Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКСКаско
Страховой случай
Сергей, Камышин (Волгоградская область)
3 сентября, 15:28
Затягивание согласования со СТОА
23.07.25 Г у меня произошло ДТП. 24.07 Я уже подал заявление и все документы на выплату. Прислали направление на СТОА. 11.08.25 Автомобиль был направлен на ремонт, где была произведена дефектовка. И 16.08.25 Г. СТОА направила смету страховой для согласования.
На данный момент страховая до сих пор тянет и не согласовывает смету. Прошло почти 3 недели, машина не на ходу. СТОА не может заказать детали без согласования. Каждый день совершаю звонки и пишу обращения, чтобы мне сказали, когда пройдёт уже согласование. Сначала говорили 2 недели, сейчас говорят мы не можем ответить.
По правилам страхования ремонт должен быть произведён в течении 45 раб. Дней с момента поступления авто на СТОА, в этот срок не входит поставка деталей. Но нигде не написано, что нужно еще ждать согласования. В связи с этим напишу претензию, специальное затягивание сроков со страховой. Не вздумайте когда — либо делать Каско в этой страховой!
Отзыв проверен
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга08.09.2025 19:59«Сначала говорили 2 недели» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, какие сроки вам были озвучены?- СергейАвтор отзыва09.09.2025 17:29Срок был озвучен в течении 2 недель. Сейчас на данный момент 04.09 пришло согласование, но в этот же день было направлено со СтоА обратно на досогласование одного элемента. И опять ни слуху ни духу ни от кого. Так можно же вечно, досогласовывать. На горячей линии говорят, мы ничего не видим, видим только что согласовали 04.09. А новое досогласование не видят. В письмах отвечают лишь одно, пишите претензию. Никто не хочет мирно на в чем разобраться. С момента дтп прошло 2 месяца почти, а по ремонту тау ничего и не решили ещё.
- Администратор Народного рейтинга15.10.2025 16:28Отзыв проверен.
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Продал застрахованный автомобиль, составил заявление на расторжение договора Каско и возмещение страховой премии за не использованный срок страхования. Получил письменный отказ в расторжении договора с ссылками на статьи 308, 407, 459, 960 ГК РФ.
…
12 декабря, 20:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Попал в неприятную ситуацию на своем авто АУДИ А 8 2000гв в г Электросталь, собственно где я проживаю!
Прихожу в страховую компанию МАКС, для решения данного вопроса, сажусь к специалисту по сраховым случаям, им оказалась женщина лет сорока пяти …
22 ноября, 21:42
Отзыв проверен
Каско
Добрый вечер!
Хочу оставить здесь свой отзыв, о работе страховой компании и о том как они рассматривают заявления на расторжение по полису КАСКО.
12.08.2019 оформила автокредит, затем в конце октября его досрочно закрыла. Обратившись несколько …
8 ноября, 23:41
Отзыв проверен
Каско
Из этих трех месяцев реальный ремонт вместе с заказом запчастей не более месяца. Все остальное время - бесконечные согласования с Максом. На сегодняшний момент их уже 5. Каждое длится не менее недели. Вообще каждое действие в Максе длится не меньше н…
30 октября, 08:45
Отзыв проверен
Каско
Являюсь постоянным клиентом данной компании.
Постоянно страховал автомобиль по ОСАГО И КАСКО именно в этой компании.
В марте 2019г. заключил договор страхования каско после многочисленных звонков сотрудников с просьбами продлить прошлогодний …
29 октября, 15:11
Отзыв проверен
Каско
28.08.2019 Купил автомобиль в автокредит в автосалоне сделали каско. Через 3 дня оплатил полностью автокредит. 3.09.2019 поехал в офис страховой Макс г. Тамбова чтобы расторгнуть договор Каско и вернуть деньги 40000 р в период охлаждения. В итоге сот…
26 октября, 12:42
Отзыв проверен
Каско
Все реально, без эмоций и преувеличений [b][i][b][i]УП-392615 от 04.06.2019[/i][/b].[/i][/b] При ремонте ТС, детали, которые подлежали замене на новые, были восстановлены, и использованы при ремонте ТС . Сотрудник СТОА пояснил что «…они сделали в…
13 октября, 23:25
Каско
Здравствуйте.
25.08.2019: почти через год, после покупки автомобиля В КРЕДИТ ПЕРЕЗВОНИЛ МЕНЕДЖЕР (Г. СТЕРЛИТАМАК). Не разбираясь в том, удобно мне общаться или нет, что есть ли у меня авто или нет, в кредите оно или нет....менеджер начал со сл…
25 сентября, 16:35
Отзыв проверен
Каско
Добрый день.
23 июля в мою машину врезались, второй участник ДТП свою вину не отрицает.
25 июня отвез полный комплект документов, в том числе справки из ГИБДД в офис, расположенный по адресу г. Москва, Каширское ш., д. 78, корп. 1
Первое, чт…
9 августа, 10:30
Отзыв проверен
Каско
Имели неосторожность приобрести полис КАСКО в данной страховой компании.
31.10.2018 передали им пакет документов, для того, чтобы автомобиль был отремонтирован на СТОА, согласно условиям договора.
Мало того, что по их правилам они рассматривают…
25 декабря, 21:43
Отзыв проверен
Каско
Не вздумайте связываться с данной компанией.При наступлении страхового случая потребуют кучу документов....И вот далее начнется бег по кругу. Согласование направления на ремонт 30 дней и .... поверьте это будет минимальный срок. Ни о каком сокращении…
15 ноября, 13:33
Отзыв проверен
Каско
Уважаемые автовладельцы!
Будьте внимательны при заключении договора КАСКО с компанией МАКС. Если вы решите расторгнуть договор при продаже машины, то в компенсации неспользованного времени страховки при расторжении договора вам откажут. По правила…
23 июля, 12:09
Не влияет на рейтинг
Каско
15.07.2017 произошло ДТП с моим участием, 16.07.2018 обратилась в СК Макс по страховке КАСКО, приехала с самого утра, т.к. дозвониться до страховой просто нереально.
Обратилась на Сибирский тракт 57 а. В страховой была первая, документы сразу же …
19 июля, 17:56
Отзыв проверен
Каско
Это самое худшее на Свете, что я когда-либо встречал. Больше чем 2 месяца назад произошло ДТП, по каско оформили, отправили к дилеру на ремонт. Продлилось 3 недели, пока дело дошло до дилера... Дилер все проверил, пофоткал и сказал ждем подтверждения…
27 июня, 21:04
Не влияет на рейтинг
Каско
На этом сайте при расчете КАСКО для авто 2006-го года выдает, что МАКС может застраховать авто, но когда переходишь на официальный сайт МАКСа, то там минимум 2011 год. То есть компания МАКС обманывает пользователей сайта банки.ру (ибо сайт получает и…
18 июня, 13:17
Отзыв проверен
Каско
Уважаемая общественность и пользователи banki.ru,
Наша компания приобрела колонну техники SCANIA в лизинг через "СТОУН-XXI".
На весь срок лизинга оформлены полисы КАСКО в СК "МАКС".
Информируем о попустительстве сотрудников Страховой компании…
24 ноября, 11:07
Отзыв проверен
Каско
13.06.2017 случилось ДТП (Автомобиль Газель Next). От страховой компании было получено направление на ремонт в Автокомбинат 41. Через три недели выявили повреждение рамы. Без моего согласия страховая компания приняла решение менять раму на раму б/н. …
30 октября, 17:22
Отзыв проверен
Каско
Имели глупость застраховать по Каско лизинговый автомобиль BMW X6 в страховой "Макс". К сожалению, через месяц после покупки машины случилось неприятное ДТП, с чем я обратилась в страховую. Обращение было зарегистрировано 25 августа - после предостав…
14 сентября, 15:17
Отзыв проверен
2 услуги
Уже скоро месяц возявкаюсь с КАСКО (машинка в лизинге, поэтому КАСКО/ОСАГО). Разбили мне фару, помяли бампер. Можно было обратиться по КАСКО и ОСАГО. Ну и поскольку КАСКО есть, КАСКО же "всегда быстрее и удобнее" обратился в офис на Каширском шоссе и…
20 июня, 13:37
Отзыв проверен
Каско
Нашей компанией были приобретены грузовой тягачи SCANIA в лизинг у лизинговой компании "СТОУН-XXI".
На весь срок лизинга оформлены полисы КАСКО в СК "МАКС".
Информируем о попустительстве сотрудников Страховой компании «Макс» на основании нижеиз…
14 июня, 14:18
2 услуги
Здравствуйте, 12.12.2013 мой автомобиль стоимостью 425 тыс. 452 руб. был застрахован за 46 тыс. 289 руб. 18 коп. в компании Макс. Номер полиса: 92/50-500510112. Всего было 4 страховые выплаты:
1. 05.02.2014 Номер убытка А-715325, дата выплаты 22.04.…
13 апреля, 05:56
Каско
Добрый день!
Два года подряд приобретал полис КАСКО в компании МАКС и на исходе второго года в мае 2016 г. поймал камень в лобовое стекло. По условиям полиса стекло под замену без справок с франшизой 10 000 руб. и только с направлением на СТОА Стр…
30 мая, 11:38
Каско
Уже более 2 лет страхуюсь в этой Компании. И так получилось, что было 2 страховых случая. Оба раза машину восстанавливали качественно, придраться не к чему! Стоимость КАСКО минимальная, по отношению к другим компаниям, которые, конечно, РАБОТАЮТ на р…
2 декабря, 20:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Обратилась с заявлением о расторжении полиса каско, так как продала машину 07 июля - по закону должно это все осуществится либо наличными в тот же день или же если такого в более мелких компаниях не предусмотрено, то в течении 2-х нед на расчетный сч…
3 августа, 12:11
Отзыв проверен
Каско
Застрахована в страховой компании Макс. При первичном обращении к терапевту надо гарантийное письмо. Звонила в Москву, 3 дня, т.к. Кемеровский агент не работает, сначала был в отпуске, затем на больничном. 30 июля дозвонились до Москвы, они пообещали…
1 июля, 12:51
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Получай дополнительные баллы и поднимайся выше на Пьедестале ЮККИ!
1
Елена Шерлыгина
Лимиты банковских карт: сколько и когда
4
Диалог
Итоги конкурса по угадыванию цены на товары!
13
Ви1994
Небольшая, но приятная экономия - как я ем подешевле в кафе и ресторанах
25
ВебЗайм
ВебЗайм поддерживает тех, кто не умеет просить о помощи
1
Viktoria Ki
Извинения, стол и 7000 рублей
24
ПКО Защита онлайн
Переход на новую телефонию: как ПКО «Защита онлайн» повысила эффективность
1
Злой макрушник
Налоговый вычет теперь можно будет оформить через «Госуслуги»
1
Kary may
Страхование для некоторых видов вкладов увеличат до 2‚8 миллиона рублей
4
Элвис Валентинович
Мультибанкинг от Т-Банк
11
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование