Все делают, чтобы не выплачивать сумму по ОСАГО

Ужасная контора и персонал в том числе. У меня произошел страховой случай (номер дела 043/25-48-000445 )12.08.2025 не по моей вине, я в тот же день обратилась на горячую линию для фиксирования ДТП, время назначили на 14.08.2025, после подачи документов сразу озвучили сумму ущерба 57000 ( авто Opel Insignia), пострадали 2 бампера полностью под замену ( орегинал стоит с индексацией 50% -95000р это только задний и передний 50000р ) ну и вытекающие при этом решетки , усилитель и т.д. Написала заявление на дефектовку для скрытых повреждений, приехали в сервис 19.08.2025 на осмотр а инспектор Александр забыл про время пришлось его ждать 1 час при том что он работает в этом сервисе и не смог к нам спуститься (видать очень занят был работой) Так же сразу обратились к независимому эксперту и он тоже присутствовал на дефектовке. Провели доп. осмотр (зафиксировали дополнительные повреждения). В то время когда происходил осмотр в сервисе проконсультировались с работниками по поводу ремонта и запчастей , где сами работники сервиса сказали что запчасти будут 100% Китай ( которые могут и скорее всего не подойдут на мой автомобиль )а оригинал дорого никто не поставит и вообще если есть возможность то лучше забрать деньги и не производить ремонт в их сервисе ООО « ТЕХАВТО». 22.08.2025 обратились в офис написали заявление на предоставление калькуляции, так как независимый эксперт предоставил калькуляцию по РЭСО и она намного больше калькуляции Югории, сумма ущерба 150000 данная сумма с учетом износа( 50% .) Обратились в Югорию для уточнения почему суммы разнятся так на много по калькуляции РЭСО, ответ :давайте подождем когда инспектор посчитает допы и на этом тапе результат 0 , инспектор трубки не берет от самой управляющей филиала Югории , подсчета так и нет 7 дней прошло но зато уже предоставили направление на ремонт без подсчета ремонта и все бьют на ремонт в их сервисе.( инспектор Катя уверяла что нам поставят оригинал ,но когда услышала сумму по запчастям оригинала 95000 и 50000р замолчала). Управляющая на звонки не отвечает, не перезванивает , инспектор так же Александр ничего не делает, полный беспредел. Я ремонтирую свое авто у проверенных дилеров в одном и том же сервисе у одного и того же человека( и всегда ремонт произвожу только оригинальными запчасти, да это очень дорого но я люблю свой автомобиль и я не хочу отдавать свой автомобиль не понятно кому и не понятно какие запчасти мне установят . Я имею полное право на получение компенсации по адекватной сумме, при том что я исправно плачу огромные деньги за страховку и в ДТП нет моей вины . Мне очень жаль что так и не получается урегулировать вопрос на добровольной основе, приходится обращаться к финансовому управляющему и подавать заявление в суд на перерасчет суммы ущерба.