Хорошая работа при страховом случае страхования путешествий
Находясь на отдыхе за рубежом у ребенка поднялась температура и появился кашель. Обратились через чат в приложении с вопросом об организации мед. помощи. В компании предложили два варианта: самостоятельного обращения с последующим возмещением расходов или помощь с поиском врача через местного агента. Для нас было удобней самостоятельно дойти до клиники. Сходили на прием, собрали чеки. Через неделю подали заявку на возмещение расходов через интернет сервис. После подачи заявки еще раз задал вопрос в чате приложения, после этого со мной оперативно связалась менеджер Дарья К. Подсказала, каких документов не хватает и подготовила текст заявления для подписи. После подписания заявления средства вернули в течении суток.
Отзыв на проверке
Что нравится
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
25.08.2025 15:18
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились опытом.
Мы ценим, когда клиенты отмечают нашу работу. Приятно, что вы остались довольны полученной помощью.
Являюсь обладателем подписки Private Т-банка по которой полагается страховой полис для путешественников на год, по которому застраховано здоровье и так же задержка и потеря багажа.
И вот возвращаясь из отпуска 5-го августа 2025 не обнаружил своег…
Я купил билет по маршруту Уфа-Санкт-Петербург , была задержка рейса около 5 часов, обратился в Т-Банк, помогли с решением данного вопроса, хочу отметить сотрудника банка Дарья К, она помогла и ответила на все мои вопросы, видно, что квалифицированн…
Пользуюсь Тинькофф уже более 9 лет. Есть Страхование для путешествий, которое входит в Премиум. В июле поехал в отпуск - кататься на яхте в Турции в районе Фетхие, в качестве капитана.
Заранее уточнил в поддержке, входит ли парусный спорт. Меня пр…
Мой номер полиса 5******0
Я прибыла в отпуск и после прилёта, 10.07.25 у меня начал болеть зуб. Я обратилась в страховую и мне сказали, что я могу сама выбрать клинику, которая мне больше нравится. Я нашла стоматологию с лучшими отзывами на Яндекс…
По полису № 92*****2 произошел страховой случай: я серьезно заболел во время поездки в Казахстан, обратились в поддержку Т-банка. Оперативно (буквально за час) подобрали подходящего местного врача, врач дала рекомендации и выписала рецепт.
За лек…
Ребенку стал болеть живот в Турции, прием пищи вызывал тошноту и частый стул. Обратились в Т-страхование, отреагировали моментально и вежливо.
Приехала машина, чтобы отвезти нас комфортно к доктору. Был переводчик. Назначили лекарства, предложил…
У меня произошел страховой случай в Турции. Получение сильных солнечных ожогов по всему телу.
Страховая очень быстро среагировала, в буквальном смысле спасла меня.
Пришлось остаться в больнице 2 суток. Страховка писала каждый день, оплатила т…
Как это бывает в жизни, мой багаж сначала потеряли в просторах России, а потом нашли в аэропорту Пулково (СПБ) 😁
Обращался по-поводу задержки багажа в страховую Т-страхование так как имеется полис путешественника.
Порядок действия простой: остави…
Номер полиса 4*******7
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам т-страхование. Дочери стало плохо (начались колики) в Турции. Принял решение о госпитализации в больницу.
Сотрудники быстро подключились, дали всю необходимую информацию. Та…
Хочу похвалить данную компанию! В путешествие в Турции заболела отитом супруга, обратились в приложение в страховую и уже через час прислали в отель машину и отвезли в больницу к врачу , денег с нас не кто не брал .
После врача отвезли обратно. В…
При оформлении подписки PRO я получила в подарок от ТБанка Страховой полис непредвиденных расходов путешественника (покрывает утерю и задержку багажа). Даже представить себе не могла, как эта страховка мне пригодится :)
07 июля 2025 года я прилете…
Страховал полет по полису 946*****14
Вылет был из спб, задержали по причине опасности бпла
Я написал в тп - все быстро и просто решили. Отправил нужные документы, подписал смской заявление на страховой случай.
Деньги пришли через секунду по …
На третий день пребывания в Турции у меня сильно разболелся зуб, ночью не могла спать. В 8 утра 4 августа 2025г написали в Тинькофф, является ли это страховым случаем. Минут через 30 со мной связалась Евгения по мессенджеру, сказала что будет занима…
Являюсь клиентом банка уже довольно давно, пользуюсь многими продуктами, в т.ч. подпиской Pro и мобильной связью. Складывается ощущение, что с каждым годом работа сотрудников поддержки в чате все хуже и хуже. Ранее можно было оперативно получить реше…
Добрый день!
Оформлял страхование путешествия для своей семьи, летали в Стамбул в августе.
Обратный Рейс задержали на 5,5 часов.
14 августа Обратился в страховую компанию - попросили выслать документы, всё оформили и произвели возврат очень…
Брала страхование в Т-страхование по Шенгену. И произошел ужасный случай, где задержали рейс, затем закрыли воздушное пространство, не успела из-за этого на транзит, была проблема с получением багажа и ждала более 4 часов его.
Сотрудник Анастасия…
Обращалась из-за задержки багажа авиакомпанией. Менеджер Дарья К. оперативно помогла решить вопрос, собрать документы. Страховка достаточно быстро была выплачена. Спасибо!
Задержка багажа была обнаружена в аэропорту Казани 8.08. Страховка была вып…
Благодарю Т-Страхование и менеджера Ванессу за оперативное решение моего запроса!
У меня был оформлен полис путешественника, который кстати подошел для оформления первой в моей жизни Шенгенской визы, в него входит страхование багажа от задержки, у…
Застраховала сына перед поездкой в другой город и не зря))) По приезду в первый же день произошло небольшое чп, лечение было бесплатным, а вот проезд был только на такси и не один раз и Тинькофф компания все оплатила))
Очень рады за отличное обсл…
Огромная благодарность всей команде Т-Страхования . Мы с моим 8-месячным сыном подхватили Ковид в Турции , с очень высокой температурой экстренно за нами приехала машина от больницы , принял педиатр и было принято решение остаться на стационар .
…
На отдыхе заграницей (Батуми) ребенок подхватил кишечную инфекцию, необходимо было вызвать скорую помощь ночью.
На звонок ответили сразу, сказали как это сделать. Через полчаса мы уже были в госпитале. Со мной на связи страховая была постоянно (и…
при покупки авиабилетов приобрёл страховку при обратном вылете рейс задержали больше чем на четыре часа. Обратился в банк предоставил все документы со мной связались с банка и совершили выплату в размере 3000 на один билет очень хорошая обслуживание …
Летел турецкими авиалиниями через Стамбул. По прилёту в Казани в аэропорту сказали что багаж не прилетел, пишите заявление.
Через 3 дня багаж всё-таки прилетел. Собрал необходимые документы (акт из аэропорта, посадочники, багажные бирки) и отправ…
10.08.2025 по прилету в Россию столкнулась со страховым случаем - задержка багажа авиакомпанией Turkish Airlines. Багаж вернули спустя время, но осадок остался от всей ситуации. Таких пассажиров, как я, было более 200, которые стояли в очереди на ожи…
В этом году во время отдыха в Тайланде у ребёнка на теле появилась странная сыпь, обратились в местную больницу.
После получения заключения врача и чеков, написал через приложение банка в чат поддержки. Мне сразу назначили менеджера Данила.
П…