20
    Приветствуем. Благодарим за отзыв и положительную оценку качества работы! Высокий уровень обслуживания — наш приоритет.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по поводу задержки багажа. Наш личный менеджер, Людмила, быстро, просто и понятно отвечала на наши вопросы. Описала, какие необходимо документы. Вела диалог в тактичной и дружеской манере. Вопрос был решен быстро и выплатили ущерб по …
19 августа, 16:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратилась по вопросу страховой выплаты из-за отмены (переноса) рейса. Из чата мне сразу назначили персонального менеджера Анастасию. Она быстро и чётко сказа что сделать. Всё очень понятно быстро без поездок в офис за документами и …
19 августа, 16:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являюсь обладателем подписки Private Т-банка по которой полагается страховой полис для путешественников на год, по которому застраховано здоровье и так же задержка и потеря багажа. И вот возвращаясь из отпуска 5-го августа 2025 не обнаружил своег…
19 августа, 16:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я купил билет по маршруту Уфа-Санкт-Петербург , была задержка рейса около 5 часов, обратился в Т-Банк, помогли с решением данного вопроса, хочу отметить сотрудника банка Дарья К, она помогла и ответила на все мои вопросы, видно, что квалифицированн…
19 августа, 16:19
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь Тинькофф уже более 9 лет. Есть Страхование для путешествий, которое входит в Премиум. В июле поехал в отпуск - кататься на яхте в Турции в районе Фетхие, в качестве капитана. Заранее уточнил в поддержке, входит ли парусный спорт. Меня пр…
19 августа, 16:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой номер полиса 5******0 Я прибыла в отпуск и после прилёта, 10.07.25 у меня начал болеть зуб. Я обратилась в страховую и мне сказали, что я могу сама выбрать клинику, которая мне больше нравится. Я нашла стоматологию с лучшими отзывами на Яндекс…
19 августа, 15:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По полису № 92*****2 произошел страховой случай: я серьезно заболел во время поездки в Казахстан, обратились в поддержку Т-банка. Оперативно (буквально за час) подобрали подходящего местного врача, врач дала рекомендации и выписала рецепт. За лек…
19 августа, 15:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребенку стал болеть живот в Турции, прием пищи вызывал тошноту и частый стул. Обратились в Т-страхование, отреагировали моментально и вежливо. Приехала машина, чтобы отвезти нас комфортно к доктору. Был переводчик. Назначили лекарства, предложил…
19 августа, 14:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошел страховой случай в Турции. Получение сильных солнечных ожогов по всему телу. Страховая очень быстро среагировала, в буквальном смысле спасла меня. Пришлось остаться в больнице 2 суток. Страховка писала каждый день, оплатила т…
19 августа, 14:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как это бывает в жизни, мой багаж сначала потеряли в просторах России, а потом нашли в аэропорту Пулково (СПБ) 😁 Обращался по-поводу задержки багажа в страховую Т-страхование так как имеется полис путешественника. Порядок действия простой: остави…
19 августа, 13:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 4*******7 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам т-страхование. Дочери стало плохо (начались колики) в Турции. Принял решение о госпитализации в больницу. Сотрудники быстро подключились, дали всю необходимую информацию. Та…
19 августа, 12:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу похвалить данную компанию! В путешествие в Турции заболела отитом супруга, обратились в приложение в страховую и уже через час прислали в отель машину и отвезли в больницу к врачу , денег с нас не кто не брал . После врача отвезли обратно. В…
19 августа, 10:20
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При оформлении подписки PRO я получила в подарок от ТБанка Страховой полис непредвиденных расходов путешественника (покрывает утерю и задержку багажа). Даже представить себе не могла, как эта страховка мне пригодится :) 07 июля 2025 года я прилете…
19 августа, 10:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховал полет по полису 946*****14 Вылет был из спб, задержали по причине опасности бпла Я написал в тп - все быстро и просто решили. Отправил нужные документы, подписал смской заявление на страховой случай. Деньги пришли через секунду по …
19 августа, 05:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На третий день пребывания в Турции у меня сильно разболелся зуб, ночью не могла спать. В 8 утра 4 августа 2025г написали в Тинькофф, является ли это страховым случаем. Минут через 30 со мной связалась Евгения по мессенджеру, сказала что будет занима…
18 августа, 19:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом банка уже довольно давно, пользуюсь многими продуктами, в т.ч. подпиской Pro и мобильной связью. Складывается ощущение, что с каждым годом работа сотрудников поддержки в чате все хуже и хуже. Ранее можно было оперативно получить реше…
18 августа, 18:44
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформлял страхование путешествия для своей семьи, летали в Стамбул в августе. Обратный Рейс задержали на 5,5 часов. 14 августа Обратился в страховую компанию - попросили выслать документы, всё оформили и произвели возврат очень…
18 августа, 16:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Брала страхование в Т-страхование по Шенгену. И произошел ужасный случай, где задержали рейс, затем закрыли воздушное пространство, не успела из-за этого на транзит, была проблема с получением багажа и ждала более 4 часов его. Сотрудник Анастасия…
18 августа, 15:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась из-за задержки багажа авиакомпанией. Менеджер Дарья К. оперативно помогла решить вопрос, собрать документы. Страховка достаточно быстро была выплачена. Спасибо! Задержка багажа была обнаружена в аэропорту Казани 8.08. Страховка была вып…
18 августа, 15:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Благодарю Т-Страхование и менеджера Ванессу за оперативное решение моего запроса! У меня был оформлен полис путешественника, который кстати подошел для оформления первой в моей жизни Шенгенской визы, в него входит страхование багажа от задержки, у…
18 августа, 13:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала сына перед поездкой в другой город и не зря))) По приезду в первый же день произошло небольшое чп, лечение было бесплатным, а вот проезд был только на такси и не один раз и Тинькофф компания все оплатила)) Очень рады за отличное обсл…
18 августа, 13:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Огромная благодарность всей команде Т-Страхования . Мы с моим 8-месячным сыном подхватили Ковид в Турции , с очень высокой температурой экстренно за нами приехала машина от больницы , принял педиатр и было принято решение остаться на стационар . …
18 августа, 13:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе заграницей (Батуми) ребенок подхватил кишечную инфекцию, необходимо было вызвать скорую помощь ночью. На звонок ответили сразу, сказали как это сделать. Через полчаса мы уже были в госпитале. Со мной на связи страховая была постоянно (и…
18 августа, 13:22
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
при покупки авиабилетов приобрёл страховку при обратном вылете рейс задержали больше чем на четыре часа. Обратился в банк предоставил все документы со мной связались с банка и совершили выплату в размере 3000 на один билет очень хорошая обслуживание …
18 августа, 12:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летел турецкими авиалиниями через Стамбул. По прилёту в Казани в аэропорту сказали что багаж не прилетел, пишите заявление. Через 3 дня багаж всё-таки прилетел. Собрал необходимые документы (акт из аэропорта, посадочники, багажные бирки) и отправ…
18 августа, 11:08
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть