Машине меньше 2-ух лет. Отправляют на ремонт в гаражные СТО. На СТО заявили, что будут ремонтировать неоригинальными запасными частями, и через год машина сгниет. Им на это все равно, сказали через год на забираться со страховой, если будут претензии.
Обращались в офис г. Тольятти, Самарской области, начальница ничего внятного ответить не может. Руководитель, который находится в Самаре, вообще общается как с низкосортными людьми.
На 30.08.25 г. прошло 3 месяца, а результата нет никакого.
На официально отправленное а письмо, не дают ответа уже три недели.
Согласно закону об осаго, автомобиль младше 2-х лет должен ремонтировать оригинальными запасными частями, официального дилера. Договор у компании заключен, но на ремонт не отправляют.
Мы не виновники в ДТП, но страховая советует пользоваться КАСКО. Когда суммы по ОСАГО вполне хватает на ремонт.
Не ожидал от СОГАЗ такого отношения к клиентам. Очень разочарованы. Страхуем там 2 машины более 5 лет.